Conceptul de ceas de orar pentru urmărirea orelor angajaților a evoluat destul de mult pe parcursul anilor. Și în ultimii 20 de ani, Redcort Software a fost foarte implicat în această evoluție.
Compania dezvoltă programe software pentru a ajuta companiile să monitorizeze timpul angajaților și participarea acestora într-un mod eficient. Aflați mai multe despre companie și ofertele sale în cadrul acestei săptămâni a Small Business Spotlight.
$config[code] not foundCe face afacerea
Oferă software-uri de ceas virtual pentru companii.
Managerul de birou, Adam Carmichael, a declarat pentru Small Business Trends: "De peste 20 de ani am dezvoltat, vândut și susținut software-ul inovator de ceas. De asemenea, dezvoltăm și asigurăm timp liber și resurse de prezență care sunt disponibile pentru oricine. "
Nișă de afaceri
Furnizarea de servicii personalizate pentru clienți.
Carmichael spune: "Recunoaștem că clienții noștri merită aprecierea noastră reală pentru afacerea lor. Într-o epocă în care serviciul clienți este în mod constant externalizat și necorespunzător, ne străduim să ne ocupăm de serviciul clienților în mod obișnuit, angajându-ne să-i tratăm pe alții așa cum dorim să fim tratați ".
Cum a început afacerea
Pentru a ajuta un prieten.
Carmichael explică: "În anii 1980, fondatorul și CEO-ul nostru a dezvoltat un program de ceas simplu pentru a satisface nevoile unui prieten și a unui proprietar de afaceri local. Virtual TimeClock a fost marcat pentru vânzare generală în anii 1990 și am dezvoltat soluții software inovatoare care se potrivesc perfect nevoilor clienților de atunci. "
Cea mai mare victorie
Ajutând proprietarii de afaceri.
Carmichael spune: "De-a lungul anilor s-au înregistrat câteva" victorii mari "pentru noi, dar sincer, de fiecare dată când am auzit de la un client că software-ul nostru le face viața mai ușoară și mai puțin complicată, ne bucurăm - și suntem norocoși să audă aceste povesti simple în mod regulat. "
Cel mai mare risc
Evoluția și schimbarea continuă.
CEO-ul Keith DeLong a declarat pentru Tendințele întreprinderilor mici: "În domeniul software-ului, trecerea timpului, chiar și perioade scurte de timp, este un risc existențial. Schimbările rapide ale tehnologiei necesită în mod constant o mare parte din software-ul nostru să fie complet reengineered. Primele noastre provocări au fost în mod sistematic noi sisteme de operare pentru noile platforme de calcul Windows și Mac. Ulterior, rețelele locale de uz general au revoluționat comunicațiile între dispozitivele din cadrul celor mai mici companii. Internetul a schimbat totul din nou, deoarece ne-a conectat de la distanță și ne-a ținut mereu online. Curând după ce clienții au început să facă o muncă reală pe telefoanele, tabletele și o varietate de dispozitive mobile ușoare. Astăzi, Internetul lucrurilor (IOT) și Software-ul ca serviciu (SaaS) redefinesc și ne determină să recreăm produsele noastre din nou peste tot. "
Lecții învățate
Concentrați-vă pe prioritățile specifice.
DeLong spune: "Dacă aș putea face acest lucru peste tot, mi-aș fi angajat timp să-mi reevaluez prioritățile. Aș căuta mai multe intrări din afară. Aș include mai multă reflecție. În timp ce am fost destul de concentrat de-a lungul anilor, învăț că am fost, de asemenea, destul de nedisciplinat. Munca grea, chiar si pe lucrurile bune, nu este de ajuns. Din moment ce timpul și resursele mele sunt finite, trebuie să lucrez la cele mai bune lucruri ".
Cum vor cheltui un extra 100.000 de dolari
Marketing.
DeLong spune: "Dacă am fi avut un extra $ 100K, aproape că ne-ar fi pus cu siguranță în bugetul de marketing. Este costisitor să obțineți cuvântul bun despre afacerea și produsele dvs. ".
Metoda de comunicare de alegere
SUNT.
Carmichael spune: "Folosim mesageria instant pentru a comunica pe tot parcursul zilei. Chiar și atunci când stăm una lângă alta.
Citatul Preferat
"Obțineți oamenii potriviți în autobuz" - Jim Collins de la Bun la Mare.
DeLong explică: "Obținerea persoanelor potrivite în autobuz este o modalitate ușoară de a ne aminti că OMS cu care lucrăm este prima noastră prioritate absolută. Ce trebuie să facem trebuie să fie întotdeauna secundar. O echipă care se angajează reciproc ca o primă prioritate este agilă, adaptivă și flexibilă. La sfârșitul zilei, aceste relații fac ca munca să fie semnificativă și satisfăcătoare. În calitatea mea de lider, este treaba mea să-i ajut pe oameni să meargă în autobuz, să-i ajute pe toți să-și găsească locul cel mai bun posibil și să ajute oamenii rău să coboare din autobuz la următoarea noastră oprire. Această citare simplă și principiile sale fundamentale importante mi-au transformat gândirea ca lider. "
* * * * *
Aflați mai multe despre Small Business Spotlight program
Imagini: Redcort Software; A doua imagine: Clovis, California, unde își are sediul Redcort Software
Imagini: Redcort Software
