Luați un stilou. Iată câteva dintre lucrurile mele preferate.
1. Bunurile de cont de bază
Primul pas al urmăririi competitorilor este de a analiza elementele de bază ale contului lor. Aduceți profilul Twitter și luați notă de:
- Unde se leagă profilul lor? Are link-ul către site-ul lor Web, contul lor Facebook, o pagină de destinație social media?
- Care este raportul următor / următor? Sunt mai mulți oameni care îi urmează sau urmăresc mai mulți oameni? Urmăresc atât de mulți oameni încât pare a fi nefiresc sau se pare că construiesc contul manual? Ce fel de strategii arata ca se folosesc?
- Cât de multe tweets au ei ?: Sunt un utilizator activ Twitter sunt au trimis doar o pereche de duzini? De câte ori tweet o zi? Sunt tweets lor cea mai mare parte răspunsuri la alți utilizatori sau tweets standalone? Își postează părerea, povestirile, tweets-urile de viață?
Mulți oameni vor ignora caseta bio din profilul Twitter al unui utilizator, pur și simplu pentru că este atât de mic, dar există destul de puține informații pentru a fi acolo dacă vă faceți timp să priviți.
2. Ce instrumente Twitter utilizează
Cu cât rapid apar noi instrumente media sociale și diferitele caracteristici oferite, îmi place să urmăresc ce instrumente folosesc concurenții mei. Știind acest lucru îmi dă o idee despre ce fel de statistici acestea sunt urmărirea, dacă sunt sau nu anumite actualizări sau automatizate sau ce pluginuri utilizează pentru a ajuta utilizatorii să le împărtășească conținutul. De exemplu, ați știut că Chris Brogan folosește Hootsuite, Scott Stratten folosește UberTwitter, iar site-ul de socializare SMB BizSugar folosește Social Oomph?
Acum, tu o faci. Și știind că vă va ajuta să înțelegeți puțin strategia lor, păstrând, de asemenea, ochii deschisi la noi instrumente.
3. Ce fel de conversație au
Indiferent dacă utilizați un instrument ca TweetDeck sau pur și simplu aveți o căutare salvată pe Twitter, vă țineți cont de conversațiile pe care le aveți pe Twitter. Cum răspund clienților lor? Răspund tuturor celor care le menționează? Sunt în jur pentru a răspunde la întrebări în timp real? Există o oportunitate pentru tine de a sari și de a revendica o parte din conducătorii lor? Dacă observați că concurența dvs. răspunde clienților rar sau nu în conversații despre marca lor, atunci știi că probabil că nu au pus laolaltă o campanie solidă de social media și ei doar folosesc întâmplător acest lucru. Cu toate acestea, dacă se pare că monitorizează cuvintele cheie, sărind căutările de tipul "oricine știe …" și fiind toate stelele la serviciul de relații cu clienții Twitter, atunci ar putea fi un semn că trebuie să vă îmbunătățiți eforturile.
4. Ce tip de utilizator Twitter sunt
Pentru a spune că există o mulțime de instrumente Twitter disponibile pentru a vă ajuta să analizați contul concurenților dvs. ar fi o subevaluare uriașă. Pentru că există mai mult decât "mult". Și în fiecare zi apare unul nou. Mai jos sunt câteva dintre instrumentele Twitter pe care le parțial și o privire asupra modului în care le folosesc.
$config[code] not found- Twitter Grader: Twitter Grader este un instrument gratuit ce vă permite să eliminați puterea contului de utilizator al unui utilizator și să îl comparați cu al tău. Acest instrument a fost printre primele instrumente Twitter de pe poarta, așa că rămâne una la care sunt parțial. Puteți vedea "gradul" de conturi din 100, un instantaneu al celor mai buni adepți ai acelui cont și un grafic al istoricului utilizatorilor lor pentru a vedea cât de repede au construit urmașii lor.
- Twitanalyzer: Twitalyzer este un alt serviciu destinat analizei conturilor. Ei vor înscrie contul, vă vor spune tipul Influencer * construit dintr-un post pe care l-am scris pentru SmallBizTrends pe cele cinci tipuri de influențatori pe Web), subiectele pe care utilizatorul le folosesc de obicei pentru tweets și o privire asupra unora dintre fețele din rețeaua acelei persoane.
- Klout: Klout este un alt instrument de social media care acum primește o mare atenție. Îmi place acest instrument pentru capacitatea lui de a cerceta rețelele de influență și de a încerca să cuantifică valorile sociale, cum ar fi valoarea totală, mențiunile, Retweets și alte lucruri. Peste pe blogul companiei mele Outspoken Media, am împărtășit modul în care folosim Klout pentru a identifica influența și pentru alte servicii media sociale.
5. Găsiți alte conturi sociale
Dacă concurentul dvs. are un canal YouTube, probabil că va distribui acest conținut pe Twitter. Dacă au un blog, vor renunța la adresa URL pentru a-și îndruma clienții acolo. Dacă au un buletin informativ de e-mailuri, vor dori să se asigure că urmașii lor pe Twitter sunt conștienți de acest lucru. Urmărindu-vă mesajele tweets și unde se leagă, vă ajută să rămâneți la curent cu modul în care folosesc și aceste alte canale. Întotdeauna spunem cât de important este să conectăm conturile media sociale, nu? Urmați traseul.
Social media vă oferă o oportunitate de neegalat de a vă conecta cu utilizatorii. Aceasta de asemenea vă oferă o oportunitate unică de a urmări concurenții în sălbăticie fără să știe. Profitați de asta?
11 Comentarii ▼
