San Francisco (COMUNICAT DE PRESĂ - 22 martie 2010) - Furnizorul de platforme comunitare Get Satisfaction a anunțat astăzi lansarea a patru pachete noi de instrumente sofisticate, cu costuri reduse pentru comunitate. Această versiune reprezintă o actualizare semnificativă a planurilor de ambalare și de stabilire a prețurilor și obține unele dintre cele mai populare caracteristici ale platformei disponibile pentru o fracțiune din costul anterior.
$config[code] not found"Această versiune se concentrează pe îmbunătățirea accesibilității companiilor de toate dimensiunile la instrumentele de îmbunătățire a comunității" Get Satisfaction ", a declarat Wendy Lea, CEO Satisfacție. "Nu numai că oferim mai multe companii mai mult acces la mai multe funcții, oferim mai multe opțiuni pentru servicii self-service, astfel încât întreprinderile de toate dimensiunile pot lansa comunități și pot începe să obțină imediat rezultate măsurabile".
Noua versiune simplifică procesul pentru întreprinderi și organizații de a crea rapid o comunitate, de a selecta instrumente premium, de a încorpora comunitatea în site-ul lor - chiar să integreze comunitatea cu sistemele back-end CRM. "Noile pachete oferă clienților un acces mai ușor nu numai la platforma Get Satisfaction, ci și la integrarea cu unele dintre cele mai populare aplicații web pentru afaceri de astăzi", a declarat Thor Muller, co-fondator și CTO.
În cadrul noii versiuni, clienții pot integra cu ușurință comunitatea lor cu alte aplicații de afaceri precum Zendesk, Salesforce, Parature și Pivotal Tracker, precum și rețelele sociale Twitter și Facebook. "Aceste integrare cu alte instrumente de business înseamnă că feedback-ul comunității poate fi adus fără probleme în toate domeniile organizației, inclusiv suport, dezvoltare de produse și marketing", a spus dl Muller.
Însoțite de lansare sunt studii de caz noi, conținut de ajutor și evenimente educaționale menite să ajute mai multe companii să practice "afacerea socială" - să invite interacțiuni deschise, sociale în jurul mărcilor și produselor, să capteze datele conversaționale și să le folosească în mod semnificativ.
Despre obținerea satisfacției
Get Satisfaction oferă găzduirea de comunități deschise pentru practica afacerilor sociale - invitând o intrare comună deschisă și transparentă pentru a conduce relații mai bune, pentru a reduce costurile suportului și pentru a accelera inovația. Obțineți comunități de satisfacție sunt flexibile, scară ușor și pot fi integrate cu Web-ul social și cele mai multe soluții CRM. Disponibile la cerere și implementate cu integrare simple widget-uri sau ca o experiență de suport personalizată pe deplin branded, comunitățile Get Satisfaction sunt disponibile la getatisfaction.com.
