Întreprinderile locale care nu utilizează platformele sociale media pierd oportunități care ar putea atrage mai mulți clienți și îi vor ajuta să ajungă pe noi piețe. Când doriți ca o afacere locală să prospere, trebuie să includeți medii sociale în planul dvs. de marketing. Începeți cu următoarele elemente:
Țineți cont de tendințele curente
Când te uiți la numărul de persoane care folosesc platforme sociale precum Twitter și Facebook, devine repede evident că întreprinderile trebuie să facă acest lucru o parte esențială a strategiei lor de marketing.
Un studiu de căutare locală efectuat de Localeze, comScore și 15 Miles arată că 63% dintre cei 4.000 de persoane chestionate preferă să utilizeze întreprinderile locale care oferă informații despre rețelele sociale.
Site-uri precum Facebook au devenit atât de răspândite, încât oamenii se așteaptă să găsească tot ceea ce au nevoie acolo. Dacă nu găsesc o afacere, aceștia trec pur și simplu la o opțiune similară care menține o prezență online mai bună.
Stabiliți o identitate a mărcii
Companiile locale se confruntă cu o mulțime de concurență din partea unor corporații mai mari, care vând adesea produse la prețuri mai mici. Ca o afacere mai mică, trebuie să-i convingeți pe potențialii clienți că este logic să vină la magazinul dvs. în loc de magazinul de cutie mare cu reduceri mari.
Stabilirea unei identități de brand poate ajuta la aducerea clienților care doresc o experiență personală de cumpărături. Social media vă permite să creați o personalitate pentru afacerea dvs. În loc de o corporație fără chip, puteți face afacerea dvs. locală să pară mai ecologică.
Folosind Twitter, de exemplu, oferă o afacere o voce. Alegeți o voce care vizează și motivează publicul dorit.
Ajungeți la noi clienți
Mediul social permite oamenilor să împărtășească conținut între ele doar printr-un clic pe un buton. Afacerile locale pot folosi această trăsătură pentru a ajunge la noi clienți. Pentru a face acest lucru, totuși, aveți nevoie de conținut convingător.
Conținutul distribuit nu este neapărat atât de dificil sau de scump cum credeți. Încercați să utilizați YouTube pentru a permite clienților dvs. să se uite în spatele scenei la magazinul dvs. Dacă aveți o scânteie creativă, ați putea chiar să faceți lucruri cu muzică, un complot sau un scenariu plin de umor.
Dacă faci ceva care se adresează clienților, este mai probabil să le împărtășești altor persoane. Asta vă expune numele mai multor oameni, care ar putea deveni potențiali clienți.
Obțineți implicarea clienților dvs.
Dacă veți profita din plin de Facebook, Twitter, Yelp și alte rețele sociale, atunci trebuie să fiți sociali. Când creați conținut despre afacerea dvs., nu îl trimiteți unui public care nu are niciodată șansa de a răspunde. Comunicați cu persoane care își pot oferi propriile comentarii și sugestii.
Afacerile locale au mai multe opțiuni care îi pot implica mai mult pe clienți. Ați putea crea un concurs pentru persoanele care împărtășesc o fotografie sau un videoclip care promovează afacerea dvs. Cei care împărtășesc conținutul au șansa de a câștiga un card cadou. Puteți utiliza, de asemenea, servicii precum Twitter și Foursquare pentru a face publicitate unor tranzacții cu timp limitat. Acest lucru poate stimula afacerea în zilele lente.
Social media va continua să devină mai importantă pentru întreprinderile de toate dimensiunile.
Ce aspecte ale rețelelor sociale servesc cel mai bine afacerii dvs.?
Utilizatorii Cloud utilizează fotografia prin intermediul Shutterstock
25 Comentarii ▼
