Nu citiți jertfe pe locul de muncă și învățați să gestionați oameni dificili

Anonim

Un lucru la care putem fi de acord cu toții este că în locul de muncă există prea multe jafuri. Dacă sunteți CEO, ați putea crede că aveți niște jafuri care lucrează pentru dvs. Și dacă ești la un nivel inferior, probabil crezi că șeful tău e ticălosul.

$config[code] not found

În noul să nu faceți nici un jertfă pe loc de muncă: cine sunt, răul pe care îl fac și ridicându-i de la locul de muncă, Ron Newton explorează epidemia de jafuri în mediul de lucru. Deși au existat întotdeauna oameni dificili la locul de muncă, se pare că bâlbâi, sau "adulți adulți", așa cum îi place lui Newton să le numească, sunt mai răspândiți decât oricând.

După ce am primit o copie de rezervă a acestei cărți, am vrut să văd cum sunt într-adevăr niște jerks. Așa că am căutat pe Google pentru a "lucra cu jerks" și a obținut 1.800.000 de milioane de rezultate. În continuare, am încercat să "trăiesc cu jerks" și am primit doar 560.000. Asta îmi spune că sunt mult mai mulți oameni pe Internet care se plâng de jerks decât oferă soluții.

Poate că Ron Newton se află la ceva.

Jerbe și delincvenți minori

Newton și-a moștenit expertiza în șmecherii într-un mod destul de neobișnuit: a condus o tabără de sălbăticie pentru infractorii minori. A fost datoria lui să-i ia pe acești frați noștri buni și să-i transforme în membri funcționali ai societății. El nu a gândit prea mult la comportamentul îngrozitor în interiorul companiilor, până când oamenii l-au început să-l cheme de ajutor. Este interesant cum o chemare (ajutarea copiilor aflați în dificultate) conduce la altul (ajutând companiile să se ocupe de adulții delincvenți). Și nimeni nu a fost mai surprins de ceea ce a ieșit din ea decât de Ron Newton.

O călătorie în Wilderness în lumea jerdelor

Cartea este scrisă în două părți. Partea 1 oferă informații despre Newton, experiența sa în lucrul cu delicvenții juvenili și modul în care aplică aceste principii la munca sa cu jignițe. Partea a doua oferă îndrumări și sfaturi pentru aceia dintre noi care trebuie să lucreze cu jerks.

Newton folosește metafora unei călătorii în sălbăticie în întreaga carte. Vorbește ca un narator, direct la cititor. Poate că Newton a ales acest ton și a abordat pentru a face el însuși și cititorul un pic mai confortabil în a face cu un subiect potențial dificil. (Desigur, o altă opțiune este că cititorul ar putea fie un ticălos, deci el sau ea ar putea să meargă în călătorie și să învețe ceva.) Oricum, este o abordare interesantă.

În prima parte a cărții, veți obține o mulțime de oportunități de a vă spune, "Oh - sună exact ca _______!" M-am simțit chinuit în groapa stomacului, în timp ce descrierile lui Newton despre jerks au adus amintiri ale oamenilor cu care lucram și care mi-au făcut viața un coșmar vie. Asta nu a fost plăcut și mi-a făcut nerăbdare să ajung la partea a doua, unde aș afla dacă ar fi fost ceva de făcut pentru a schimba lucrurile.

Înțelegerea unde provin jerbeii

Presupun că există o anumită valoare în a înțelege de unde provin frații. La urma urmei, dacă nu aveți timp să înțelegeți cauza principală a unei probleme, cum o puteți rezolva? Cu toate acestea, dacă am lucra în prezent cu jerks, nu sunt sigur că aș avea răbdarea să-și petreacă timpul înțelegând situația lor și ceea ce a cauzat comportamentul lor.

