Nimic. Facand nimic.
Profesorul dvs. de afaceri a fost consilierul unui CEO după o epavă a trenului provocată de echipa sa.
Acesta a fost un studiu de caz cu privire la modul de a derula un proiect pe fiecare din cele patru părți ale managementului. De obicei, o singură parte a managementului este suficientă. M-am minunat de temeinicia epavelor.
"Ce sa întâmplat?", Am întrebat. Puteți conta pe întrebări complicate de la consultanți care nu au nicio idee.
$config[code] not found- Timpul, spuse CEO-ul, cu capul în jos. "Aș vrea să fi luat 10 minute - doar 10 minute să mă gândesc la asta și - dacă am luat puțin timp pentru a da o problemă unei gândiri reale - atunci aș fi putut oferi o anumită direcție …"
Șeful lua tot vina. Cum ar trebui.
A început cu un aranjament incomplet (plan), folosind persoane greșite (organizate) care au fost distras de alte responsabilități (plumb). Nu au existat puncte de referință, termene limită și nici o supraveghere managerială (control).
Nu este singur.
Serviciile armate din S.U.A. au codificat această responsabilitate finală în manualul politicii de comandă a armatei. "Comandanții sunt responsabili pentru tot ceea ce comandă sau nu reușește", conform Regulamentului Armatei AR 600-20 (PDF) la pagina 6.
$config[code] not foundM-am uitat în jurul biroului de birou imens. Pereți din sticlă pe două laturi. - Știți, am spus, ați cheltuit mulți bani pe ferestrele de la podea până la tavan.
CEO-ul îmi oferă un aspect obosit. Mi se spune asta des.
"Poate", am spus, "ar trebui să lucrați mai puțin și să aveți mai mult timp uitându-vă la infinit …"
Generalul "Red" Newman, erou în cel de-al doilea război mondial, scrie despre leadership. El explică într-un capitol intitulat "Gândiți-vă că timpul este vital în comandă", despre a fi tineri și noi într-o poziție:
"Nu știu ce să mai fac, am început să citesc cărți, manuale, fișiere, ordine și să îndoiesc altceva de toate eforturile pentru a-mi afla noul loc de muncă.
"După aproximativ zece zile, eram la biroul meu, la ora cinci, într-o seară când, ca de obicei, am auzit treapta lentă măsurată a pașilor demni de pe hol. Știam că e vorba de vechiul șef al Statului Major în promenada de zi cu zi.
"M-am uitat în sus ca să-l văd trecând pe ușa mea, căci am atras-o și l-am respectat, dar astăzi treptele pașilor lui s-au schimbat și sa întors spre ușa mea. Când m-am apropiat brusc de picioare, el și-a lăsat ochii în albastru călduros pe mine, un moment contemplativ, înainte să spună:
"'Om nou. În fiecare zi când trec ușa asta te văd vorbind la telefon, împingând un creion ca în grabă sau citit cu o încruntare îngrijorată pe față.
"El a lovit cu ușurință lateralul genunchiului cu cultura împletită de îmbrăcăminte pe care o purta mereu.
"De fapt, am început să mă îngrijorez puțin și să mă întreb dacă avem omul potrivit aici".
"Cultura de îmbrăcăminte împletită a continuat să atingă.
"Acum," a continuat el, "dacă o parte din timp când voi veni aici, văd că fumați o țigară și căutați pe fereastră, atunci voi fi încurajat - și cred că s-ar putea face o treabă generală". "
Generalul mai în vârstă îl consilia pe cel mai tânăr ofițer care va fi viitorul general. Red Newman scrie în "Urmați-mă III lecții despre Artă și Știință a Înaltului Comandament", despre această lecție învățată:
"Prin urmare, opriți-vă. Uită-te din când în când la fereastră și lasă-ți mintea să stea departe de probleme pentru a le vedea în perspectivă, pentru a selecta acele zone în care îți vei îndruma eforturile.
"… Cea mai importantă datorie a unui ofițer general nu este doar să lucreze cu îndemânare, chiar selectiv, în chestiunile care îi sunt aduse pentru rezolvare sau coordonare, ci să reflecteze asupra lucrurilor pe care trebuia să le lucreze, despre care încă nu sa gândit nimeni altcineva ". (italic în original)
În loc să fiu ascuns deasupra biroului, poate că CEO-ul meu ar fi fost mai eficace dacă ar fi avut picioarele pe birou să privească fereastra.
Trageți o epavă prin intermediul Shutterstock
Mai multe în: Ce este 81 Comentarii ▼
