Un sistem destinat inițial centrelor de apel ar putea îmbunătăți comunicările echipei dvs. și chiar va înlocui sistemul telefonic pentru birou. Google a colaborat cu Twilio, un furnizor de comunicații în cloud, pentru a introduce Twilio CX pentru Chromebookuri.
Ideea este să furnizeze un sistem de comunicații bazat pe cloud, cu numere de telefon de intrare (unele dintre ele fără taxă) pentru câteva dolari pe lună și costând doar câțiva bani pe minut la fiecare apel.
$config[code] not foundSistemul are și alte caracteristici. De exemplu, acesta include mesaje text, conferințe cu până la 40 de apelanți și abilitatea de a crea înregistrări sau transcrieri ale unui apel, din nou pentru banii pe minut.
Sistemul ar putea fi, de asemenea, configurat în câteva minute, în conformitate cu Twilio, și ar putea fi rulat prin browser-ul unui mediu Chromebook.
Un videoclip rapid introducând noul serviciu explică de ce ar putea fi atractivă atât pentru cei care creează call centre, cât și pentru întreprinderile mici și mijlocii care caută opțiuni de comunicare ieftine, dar flexibile:
Ideea este să schimbați sistemele de comunicații, o mare parte a bugetului dvs. IT, de la o investiție de capital la un abonament lunar care poate face parte din cheltuielile obișnuite de funcționare.
Există două motive care ar putea fi importante pentru dvs., în funcție de costul și complexitatea sistemului de comunicații actual:
- În primul rând, se pare că întreprinderile din S.U.A. vor trebui să cheltuiască mult mai puțin în investițiile capitale în următorii ani. Astfel, investițiile mari în IT ar trebui să se amortizeze în timp.
- În al doilea rând, serviciile de cloud sunt actualizate constant atât timp cât sunteți abonat, astfel încât sistemul dvs. de comunicații nu va deveni depășit în timp.
Există cu siguranță multe opțiuni de comunicații de afaceri acolo astăzi. Dar, dacă afacerea dvs. implică serviciul de relații cu clienții, vânzările sau alte apelări sau ieșiri, este posibil ca o soluție de comunicații bazată pe cloud să vă satisfacă nevoile.
6 Comentarii ▼
