Recent am luat un zbor pentru o călătorie de afaceri și am văzut că pilotul avionului care intră în carlingă mi-a amintit că, cred sau nu, există într-adevăr o mulțime de asemănări între munca pilotului și a mea.
Fiind un manager de vânzări sau un proprietar al unei întreprinderi mici este foarte asemănător cu un pilot al companiei aeriene - trebuie să gestionați situații neprevăzute, să răspundeți la situații de urgență și să mențineți sistemul în desfășurare cu ajutorul automatizării și bazându-vă pe echipa dvs.
$config[code] not foundIată câteva motive pentru care conducerea vânzărilor este ca și cum ar fi zborul cu un avion:
Automatizarea ajută, dar …
Oamenii tind să creadă că avioanele se pot "zbura" cu autopilot și cu tehnologiile avansate disponibile astăzi. Dar piloții încă mai au nevoie de mulți ani de formare avansată pentru a putea zbura în siguranță cu avionul.
Există o mulțime de situații complexe și nuanțe subtile de pilotare a unui avion care necesită intuiție și abilități umane.
În același mod, chiar dacă echipele de vânzări de astăzi au acces la o mulțime de instrumente automate convenabile, cum ar fi sistemele CRM și e-mailurile cu răspuns automat, aveți nevoie încă de atingerea umane de apeluri telefonice reale și de conversații personale reale.
$config[code] not foundDacă vă bazați prea mult pe automatizare în procesul dvs. de vânzări sau dacă următoarea afacere de vânzări nu ar putea "ajunge la sol".
Gestionați contingente
Avionul a fost descris ca fiind "gestionarea situațiilor neprevăzute". Piloții trebuie să știe cum să se ocupe de o mulțime de situații complexe care ar putea apărea, fie că este vorba de o întârziere la apropierea unui aeroport, fie de o funcționare defectuoasă mecanică sau de un scenariu catastrofa motorului catastrofic.
Piloții trebuie să știe cum să reacționeze rapid și în siguranță pentru a-și servi bine pasagerii și pentru a ateriza avioanele în siguranță. În același mod, activitatea de vânzări este adesea o chestiune de planificare și de reacție la diferiți factori și la situații de urgență ocazionale care nu se află sub controlul dumneavoastră.
Poate că clientul primește picioare reci și decide să nu avanseze asupra afacerii, poate că un avantaj bun se dovedește a fi o potrivire necorespunzătoare pentru ceea ce vinde compania dvs. sau poate că trebuie să luați decizia dificilă de a renunța la o afacere total mai degrabă decât să vă împotmolit cu hassles și costurile de implementare a soluției dvs. cu un client care nu va fi ușor de a lucra cu.
Fiind un lider de vânzări și care prezintă vânzări de conducere nu este doar despre a fi la controalele atunci când lucrurile merg bine. Este vorba despre găsirea capacității de creativitate și improvizație pe care situațiile dificile le cer.
Delegați și se bazează pe echipa dvs.
Piloții companiilor aeriene nu sunt doar calificați din punct de vedere tehnic, ci trebuie să aibă și abilități deosebite. Aceștia colaborează strâns cu personalul de conducere, copilot și personalul de control al traficului aerian pentru a evalua rapid situațiile și pentru a transmite informații într-un mediu sensibil la timp.
În același mod, echipele de vânzări trebuie să aibă o colaborare și o delegație excelentă. Indiferent de cât de minunat sunteți la încheierea tranzacțiilor, performanța companiei dvs. (și rezultatele dvs. personale) va fi mai bună dacă știți cum să colaborați, să folosiți expertiza oamenilor din jurul dvs. și să ajutați alți oameni din echipa dvs. să se îmbunătățească de locuri de muncă, de asemenea.
Vânzările de conducere nu înseamnă doar a fi un mare interpret individual. Este vorba despre construirea unei echipe câștigătoare, în care toată lumea să poată împărtăși succesul.
Fotografie pilot prin Shutterstock
