New York (COMUNICAT DE PRESĂ - 18 ianuarie 2011) - Federația națională de retail, cea mai mare organizație de comerț cu amănuntul din lume, și First Data Corporation, lider mondial în comerțul electronic și procesarea plăților, au lansat astăzi rezultate dintr-un studiu de cercetare privind strategiile de securitate a datelor și de prevenire a fraudei practicate de comercianții cu amănuntul mici și mijlocii. Majoritatea comercianților cu amănuntul intervievați au avut vânzări anuale mai mici de 100.000 de dolari. Analiza a fost dezvăluită în timpul spectacolului NRF Big 2011.
$config[code] not found"Rezultatele sondajului nostru ilustrează faptul că comercianții cu amănuntul mai mici iau foarte în serios protecția datelor privind cardurile de plată sensibile ale clienților lor și continuă să adauge mai multe straturi de securitate la operațiunile lor de afaceri"
O majoritate covârșitoare a respondenților (86%) a afirmat că le pasă de menținerea informațiilor privind cardurile clienților în siguranță și de faptul că securitatea datelor privind cardurile de plată este importantă pentru afacerea lor. Dar aproape două treimi (64%) consideră că afacerea lor nu este vulnerabilă la furtul de date privind cardurile de credit / debit, iar 60% nu cunosc costurile pe care le-ar putea suporta în cazul unei încălcări.
PCI Conștientizarea și răspunderea
În timp ce două treimi (66%) dintre respondenți au cerut constientizarea Standardului de securitate a datelor privind cardul de plată (PCI DSS), doar 49% dintre respondenți au realizat o autoevaluare în momentul sondajului. Printre cei care au auzit despre PCI DSS; cu toate acestea, 42% nu știa că comercianții sunt obligați să efectueze anual evaluarea de autoevaluare, iar 41% nu au auzit de modificarea recentă a reglementărilor.
Studiul a arătat, de asemenea, că există o confuzie între comercianții cu amănuntul cu privire la costurile de răspundere în cazul încălcării securității datelor. Mai mult de 60% dintre acești comercianți mai mici nu și-au dat seama că companiile cărții de credit sunt autorizate să-și amendeze afacerea printr-o taxă per card pentru fiecare card care trebuie anulat dacă se consideră că acestea sunt sursa unei încălcări a datelor. Conform costului din S.U.A. pentru un studiu privind încălcarea datelor din partea Institutului Ponemon, costul mediu al comercianților care se confruntă cu o încălcare a datelor în 2009 a crescut la 6,7 milioane de dolari, costul înregistrat fiind estimat la 204 USD.
Strategiile de securitate a datelor și prevenirea fraudelor
Cele mai multe dintre practicile specifice de securitate a datelor și de prevenire a fraudei citate în sondaj au fost familiare majorității respondenților cu mai multe strategii deja integrate în operațiunile lor de afaceri.
Restricționarea accesului fizic la datele deținătorului cardului și utilizarea software-ului antivirus au reprezentat cele mai frecvent raportate metode de protecție (76%). Alte practici în partea de sus a listei au fost restricționarea accesului la datele deținătorilor de carduri de către întreprinderi (67%); dezvoltarea și întreținerea sistemelor și aplicațiilor sigure (64%); și menținerea unei politici care abordează securitatea informațiilor (63%). Dintre cei care stochează datele electronice deținătorilor de carduri, 68% iau de asemenea măsuri pentru a proteja aceste date, iar 53% utilizează tehnologia de criptare.
Experiență în cazurile de fraudă și de securitate
Mai mult de 4% dintre respondenți au raportat că au fost victime ale oricărui tip de fraudă enumerate în sondaj. Deși procentul pare scăzut, acesta echivalează cu un potențial de un milion de întreprinderi mici afectate. Cele mai recente date federale estimează că în Statele Unite funcționează în prezent aproximativ 24,6 milioane de întreprinderi mici.
Furtul fizic sau manipularea cu terminale și viruși de calculator, inclusiv programele malware, au fost primele două incidente de fraudă și de securitate cu care se confruntă respondenții cu 37% și, respectiv, cu 22%. Angajarea abuzivă sau furtul datelor de pe card a reprezentat încă 17% din incidente.
"Rezultatele sondajului nostru ilustrează faptul că comercianții cu amănuntul mai mici iau foarte în serios protecția datelor privind cardurile de plată sensibile ale clienților lor și continuă să adauge mai multe straturi de securitate pentru operațiunile lor", a declarat Mark Herrington, vicepreședinte senior al managementului și inovării globale a produselor,. "Constatarea pe care am descoperit-o cea mai interesantă a fost confuzia în legătură cu potențialele datorii în cazul unei încălcări a datelor. Suntem încrezători că educația continuă în industria plăților va crește gradul de conștientizare a importanței autoevaluărilor anuale și a mixului potrivit de instrumente de securitate a datelor și de prevenire a fraudei ".
Datele din Small Business Data Security Study au fost lansate online în perioada 26 octombrie-19 noiembrie 2010. Majoritatea respondenților (89%) au reprezentat anual mai puțin de 500.000 de dolari în vânzările de cărți de plată, prin intermediul cardului non-present (CNP) și tranzacții în persoană. Un total de 651 de comercianți mici și mijlocii au încheiat ancheta.
Despre Federația Națională pentru Retail
Fiind cea mai mare asociație de comerț cu amănuntul din lume și vocea comerțului cu amănuntul la nivel mondial, calitatea de membru la nivel național al Federației Naționale pentru Retail include distribuitori de toate dimensiunile, formate și canale de distribuție, restaurante în lanț și parteneri din SUA și peste 45 de țări din străinătate. În S.U.A., NRF reprezintă lărgimea și diversitatea unei industrii cu peste 1,6 milioane de companii americane care angajează aproape 25 de milioane de muncitori și au generat vânzări în 2009 de 2,3 trilioane $.
Despre prima dată
În întreaga lume, în fiecare secundă din fiecare zi, First Data face tranzacțiile de plată sigure, rapide și ușoare pentru comercianți, instituții financiare și clienții lor. First Data își valorifică vastul portofoliu de produse și expertiză pentru a stimula veniturile și rentabilitatea clienților. Indiferent dacă alegerea plății este prin card de debit sau de credit, card cadou, cec sau telefon mobil, online sau la contorul de casă, First Data profită de orice ocazie pentru a depăși tranzacția.
2 Comentarii ▼
