Seattle (COMUNICAT DE PRESĂ - 6 mai 2011) - Marchex, Inc. (NASDAQ: MCHX) a anunțat îmbunătățirea produsului său de management al reputației online cu noi caracteristici noi și parteneriate de conținut noi pentru a ajuta companiile să se angajeze și să își îmbunătățească reputația online. Acest produs Marchex se concentrează pe revizuirile clienților și pe managementul feedback-urilor și listelor, care au devenit esențiale pentru sănătatea și succesul afacerilor din lumea de astăzi, unde consumatorii fac schimb de opinii și feedback în cadrul unei largi game de forumuri online și mobile.
$config[code] not foundMarchex anunță patru noi parteneriate cu Avvo, CitySquares, MeasuredUp și MojoPages pentru a adăuga fluxurile de conținut, mărind lărgimea și profunzimea produsului Marchex Reputation Management. Acești noi parteneri vor aduce noi feed-uri importante celor mai mult de 30 de feed-uri unice de furnizori de conținut și 8.000 de site-uri web pe care zeci de mii de clienți le implică în prezent dintr-o interfață centrală. Adăugarea acestor site-uri populare la produsul Marchex Reputation Management va spori capacitatea companiilor de a-și monitoriza prezența în domenii cum ar fi recenzii ale clienților și site-uri media sociale și va face următorul pas să se angajeze direct cu clienții pentru a-și îmbunătăți reputația online.
"Marchex este încântat să colaboreze cu patru furnizori locali de conținut, al căror conținut furnizează un feedback important al clienților despre afacerile locale, care pot avea un impact fundamental asupra reputației și liniilor de bază", a declarat Brooks McMahon, vicepresedinte senior al produselor de marketing de la Marchex. "Credem că adăugarea continuă a conținutului de înaltă calitate, orientat pe plan local și vertical către produsul nostru de management al reputației va oferi soluția cea mai bună și cea mai cuprinzătoare pentru întreprinderile mici de a se implica constructiv în colaborarea cu clienții".
Reputația online este esențială pentru medicii și avocații care construiesc o practică; și Avvo recunoaște responsabilitatea specială pe care trebuie să o oferim consumatorilor pentru a le evalua pe acești profesioniști ", a declarat Josh King, vicepreședinte pentru dezvoltarea afacerilor pentru Avvo. "Parteneriatul nostru cu Marchex și produsul său de gestionare a reputației împuternicește profesioniștii din domeniul juridic și medical să înțeleagă mai bine și să răspundă la acest feedback al consumatorilor".
În plus față de noile parteneriate, Marchex adaugă câteva caracteristici care fac mai ușor și mai eficient pentru clienți să își gestioneze prezența și reputația online. Ca răspuns la feedbackul din partea companiilor care folosesc Marchex Reputation Management, Marchex își concentrează în continuare atenția asupra automatizării, astfel încât întreprinderile să poată face cel mai mare impact cu cel mai mic efort din partea lor.
Există câteva caracteristici noi, cum ar fi:
- Perspective personale - îmbunătățirea tabloului de bord pentru produse, astfel încât este mai ușor pentru companii să vizualizeze toate noile recenzii, mențiuni și activități de înregistrări - care includ media socială și blog-ul menționează în timp real.
- Listings Plus - un nou serviciu de prezentare a înregistrărilor care transmite o adresă de afaceri către 100 de directoare online locale și mobile, precum și site-uri media sociale, pentru a asigura că înregistrările exacte de pretutindeni consumatorii caută informații de afaceri.
- Customer Communications - un nou instrument care permite companiilor mici să-și promoveze cu ușurință profilurile rețelelor sociale și încurajează clienții să-și împărtășească experiențele pozitive pe site-urile de revizuire online. Acest instrument oferă un șablon de e-mail care poate fi personalizat și direcționează clienții către site-urile de revizuire selectate.
Produsul Marchex Reputation Management servește ca produs online extrem de accesibil pentru întreprinderi mici și francize într-o mare varietate de industrii care sunt afectate de conținutul generat de utilizatori. Produsul compilează recenzii, mențiuni și înregistrări de afaceri de la mii de site-uri partenere Marchex, astfel încât întreprinderile să poată monitoriza și măsura ceea ce clienții spun despre ei. Produsul facilitează, de asemenea, comunicarea între întreprinderile mici și clienții acestora.
Produsul Marchex Reputation Management este disponibil pentru achiziționare de la parteneri regionali și locali din S.U.A., inclusiv AT & T.
Despre Marchex
Misiunea Marchex este de a debloca comerțul local la nivel global, ajutând agenții de publicitate să ajungă la clienți prin telefon atunci când sunt gata să cumpere. Produsele noastre de publicitate prin apeluri bazate pe performanță, Rețeaua de publicitate Marchex Call și Marchex Call Analytics, reinventă modul în care companiile achiziționează și upsell clienți noi prin apeluri telefonice. Produsele noastre premiate Small Business Marketing permit companiilor să monitorizeze eficient prezența lor online, să comunice cu clienții lor și să achiziționeze altele noi. În fiecare zi, produsele noastre susțin sute de mii de agenți de publicitate și parteneri, de la întreprinderi globale la întreprinderi locale.
Mai mult în: Creșterea afacerilor mici
