37 Care au fost momentele de gândire în marketing

Anonim

Primul meu gând în timp ce citesc această carte:

“ Uh-oh, am făcut asta. Și asta. Și asta. Oh, și încă mai fac asta acea. Hopa!“

Este greu să nu iei personal lecțiile învățate în " 37 Care au fost momentele de gândire în marketing,” de către marketerul Olalah Njenga.

$config[code] not found

Njenga mi-a trimis această carte, oferind 37 de anecdote de neajunsuri de marketing pe care le-a experimentat - și include o renunțare directă față de faptul că numele, locurile și profesiile au fost schimbate și că cartea nu intenționează să dăuneze reputației cuiva. Pfiu!

Aveți un "moment ce gândeam" astăzi?

Te întrebi dacă ai făcut ceva demn de a fi prezentat în carte? Iată câteva greșeli făcute de oameni și câteva dintre gândurile lui Njenga:

  • Purtarea de haine de sală de gimnastică la un eveniment de afaceri - aceasta nu este definiția business casual
  • Trecând peste toate informațiile de pe o carte de vizită și înlocuind-o cu toate informațiile noi (proprietarul afacerii a avut câteva luni pentru a obține carduri noi și cu opțiunile rapide de imprimare disponibile, acest lucru era foarte neprofesional)
  • Încercarea de a "alege creierul cuiva" gratuit, de mai multe ori - este timpul să organizăm o consultare plătită
  • Împușcarea oamenilor într-o sală de așteptare pentru mărturiile necesare pentru un site - în sine, explicativă
  • Trecerea de la o nouă conexiune Twitter la un agent de vânzări împovărat - rețineți că rețeaua socială constă în crearea mai întâi a relațiilor, oportunități de vânzare mai târziu

Unele piele din joc

Unul din capitole este intitulat "Pielea în joc" și este un anecdot despre cum sa întâmplat ceva, deoarece oamenii nu s-au angajat pe deplin și nu au avut un interes în rezultatul unui eveniment.

În spiritul fair play-ului, l-am rugat pe Njenga să pună niște "pielițe în joc" și să ofere cititorilor "Small Business Trends" propriul "Ceea ce gândea Momentul". La urma urmei, chiar și cei mai buni dintre noi au aceste momente, dreapta?

Njenga râse și se supune ușor.

Scena # 37 ½

Olalah's Deeply Personal "Ce crezi tu moment":

Deci te-ai numi proprietar de afaceri?

Ca majoritatea proprietarilor de afaceri din stadiile incipiente ale afacerii, am fost legat de numerar. Tocmai am terminat un proiect pentru un client și am fost bucuros să aud că plata mea va fi gata imediat. Am ajuns la biroul clientului și mi-a dat un plic alb sigilat, cu numele meu pe el. Am dat-o fericit în geantă și am condus acasă pentru a obține un bilet de depunere pentru contul meu bancar.

Am completat biletul de depozit și am deschis plicul sigilat. Cecul a fost plătit companiei mele și nu personal. De fapt, nu este corect să spun că a fost plătit companiei mele deoarece, de fapt, am avut doar o înregistrare DBA (de a face afaceri ca). Nu era o afacere reală. Eram unicul proprietar.

I-am sunat pe client și mi-am explicat că cecul a fost plătit DBA-ului meu și că am nevoie de cec să-mi fie plătit personal. Ea a spus să vină la biroul ei în trei zile să ia un cec de înlocuire.

Au trecut treizeci de zile și, așa cum sa făcut, am apărut la biroul clientului. Ma intalnit in parcare si mi-a zambit la sosirea mea. Când am ieșit din mașină, ma apropiat de mine, a zâmbit din nou și mi-a dat un plic alb sigilat. Când am luat-o de la mână, ea a spus: "Olalah, dacă vei fi în afaceri, atunci fii o afacere."

La ce mă gândeam?

Eul meu zdruncinat ar fi auzit acele cuvinte care mi-au făcut ecou în capul meu câteva zile după ce am încasat cecul clientului. Deși eram în compania mea cu o singură persoană de aproape doi ani, adevărul era că a face afaceri sub numele meu și numărul de securitate socială în loc să fac afaceri ca o afacere înregistrată în statul meu a făcut o diferență. A făcut o diferență în modul în care s-au efectuat verificări. A făcut o diferență în modul în care clienții mi-au tratat. Nu prea mi-am dat seama, de asemenea, a fost o diferență în modul în care m-am uitat la mine. Cuvintele de "Olalah, dacă vei fi în afaceri, atunci fii o afacere" ma catapultat pe site-ul web al Secretarului de Stat unde am învățat ce am nevoie pentru a fi considerat o entitate reală de afaceri.

A lua bani nu te face o afacere. Adevărul este că nu sunteți într-adevăr o afacere decât dacă alți profesioniști de afaceri vă văd și vă vor trata ca o afacere. Nu contează dacă sunteți o afacere de unul sau zece - dacă aveți de gând să faceți afaceri, atunci faceți o afacere.

Acesta a fost, de fapt, cel mai puternic moment "ce mă gândeam" moment pe care l-am avut vreodată.

Ce este această carte

Ca cineva care a fost în afaceri de relații publice de ani de zile, știu că multe lucruri pot face o reputație, și doar o alunecare-up poate ruina o reputație. Este corect? Nu. E adevărat? Din pacate, da.

După ce am citit această carte, mi-am dat seama că este imposibil să ai o afacere și să nu faci greșeli. Dotarea cheie aici este: uitați-vă la totul din punctul de vedere al clientului și cunoașteți acțiunile dvs. în orice moment. Și, bineînțeles, dacă îți dai seama că ai făcut o greșeală, îți ceri scuze și faci modificări cât mai repede posibil.

3 Comentarii ▼