Ambele au avut perspective bune de oferit cu privire la alegerea unei companii de hosting - mai ales o gazdă care va fi proactivă în ceea ce privește securitatea. De fapt, CEO-ul Firehost Drake a mers atât de departe încât să spună că "În opinia noastră, securitatea proactivă ar trebui să facă parte din mixul de găzduire gestionat".
$config[code] not foundEl spune că compania dvs. de găzduire este un serviciu la fel de important ca serviciul dvs. de telefonie.
Din păcate, mi-ar periclita să cred că cei mai mulți oameni de afaceri mici nu dau deciziei "unde să găzduiască" același nivel de atenție ca și decizia "de unde primim telefoanele noastre"? Serviciile de găzduire sunt adesea tratate ca o marfă, ca și cum ar fi toate aceleași și singurul lucru care trebuie comparat este prețul.
Un lucru care sa întâmplat cu voce tare și clar în interviu este că serviciile de găzduire diferă considerabil - mai ales când vine vorba de monitorizarea și prevenirea proactivă a atacurilor de intruziune. Problema e că poți descoperi asta după o problemă a apărut … mai multe ore de productivitate pierdute mai târziu.
Iată cum să ajungeți în fața curbei, să anticipați problemele și să determinați dacă o companie de găzduire este potrivită pentru nevoile dvs. și va fi acolo când aveți nevoie de ele cel mai mult:
1. Contactați clienții curenți ai furnizorului de servicii de găzduire. Vedeți cât de mulțumiți sunt într-adevăr, dacă au întâmpinat probleme și cum a răspuns compania de găzduire. Partea cea mai provocatoare ar putea fi găsirea altor clienți, deoarece unele companii de găzduire nu își împărtășesc deschis lista de clienți și nici nu au mărturii pe site-ul lor.
2. Ridicați telefonul și apelați linia de sprijin. Adresați-vă câteva întrebări și vedeți cum răspund. Sunt ele politicoase? Sau sună indiferent … sau mai rău, nepoliticos? Îi poți înțelege, sau vorbești cu personalul de asistență off-shore, ale cărui accente s-ar putea să fie greu de înțeles? Cât timp a durat un răspuns? "La un moment dat, veți ajunge la telefon cu suport", spune Drake. "Timpul vostru merită ceva."
3. "Asigurați-vă că înțelegeți diferitele pachete și servicii pe care le oferă compania", spune consultantul de securitate Mitnick. "Citiți site-ul web; Întreabă întrebări." Există o serie de factori care trebuie luați în considerare. Cât spațiu de depozitare veți obține? Ce înseamnă lățimea de bandă și transferul de date - cât este acoperită? Veți fi taxat pentru utilizare excesivă și, dacă da, cât de mult? Cât de frecvent se vor face copii de siguranță ale site-urilor? Care este experiența de uptime / downtime a companiei de găzduire? La ce nivel și tipul de asistență pentru clienți veți avea dreptul la pachetul pe care îl alegeți - asistență numai pentru e-mail, asistență telefonică pentru clienți în timpul programului de lucru sau asistență telefonică 24/7? Ce nivel de monitorizare a securității și de prevenire / detectare a intruziunilor este disponibil?
4. Căutați un furnizor securizat. În lumea de astăzi, unde atacurile de intruziune au crescut dramatic, securitatea este o problemă mult mai mare decât în trecut pentru întreprinderile mici. (Citiți: Ce trebuie să știți fiecare proprietar de afaceri pentru securitatea site-ului.) Acest lucru este deosebit de important dacă aveți un site de comerț electronic care trebuie să fie compatibil cu PCI pentru tranzacțiile cu carduri de credit. Drake spune: "O mare problemă pe care o vedem este atunci când o afacere mică va veni la noi pentru că site-ul lor a fost încălcat și au 60 de zile pentru a intra în conformitate cu PCI. În cazuri extreme, este posibil ca site-ul web să fie închis până când va fi respectat. "Este o situație serioasă, amenințătoare pentru afaceri.
Un mediu securizat de găzduire este doar o parte a ecuației de securitate. Drake spune: "Principalul lucru pentru o afacere mică este că, dacă colectați informații critice despre clienți, cum ar fi informațiile de facturare, împărtășiți o mare responsabilitate legată de asta. O companie de găzduire vă poate împărtăși în securizarea site-ului dvs., dar este, de asemenea, important să aveți proceduri sigure pentru a trata informațiile confidențiale în ansamblu. "
De exemplu, nu imprimați informații sensibile despre clienți și lăsați-le deschisă publicului sau puneți-le în coșul de gunoi, fără al distruge. Un alt exemplu: sunt angajații autorizați să aibă informații confidențiale despre clienți pe laptopuri, care pot fi pierdute sau furate? Un al treilea exemplu: nu permite angajaților să dea date sensibile despre clienți prin telefon fără a fi nevoie de verificarea faptului că vorbesc cu adevărat cu clientul. Fiți conștienți de siguranță în toate procesele dvs. de afaceri, precum și în aranjamentele dvs. de găzduire.
Linia de fund: Data viitoare când vă aflați pe piața găzduirii site-urilor web, faceți timp pentru a lua o decizie în cunoștință de cauză. Nu vă grăbiți să faceți asta fără să faceți diligența. Puteți regreta o decizie rapidă mai târziu când veți afla cât de importantă a fost decizia dvs. pentru compania dvs.
Și aruncați o privire grea asupra furnizorului dvs. de gazduire curent. Ați avut încălcări ale securității? Ce nivel de asistență primiți? Există multe opțiuni disponibile astăzi pe care le puteți cumpăra pe Web. Nu trebuie să vă așezați la serviciu sau să fiți agățați de problemele de securitate, chiar și în cazul unui buget mic de afaceri.
