Operațiunile cu amănuntul - în cazul în care bunurile sunt vândute publicului - necesită o serie de specialiști specializați pentru a funcționa eficient. Este nevoie de profesioniști în poziții variind de la supervizare la vânzări și managementul inventarului pentru a conduce un magazin de vânzare cu amănuntul fără probleme. În magazinele mici, câțiva angajați pot purta mai multe pălării și pot îndeplini mai mult de un serviciu, în timp ce magazinele mai mari au titluri de locuri de muncă separate pentru fiecare poziție.
$config[code] not foundAdministrator
Administratorii de vânzări cu amănuntul sunt responsabili de operațiunile globale ale unei anumite sucursale sau magazin. Ei direcționează angajații în îndeplinirea sarcinilor lor. Aceștia sunt direct responsabili pentru succesul financiar al magazinului și pentru implementarea politicilor de magazin.Managerii de obicei sunt responsabili de coordonarea angajării, planificării și instruirii angajaților. Aceștia răspund, de asemenea, supervizorilor sau proprietarilor direcți, asigurându-se că anumite obiective sunt îndeplinite. Responsabilitatea finală pentru satisfacerea clienților revine și managerilor cu amănuntul.
Agent de vânzări
Vânzătorii lucrează la etajul magazinului. Unii lucrează în departamente specifice, în timp ce alții lucrează în întregul magazin. Misiunea agentului de vânzări este de a asista direct clienții și de a le ajuta să obțină ceea ce au nevoie. Oamenii de vânzări își întâmpină clienții și întreabă dacă au nevoie de asistență. Cunoașterea aspectului magazinului este crucială, iar agenții de vânzări ar trebui să fie, de asemenea, la curent cu vânzările și ofertele speciale. Cunoașterea produselor și capacitatea de a face sugestii sunt, de asemenea, importante.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingStocker
Comercianții cu amănuntul sunt responsabili de păstrarea magazinului cu produse. O schimbare normală implică primirea unui transfer de mărfuri și completarea documentelor aferente. Elementele sunt apoi puse în depozitul adecvat sau depozitate pe rafturile magazinului. După aceasta, agenții economici verifică în general magazinul și completează o comandă pentru bunurile care au nevoie. Stocatorii fac ocazional un inventar complet al magazinului. Aceștia sunt responsabili pentru a se asigura că inventarul magazinului corespunde cerințelor consumatorilor.
Casier
Casierii îi ajută pe clienți să plătească pentru bunurile lor. Ei trebuie să aibă bune abilități de matematică și de numerar pentru a se asigura că nici magazinul, nici clientul nu se schimbă. De asemenea, casierii pot oferi servicii pentru clienți, deoarece sunt disponibili imediat în timpul efectuării plății, atunci când clienții pot avea întrebări. Acestea ar trebui să aibă cunoștințe despre setările magazinului, produsele și politicile magazinului. Casierii trebuie să fie capabili să facă multitasking și să interacționeze cordial cu clienții, în timp ce verifică oamenii cât mai repede posibil, fără a face greșeli.
2016 Informații salariale pentru lucrătorii din domeniul vânzărilor cu amănuntul
Angajații de vânzări cu amănuntul au obținut un salariu mediu anual de 23.040 de dolari în 2016, potrivit Biroului de Statistică a Muncii din SUA. Pe segmentul scăzut, lucrătorii de vânzări cu amănuntul au câștigat un salariu de 25 de percentile de 19.570 dolari, adică 75% au câștigat mai mult decât această sumă. Cel de-al 75-lea salariu percentilă este de 30.020 $, adică 25% câștigă mai mult. În 2016, în SUA au fost angajați 4.854.400 de persoane în calitate de lucrători de vânzări cu amănuntul.
