TrendSpottr, un serviciu de analiză predictivă care curează și identifică tendințele relevante, a anunțat un parteneriat cu Salesforce săptămâna aceasta, ceea ce înseamnă că orice întreprinderi care utilizează Salesforce vor avea acum acces la instrumentele de analiză ale TrendSpottr.
Produsul Trendspottr poate ajuta companiile să găsească conținut relevant pentru compania lor sau interesele de afaceri în cantitățile masive de date disponibile online. Utilizează aceste date pentru a identifica și chiar a prezice tendințele din cadrul diferitelor industrii și subiecte.
Utilizatorii pot introduce un termen de căutare, un hashtag sau un subiect general de interes, iar algoritmul lui Trendspottr caută cele mai relevante informații, luând în considerare factori cum ar fi cât de recent a fost discutat subiectul, frecvența acestor discuții, viteza și amplificarea.
Datele pot fi, de asemenea, împărțite în conversații dintr-un anumit oraș sau zonă geografică, astfel încât întreprinderile locale sau companiile care doresc să intre pe o anumită piață pot obține informații mai adaptate intereselor lor de afaceri. Utilizatorii pot, de asemenea, afla despre influențatorii de vârf dintr-un anumit subiect și contextul din spatele fiecărei tendințe.
Parteneriatul cu Salesforce nu înseamnă doar că o mare parte a întreprinderilor va avea acum acces la instrument, dar și faptul că TrendSpottr poate căuta să se transforme într-un furnizor de servicii de analiză mai specializat decât într-unul care se ocupă în principal de date din sursele sociale publice.
TrendSpottr va continua să ofere produsul său separat de oferta Salesforce, iar cele două produse vor fi vândute individual. Prețurile se bazează pe cantitatea de date prelucrate prin intermediul serviciului.
Start-ul de la Toronto a fost lansat la conferința DEMO din primăvara anului 2011. Compania a început să lucreze cu API-urile sociale deschise de pe site-uri precum Facebook și Twitter și apoi sa extins la fluxuri de date online în timp real.
În afara parteneriatului cu TrendSpottr, Salesforce a adăugat și un număr de alți furnizori de analize sociale la Cloud-ul său de marketing.
