Aștepta, ce ?
Una dintre cele mai frecvente greșeli pe care proprietarii de afaceri mici le fac în social media este aceea că înființează un magazin și apoi uită să spună nimănui despre asta. Uneori este frică, uneori se așteaptă ca clienții să-i găsească, iar alteori se ciocnesc prin crăpături. Brandurile care se ocupă bine de mediile sociale sunt cele care își promovează activ conturile. La urma urmei, un client nu poate "place" o pagină pe care nu o cunosc, la fel cum nu poate face afaceri cu un brand pe care nu l-au cunoscut niciodată. Dacă nu aveți un plan pentru a vă prezenta clienților prezența socială a mass-media, esti, în esență, ascunsă de ei. Și trebuie să o oprești.
Unde sunt câteva locuri ușoare pentru a începe și a vă prezenta prezența social media?
Site-ul tau
Primul loc pe care ar trebui să-l subliniezi prezența socială a mass-media este pe site-ul tău. Situl companiei dvs. este locul în care mulți dintre clienții dvs. vor merge mai întâi pentru a obține informații despre marca dvs. Este de datoria dvs. să nu le oferiți informații de încredere, ci să le îndreptați către alte surse, unde pot afla mai multe despre dvs. Aceasta include afișarea de linkuri către profilurile dvs. sociale. Indiferent dacă subliniați pagina dvs. de Facebook direct din pagina dvs. de pornire, cum ar fi Petco, sau creați o pagină complet dedicată tuturor conturilor dvs. de social media, cum ar fi Crucea Roșie Americană, depinde de dvs. Ceea ce este important este să lăsați oamenii să știe cum doriți să se conecteze cu dvs. Clienții care vizitează site-ul dvs. sunt deja familiarizați cu marca dvs. și probabil că vor să vă sprijine. Dați-le o cale simplă de a face asta.
Includeți legături sociale în buletine de știri de e-mail
Un alt loc pentru a arăta prezența socială a mass-media este în buletinele de știri de e-mail pe care le trimiteți în mod obișnuit clienților dumneavoastră. Inclusiv o casetă de apel simplu, unde menționați grupul LinkedIn al companiei dvs., profilul dvs. de pe Facebook sau contul dvs. YouTube este o modalitate excelentă de a încuraja utilizatorii să urmărească și să se angajeze în aceste conturi. De ce nu ar vrea un client să se aboneze la contul dvs. YouTube pentru a obține produsul How Tos? Social media și e-mail marketing funcționează foarte bine atunci când sunt combinate, deoarece ambele permit clienților să dezvolte o relație mai personală cu brandurile pe care le iubesc. Puteți să vizați clienții care au făcut afaceri cu compania dvs. (și sunteți familiarizați cu aceasta), dar care nu vă pot verifica site-ul în fiecare zi. Cercetarea arată, de asemenea, că e-mailurile cu apeluri sociale la acțiune au o rată de clic peste 30% mai mare decât e-mailurile fără ele. Asigurați-vă că îi cereți nu numai să vă urmeze, ci și să vă împărtășiți conținutul.
Puneți-o pe cardurile dvs. de vizită
Niciodată nu sunteți fără o grămadă de cărți de vizită. Le aduceți la evenimente de rețea locală, la mixere și chiar și atunci când mergeți la magazin alimentar. Dar cum arată cardul ăsta? Ați îmbunătățit-o pentru a încuraja oamenii să nu vă sune numai pe dvs., ci să vă conecteze și pe Twitter? Are cardul adresa URL a paginii dvs. Facebook sau un cod QR pe care îl pot scana în telefon? În caz contrar, poate fi timpul să faceți o actualizare a cărții de vizită.De exemplu, cartea mea de vizită pentru compania mea de consultanță SEO Outspoken Media invită persoanele de contact să se conecteze cu mine atât pe contul personal Twitter cât și pe contul companiei. Și funcționează. Mă întorc de multe ori acasă de la evenimente și recunosc mulți dintre noii mei adepți ca oameni pe care i-am împărtășit o băutură sau o conversație când eram afară. Nu vă opriți doar cu cărțile de vizită, desigur. Includeți profilurile media sociale pentru toate reclamele offline și eforturile promoționale. Vrei să integrezi social media în toate celelalte eforturi de marketing pe care compania ta le face.
Pune-o pe o cămașă
Tricoul de mai sus aparține prietenului meu de la chiropractician din Los Angeles, Michael Dorausch. El este @chiropractic pe Twitter și este adesea văzut purtând acest cămaș la conferințe, în biroul său și sau chiar în jurul orașului. Nu numai că este un începător bun conversație, ci și interesează cine este și ce face. La urma urmei, dacă ești suficient de brazdă pentru a-ți purta mânerul Twitter pe piept, probabil că ești o persoană pe care vreau să o verific când ajung acasă. O cascadorie ca aceasta face de asemenea marca mai memorabilă în ochii clienților.
Acestea sunt câteva modalități ușoare de a nu vă mai ascunde de clienții dvs. pe social media și de a le spune că sunteți acolo. Ce metode utilizați pentru a vă promova conturile de social media și pentru a invita clienții să se conecteze cu dvs.?
12 Comentarii ▼
