Network Solutions și Centrul de Excelență de la Universitatea din Maryland, Smith School of Business, au lansat cel de-al 5-lea sondaj al Small Business Success Index, oferind câteva intuiții interesante despre starea afacerilor mici de azi.
În mod special, obiectivul SBSI este de a urmări competitivitatea întreprinderilor mici în timp. Vestea nu este bună. "Sănătatea competitivă a micilor întreprinderi americane este la fel de scăzută ca și când sondajul Small Business Success Survey a început să urmărească la începutul recesiunii" se menționează raportul (primul studiu a fost făcut la începutul lunii decembrie 2008).
$config[code] not foundSBSI definește competitivitatea ca fiind "Nivelul de succes pe care o mică afacere îl realizează în desfășurarea activităților organizaționale critice pentru viabilitatea sa pe termen scurt și lung". Întreprinderile mici, care sunt mai competitive, sunt mai predispuse să îndeplinească obiectivele personale și de afaceri ale proprietarilor lor și să arate rezultate financiare pozitive. SBSI măsoară șase dimensiuni ale competitivității: accesul la capital, marketing și inovare, forța de muncă, serviciul pentru clienți, tehnologia calculatoarelor și conformitatea.
SBSI variază de la 0 la 100 și în prezent este 73, care este considerat "C-". Acest nivel este neschimbat față de luna iunie 2010 și în scădere de la un nivel solid "C" cu puțin peste un an în urmă. În plus, mai multe întreprinderi decât oricând sunt clasificate ca "eșuate" în ceea ce privește sănătatea competitivă, pe baza scorului lor individual al indicelui. Douăzeci și opt la sută din întreprinderile mici nu reușesc să atingă competitivitatea, în comparație cu 19 la sută în urmă cu doi ani, când recesiunea tocmai a început.
Iată cum s-au îmbogățit întreprinderile mici:
- 20% sunt Foarte competitiv (un scor SBSI de 85 sau mai mare)
- 28% sunt Competitivitate marginală (un scor SBSI de cel puțin 75 dar mai mic de 85)
- 25% sunt Rezolvarea marginală (un scor SBSI de cel puțin 65, dar mai mic de 75)
- 28% sunt în lipsa (un scor SBSI sub 65)
Ce împingă competitivitatea? Un factor care nu este atât de surprinzător este lipsa accesului la capital. "În ultimii doi ani, întreprinderile mici au suferit în mod constant de slăbiciuni în zona critică a accesului la capital", se arată în raport. Accesul la capital a fost de 67 (sau D +).
Probabil mai îngrijorătoare, competitivitatea întreprinderilor mici în domeniul marketingului și inovării a scăzut la 65 (D), o scădere semnificativă din decembrie 2009, când a fost C-. În special, capacitatea întreprinderilor mici de a identifica noi clienți și de a se poziționa în mod eficient împotriva concurenților mai mari este în scădere. Rezultatele, notează raportul, este "o lipsă de încredere fără precedent în competiția cu afacerile mari". Întreprinderile mici declară că poziționarea companiilor lor având aceleași capacități ca și concurenții mai mari a reprezentat o provocare cheie, și doar 33% spun că concurează cu succes cu companii mari, față de 47 la sută în urmă cu un an.
În cele din urmă, întreprinderile mici au suferit, de asemenea, un declin în ultimul an în dimensiunea de competitivitate a forței de muncă. Clasamentul acestora a scăzut de la un "C +" anul trecut la un "C." Comparativ cu un an în urmă, companiile mici au raportat că au fost mai puțin de succes în formarea angajaților și maximizarea productivității lor. De asemenea, se confruntă cu un dezavantaj perceput în angajarea angajaților de calitate, ceea ce ar putea fi un obstacol în calea anticipării în pregătirea angajării.
Și da, se pregătesc să angajeze. Există și vesti bune în SBSI. Mai mult de 25% dintre respondenți intenționează să angajeze în acest an; investițiile în tehnologie sunt în creștere; și mai multe companii adoptă social media. Deși sănătatea lor competitivă este slabă, studiul a constatat că antreprenorii au devenit mai optimiști în ceea ce privește economia și viitorul propriilor afaceri. Pentru prima dată în doi ani, mai mulți proprietari de afaceri mici au declarat că economia a devenit mai bună decât a spus că se înrăutățește (35% față de 19%).
De asemenea, întreprinderile mici sunt mai optimiste cu privire la perspectivele economice pentru următoarele 12 luni decât au fost acum un an. La acel moment, 26% au crezut că economia va scădea; astăzi, doar 15% spun așa. Procentul care declară că este afectat de recesiune este de asemenea în scădere, după ce a atins un nivel record anul trecut.
Cum aceste cifre rezonează cu experiența și perspectivele dvs.?
Sunt mult mai multe în SBSI - prea mult pentru a le împărtăși aici. Citiți mai multe despre Indexul de succes al întreprinderilor mici și descărcați raportul complet pe site-ul Network Solutions.
2 Comentarii ▼