Newton atribui cresterea comportamentului adult la multe dintre sistemele noastre societale, cum ar fi:

  • Sistemul nostru militar. Newton spune povestea lui Robert Rangel, ultimul ministru al războiului din Vietnam, de a se retrage cu servicii neîntrerupte. Rangel cu siguranță nu era modelul unui bun comportament. Lucrează sistemul pentru tot ce putea obține. Dar consecințele ferme au determinat-o să rămână în armată și să construiască o carieră onorabilă de 40 de ani. Astăzi, armata permite o serie de trăsături slabe de caractere.
  • Guvernul (de, de, și pentru brat adult). Newton spune că guvernul a devenit mai deficient în ceea ce privește caracterul și înțelepciunea, deoarece încearcă să facă scuze pentru un comportament necorespunzător.
  • Sistemul educațional (Eu sunt cel mai bun). Sistemul nostru educațional a făcut o practică de construcție falsă a respectului de sine și validare necondiționată. "Ne ocupăm de copii mult mai delicat. Ei se simt bine despre ei înșiși fără motiv.
  • Sistemul familiei post-nucleare. "Cel mai influent dintre toți factorii de sistem care contribuie la creșterea adulților delincvenți este declinul unității familiale căsătorite, cu două părinți" Newton susține.

Există multe, multe alte cauze ale comportamentului adulților. Newton cheltuiește mai mult de jumătate din cartea în detaliu, cu exemple reale de frați adulți fie din lumea afacerilor, fie din excursii de sălbăticie. Dacă sunteți de acord cu ceea ce spune el, vă veți da din cap. Dacă nu sunteți de acord, veți avea o pagină de citire incomodă de 113 pagini.

În cele din urmă, o rezolvare

Am fost bucuros să ajung la partea a doua, deoarece, cu toată onestitatea, Partea întâi mi-a făcut un pic prea emoțional pentru binele meu. Următoarele sunt doar câteva dintre soluțiile oferite de Newton.

  • Creați un mediu transparent. Acesta este un principiu al unei interacțiuni sănătoase în ambele sensuri în care suntem liberi, fără teamă de exploatare, pentru a descoperi ceea ce gândim sau simțim cu cei pe care îi alegem. Depășește rangul sau autoritatea.
  • Introduceți valorile pe care doriți să le reprezentați inainte de stabilind-vă ca un exemplu.
  • Ghemui-up. Aceasta este o sesiune de rezolvare a problemelor de grup care, în cele din urmă, conduce răspunderea.
Există multe alte recomandări pe care le include Newton care vă vor îndruma în timp ce vă deplasați prin pustie care lucrează cu jerks.

Sunteți un candidat pentru această carte?

Cine poate rezista la citirea unei cărți despre oameni dificili? Există un fel de bucurie bolnavă, bârfită în identificarea comportamentului rău și evidențierea celor care o au. Există o întreagă bucurie implicată în explicarea exactă a ceea ce este despre această persoană care este deficitară sau lipsită de dovadă că suntem buni și că suntem răi.

Fără jerbe la slujbă oferă o mulțime de explicații și o mulțime de recomandări pentru soluții. Dar nu vă așteptați să puteți implementa aceste principii singure și fără ajutor.

Poate că cel mai mare beneficiu pe care orice om de afaceri îl poate obține de la această carte este acela de a identifica comportamentul jignitor și nu se poate hrăni în el sau face mai rău.

Această carte oferă multe idei și îndrumări excelente pentru a trata cu oameni dificili. Pentru mine, despre singurul lucru care lipsea a fost legat de aspectul actual al cărții. Vroiam mai multe puncte bulletate; Am vrut răspunsuri sau soluții pentru a mă sari mai mult - mai degrabă decât să trebuiască să trec prin muck care este relații umane.

Dar, în cele din urmă, Newton rămâne adevărat în favoarea promisiunii sale. Aceasta este o călătorie în sălbăticie și trebuie să faceți călătoria pentru a ajunge la cealaltă parte. Dacă lucrați cu oameni dificili, Fără jerbe la slujbă (site-ul de aici, pe Twitter @Bratbuster) vă va face să vă simțiți ca și cum ați acționa în direcția cea bună.

8 Comentarii ▼