Nota Editorului: Anul trecut am oferit o conferință despre conferința Zilelor de Management al Afiliatului (o conferință pentru companii care oferă programe afiliate) și în acest an vom face același lucru. Interviul de mai jos prezintă Brian Littleton, fondator și CEO al ShareASale, una dintre cele mai importante rețele afiliate din lume, fondatorul conferinței, Geno Prussakov.
Brian: În general, este viteza la care industria evoluează și se dezvoltă. Firmele de marketing afiliate sunt rapide și inteligente, iar acestea sunt lucruri pozitive - dar există și negative care merg împreună cu acestea.
Un manager de afiliat trebuie să poată să rămână pe lângă tendințele negative, pentru a menține un impuls pozitiv în canal.
Unul dintre cele mai bune exemple de acest lucru este căutarea rezultatelor căutării (afișând un rezultat pentru motorul de căutare, dar diferit față de un utilizator). Cu o scurtă privire la un afiliat angajat în camuflare, acesta va apărea la fel ca o legătură de produs - dar, cu cercetări suplimentare și o cunoaștere a tendințelor, managerul afiliat poate identifica rapid problema.
Întrebare: Ce părere aveți despre oportunitățile de creștere a programelor de afiliere?
Brian: Deși este posibil să nu reprezinte majoritatea volumului care trece prin canalul afiliat acum, încă cred că cea mai lungă oportunitate de creștere pozitivă pe termen lung este achiziționarea de noi clienți care au fost anterior neatinsi.
Dacă managerii afiliați și partenerii afiliați se concentrează în mod similar asupra acestei ținte, cred că oportunitatea de creștere este semnificativă. Dar este nevoie de un efort combinat, începând cu managerul afiliat.
Întrebare: În aprilie 2012, un judecător din Illinois Circuit Court a decis neconstituționalitatea impozitului de legătură afiliat. Cu toate acestea, în septembrie, legea urmează să fie restabilită în alte două state (Pennsylvania și California). Două întrebări: Există o soluție bună la această situație de impozitare a afiliatului de tip snowball? Cum pot rețelele afiliate să ajute comercianții să continue să lucreze în statele cu legislația privind taxele de legătură afiliate?
Brian: Da, senatorul Dick Durbin (IL) și alții au propus o soluție federală la problema care ar fi corectă și chiar pentru toate statele. Aceasta este singura modalitate de a-și atinge scopul (permițând statelor să colecteze o taxă deja datorată), păstrând în același timp locuri de muncă în industria afiliată.
Pentru a răspunde la a doua întrebare, nu cred că există modalități legale de a înțelege aceste legi. Am auzit soluții posibile, cum ar fi filtrarea comisioanelor bazate pe statutul clientului, care a apărut cu mult timp în urmă la prima trecere a legii din New York.
Nu cred că este o soluție bazată pe citirea legilor mele. După părerea mea, aceștia au pus într-o poziție mai gravă comerciantul.
Întrebare: Cum rămâne cu legislația "Nu urmăriți"? Este industria de marketing afiliat în pericol aici? Și face ShareASale soluții relevante?
Brian: Da, industria ar trebui să fie conștientă și să aibă un lobby pentru această problemă. Acest lucru este realizat prin intermediul Asociației de Marketing de Performanță.
În ceea ce privește soluțiile, cu siguranță ne uităm la problemele îndeaproape, dar nu există nimic definitiv pe care aș putea să-l împărtășesc. De asemenea, cred că este important să rețineți și să respectați confidențialitatea unui utilizator. În cele din urmă, dacă solicită ca informațiile lor să nu fie împărtășite - este important să respectăm acest lucru.
În același timp, s-ar putea să nu le putem oferi unele servicii care ar fi susținute de dolari de publicitate implicați în urmărirea achizițiilor … deci merge în ambele sensuri.
Pasul important aici este să ne asigurăm că industria este bine reprezentată în punctele noastre de vedere, care sunt esențiale pentru comerțul online.
Întrebare: În luna octombrie a acestui an, vorbești la Zilele de gestionare a afiliaților East 2012, participând la panoul cheie "Rolul rețelei". Care sunt primele 3 lucruri pe care managerii afiliați (și comercianții) trebuie să le privească în timp ce aleg o rețea de afiliați?
$config[code] not foundBrian: O rețea este partener. Așa cum am făcut referire mai devreme, există multă pericol în a pune prea multă încredere într-un afiliat. Managerul afiliat are nevoie de o rețea care să îi ajute să înțeleagă plusurile și minusurile anumitor tehnici de trafic, și anume primul pas.
Pasul 2 este vorba despre tehnologie și flexibilitate. Un manager de afiliat are nevoie de o rețea care să îi ofere instrumentele necesare pentru organizare, segmentare, atribuire, contact etc. Rețeaua trebuie să fie suficient de flexibilă pentru a se adapta tendințelor și a dezvolta tehnologii în jurul lor. Adresați-vă întrebări specifice despre exact ce doriți să faceți.
De exemplu, dacă doriți să plătiți jumătate din afiliații dvs. numai pentru tranzacții cu anumite produse, iar cealaltă jumătate într-o manieră diferită - asigurați-vă că este ușor de manevrat. Cu excepția cazului în care solicitați în mod specific ceea ce căutați, nu există nicio modalitate de a spune cât de flexibilă este soluția.
Pasul 3 este încredere. Există destul de multe rețele afiliate care au fost în spațiu de 10-15 ani și au dezvoltat ani de cunoștințe și încredere ale comunității. Nu aș plasa programul meu de afiliere în mâinile unei rețele noi, fără a lua în considerare serios.
Întrebare: În următorii 4 ani Forrester prezice o creștere constantă pentru marketingul afiliat. Care sunt primele 3 domenii de oportunitate pentru afiliați în aceste zile?
Brian: Oportunitate există, așa cum am spus mai devreme în găsirea de noi clienți pentru comercianții cu amănuntul. Aceasta, pentru mine, este valoarea pe termen lung a canalului și la ce ar trebui să se concentreze afiliații.
În ceea ce privește primele 3 zone, cred că "Căutarea locală" este probabil cea mai evidentă - deoarece utilizatorii se deplasează din ce în ce mai mult spre dispozitivele mobile și tablete. În plus, aș spune că atât "Social Gaming", cât și "Review Consumer" sunt ambele cu adevărat deschise pentru oportunitate, deși ambele au o atenție deosebită.
Întrebare: Dacă ați părăsi managerii afiliați cu un singur sfat astăzi, ce ar fi?
Brian: Utilizați instinctul. Când vine vorba de găsirea unui afiliat foarte bun, nu vă lăsați păcăliți pur și simplu prin statistici sau limbi. Folosiți-vă instinctul și cunoștințele despre propriul produs și site-ul dvs. pentru a vă ajuta.
Prea mulți directori de afiliați sunt forțați să intre în relații fie prin lipsă de înțelegere, fie prin aprobare automată. Din păcate, programele lor pot suferi datorită acesteia. Dacă intenționați să gestionați în mod activ un program - asigurați-vă că utilizați elementul dvs. # 1.
* * * * *
Zilele de gestionare a afiliaților au loc în perioada 9-10 octombrie 2012. Mai multe informații despre Zilele de gestionare a afiliaților, care se desfășoară în Ft Lauderdale, pot fi găsite aici. Sau urmați hashtag #AMDays pe Twitter. Înregistrează-te folosind codul SBTAM150 pentru a primi 150.00 dolari din cartea ta. Verificați aici pentru mai multe interviuri cu vorbitorii.
Mai multe în: AMDays 8 Comentarii ▼
