Aceste zile, se pare că orice afacere offline lucrează la crearea unei prezențe online. Dar cel mai mare nume din comerțul electronic încearcă acum să facă exact contrariul.
Amazon (NASDAQ: AMZN), gigantul de comerț electronic care a câștigat inițial notorietatea de la vânzarea de cărți online, se încadrează acum în afacerea librărie de caramida și mortar. Nu este chiar o industrie în plină expansiune - nume mari precum Borders au fost nevoite să închidă magazinul în ultimii ani. Dar Amazon a adus unele elemente unice în magazinul său de vânzare cu amănuntul.
$config[code] not foundSituat în cartierul Lakeview din Chicago, librăria oferă doar titluri care au ratinguri ridicate ale clienților pe Amazon.com. De asemenea, oferă o mică selecție de alte produse, cum ar fi electronice, reviste și carduri cadou.
Jennifer Cast, vicepresedintele Amazon Books, a declarat pentru Business Insider: "Sosul nostru special este cunoasterea obiceiurilor de citit si a pasiunilor unui oras prin datele Amazon.com".
Direcționarea online către offline (O2O)
Deci, în mod esențial, Amazon folosește datele și inteligența pe care le-a câștigat din experiența online pentru a crea o aplicație offline mai personalizată. Este ceva ce alte companii care doresc să meargă de la offline la offline pot învăța de la, indiferent dacă sunteți un antrenor online care caută să intre în învățare în persoană sau un vânzător de produse online care caută să intre în jocul cu amănuntul.
Nu trebuie să fie o experiență total separată. Puteți utiliza tot ceea ce ați învățat despre clienți, produse și obiceiuri pentru a crea o experiență offline care rivalizează cu cea online. Și dacă nu ați luat încă în considerare ce componentă offline ar putea adăuga la afacerea dvs., s-ar putea să fie doar un timp pentru a vă reexamina.
Amazon Fotografie prin Shutterstock
2 Comentarii ▼
