Winston-Salem, Carolina de Nord (COMUNICAT DE PRESĂ - 30 ianuarie 2011) - Grupurile bancare BB & T Small Business și Middle Market au câștigat 19 premii de excelență în categoriile naționale de la Greenwich Associates, o companie de cercetare și consultanță globală în domeniul serviciilor financiare. Acest lucru marchează al doilea an consecutiv BB & T pentru a primi mai multe premii decât orice altă bancă din S.U.A.
BB & T a primit premii naționale în categorii, de la satisfacția generală și serviciul pentru clienți până la stabilitatea financiară și politica de credit, precum și două onoruri regionale. Premiile se bazează pe interviuri cu 14.000 de întreprinderi mici din S.U.A. și 10.000 de companii de pe piața intermediară. Din cele peste 750 de bănci evaluate, doar 34 au primit premiile Greenwich Excellence Awards.
$config[code] not found"Acesta a fost un mediu foarte dificil pentru banci în general și suntem mulțumiți să recunoaștem acele instituții care s-au distins cu servicii superioare, produse și politici de creditare", a declarat Don Raftery, managing director la Greenwich Associates.
În categoriile naționale atât pentru companiile mici, cât și pentru cele de pe piața de mijloc, BB & T a primit Greenwich Excellence Awards în:
- Banca personală - satisfacția generală
- Performanța managerului de relații
- Stabilitate Financiară
- Managementul trezoreriei (trei domenii): satisfacția generală, exactitatea serviciului pentru clienți și operațiunile
"Întreprinderile mici și piețele de mijloc au fost întotdeauna un punct central pentru BB & T și suntem încântați să primim această recunoaștere de la clienții noștri", a declarat Ricky Brown, președintele BB & T. "Pe măsură ce ne mutăm în 2011, suntem hotărâți să continuăm orientarea spre client prin structura băncii noastre comunitare."
Premiile de excelență Greenwich sunt determinate de performanța băncii în Studiul de cercetare bancară din S.U.A. al Greenwich Associates anual. În cadrul studiului, factorii de decizie din întreprinderile mici, cu vânzări anuale și întreprinderi de pe piața intermediară de la 1 la 10 milioane USD, cu vânzări anuale de 10 până la 500 milioane USD, numesc băncile pe care le utilizează și le evaluează în mai mult de 10 categorii de gestionare bancară și de trezorerie. Recunoașterea se bazează pe diferențierea statistică la un nivel de încredere de 95%.
Despre BB & T
BB & T Corporation (NYSE: BBT) este una dintre cele mai mari holdinguri de servicii financiare din SUA, cu active în valoare de peste 157,1 miliarde de dolari și capitalizare de piață de 18,3 miliarde de dolari, la data de 31 decembrie 2010. Cu sediul în Winston-Salem, Compania operează aproximativ 1.800 de centre financiare în 12 state și Washington, DC și oferă o gamă completă de servicii bancare pentru consumatori și comerciali, brokeraj de valori mobiliare, servicii de gestionare a activelor, produse ipotecare și produse și servicii de asigurare. O companie Fortune 500, BB & T este recunoscută în mod constant pentru satisfacția clienților remarcabilă de către J.D. Power and Associates, Administrația Small Business din S.U.A., Greenwich Associates și alții.
