Ați primit vreodată un e-mail care pretinde că este de la un anumit brand sau companie, dar în mod clar nu a fost? Ei bine, nu ești singur. Și pentru a preveni ca aceste mesaje de tip "phish" să ajungă la mesajele dvs. primite, au fost introduse standarde de autentificare prin e-mail. Aici intră în joc sistemul de autentificare a mesajelor pe bază de domenii, raportare și conformare (DMARC).
I-am cerut lui Jacob Hansen, Consultant de livrare, la SendGrid să ne ajute să înțelegem mai bine DMARC.
$config[code] not foundCe este DMARC?
DMARC este un protocol de e-mail care folosește SPF (Sender Policy Framework) și DKIM (DomainKeys Identified Mail) pentru a determina autenticitatea unui e-mail sau pentru a dovedi că vine un e-mail de unde pretind că provine. DMARC a fost creat pentru a preveni phishingul, dar, la rândul său, datorită complexității unora dintre detaliile sale, a făcut mult mai dificil pentru comercianții de e-mail să ajungă la cutiile poștale ale clienților lor țintă, dacă nu sunt implementați corect.
În timp ce mulți furnizori de e-mail au în prezent politici DMARC, Microsoft și Gmail sunt așteptați să-și actualizeze politicile în acest an, ceea ce va afecta în mod direct modul în care comercianții trimit e-mailuri. Conform noilor politici, nimeni altul decât Gmail nu va putea trimite e-mailuri de la o adresă de e-mail @ gmail.com și nimeni altul decât Microsoft nu va putea trimite e-mailuri de la @ outlook.com, @ hotmail.com, @live.com și @ msn.com. Yahoo are deja o politică similară și, prin urmare, numai Yahoo poate trimite e-mailuri de la o adresă de e-mail @ yahoo.com.
Ce înseamnă acest lucru pentru marketingul de e-mail?
Aceasta înseamnă că comercianții de e-mail nu pot utiliza adresele de e-mail Gmail sau Microsoft pentru a trimite e-mailuri prin intermediul unui furnizor de servicii de e-mail. Toate e-mailurile trebuie trimise de la un domeniu deținut. În cele mai multe cazuri, brandurile dețin propriile domenii, însă pentru mărcile și companiile mai mici, dacă e-mailurile sunt trimise prin intermediul unui domeniu Gmail sau Microsoft, acesta nu va mai fi livrat chiar dacă este destinat corespondenței. Fără a se conforma acestei actualizări, comercianții pot vedea că rata de livrare scade.
Respectarea standardelor DMARC va ajuta marketerii să controleze reputația lor de trimitere, să sporească vizibilitatea în programele lor, păstrând în același timp relevanța corespondenței și să stabilească politici coerente pentru a rezolva mesajele neauthenticate.
- Protejați-vă marca. Publicarea unei înregistrări DMARC vă protejează marca, împiedicând părțile neautorizate să trimită e-mailuri din domeniul dvs. În unele cazuri, publicarea pur și simplu a unei înregistrări DMARC poate avea ca rezultat o replică pozitivă.
- Creșteți vizibilitatea în programul dvs. de e-mail. Examinarea și consumarea rapoartelor DMARC mărește vizibilitatea în programul dvs. de e-mail, permițându-vă să știți cine trimite mesaje de e-mail de pe domeniul dvs. Puteți afla mai bine cine încearcă să se comporte ca tine.
- Stabiliți o politică consecventă pentru poșta neauthenticată. DMARC ajută comunitatea de e-mail să stabilească o politică consecventă pentru tratarea mesajelor care nu reușesc să se autentifice. Acest lucru ajută ecosistemul de e-mail de marketing ca întreg să devină mai sigur și mai demn de încredere.
Traversa
Nu există o dată confirmată pentru momentul în care Gmail și Microsoft își vor actualiza politicile, dar au fost specificate doar în acest an. Dar este o practică bună să respectați DMARC, indiferent dacă nu ați făcut-o deja. Întreprinderile care trimit e-mailuri dintr-un domeniu Gmail sau Microsoft vor trebui să ia măsuri imediate pentru a începe să trimită de pe un domeniu deținut pentru a asigura livrarea emailului și succesul programelor de e-mail. Prin aderarea la protocoalele DMARC, toate mărcile stabilesc standardul pentru e-mailurile autentice și ajută clienții să primească poșta pe care o doresc cel mai mult.
Republicată cu permisiunea. Originala aici.
Reguli de marketing prin e-mail Photo Via Shutterstock
Mai mult în: Conținutul canalului de editor 3 comentarii ▼
