Când te gândești la UPS, ce îți vine în minte? O imagine care apare probabil în capul tău este agenți de livrare în uniforme brune, care preiau și livrau pachete de la camioanele mari.
Dar există un alt aspect al UPS pe care l-ați văzut într-un centru comercial aflat lângă dvs.: un magazin UPS (prezentat mai jos).
Iată ceva care surprinde oamenii. Știați că acestea sunt locații de franciză, deținute de proprietari de afaceri locale ca tine?
$config[code] not found
Independent deținută
Magazinele pot purta marca UPS și au puterea de marketing a UPS-ului în spatele lor, dar succesul magazinelor se desfășoară pe spatele operatorilor proprietari în fiecare locație.
Când frecventați un magazin UPS deținut de o franciză, susțineți într-adevăr o mică afacere locală din comunitatea dvs.
Marca UPS Store sa născut în 2003, după ce UPS a achiziționat cutiile de corespondență etc. Cele mai multe locații din cutia poștală etc. au fost transformate în marca UPS Store, deși marca de corespondențe Etc încă mai există în unele locuri. Astăzi există 4800 de magazine locale UPS deținute în Franța în S.U.A. și Canada.
Fiecare dintre magazine are un proprietar de afaceri sau proprietari, cum ar fi soțul și soția, care îl operează. Potrivit site-ului companiei, un proprietar de franciză trebuie să investească între 150.000 și 375.000 dolari din banii proprii pentru a deveni proprietar de franciză și a începe un Magazin UPS. Pentru mulți, este o alternativă la angajarea corporativă. Un proprietar al unui magazin, Jim Westcott, spune că a lucrat pentru altcineva timp de 26 de ani, dar a început un magazin UPS pentru a-și controla propriul serviciu.
Un magazin UPS tipic, independent, oferă servicii de copiere și tipărire; ambalaje; livrare; chiar și servicii de poștă directă. De asemenea, puteți obține o căsuță poștală dacă aveți nevoie de o adresă fizică reală și primiți redirecționarea e-mailurilor din cutia respectivă împreună cu notificarea pachetului.
Fă orice este nevoie
Sediul central al francizei UPS a lansat o nouă campanie pentru a face publicul conștient de natura locală a locațiilor - și că deoarece magazinele sunt deținute la nivel local, fiecare magazin poate oferi servicii personalizate.
Potrivit unui purtător de cuvânt al UPS Magazin, campania "face orice este nevoie" a crescut din cercetare demonstrând că proprietarii de afaceri mici simt adesea că nu primesc sprijin suficient atunci când vine vorba de toate sarcinile de zi cu zi necesare pentru a construi și a alerga o afacere. Vice-președinte al departamentului de marketing și soluții pentru întreprinderi mici, Michelle Van Slyke,
"Cercetările noastre au constatat că, în timp ce proprietarii de afaceri mici iubesc ceea ce fac, adesea se simt copleșiți și lipsiți de sprijin atunci când vine vorba de a face totul făcut. Este posibil ca aceștia să fie experți în domeniul lor special, dar de cele mai multe ori nu le dau în mod necesar cunoștințele necesare pentru a gestiona toate aspectele legate de desfășurarea afacerii lor. De asemenea, am constatat că mulți proprietari de afaceri mici nu au fost conștienți de tipurile de resurse pe care UPS Store le-ar putea furniza local. "
Modelul de proprietate locală oferă flexibilitate pe care o structură de lanț nu o poate oferi. Magazinele locale pot personaliza soluții potrivite unui client.
Potrivit lui Van Slyke, campania de marketing actuală este mai mult decât mesagerie. Urmează câteva schimbări de fond. Proprietarii de franciză au beneficiat de o pregătire extensivă cu privire la modul de a servi mai bine clienții întreprinderilor mici și, de asemenea, modul de adaptare a ofertelor la nevoile întreprinderilor mici. Interioarele magazinelor au fost, de asemenea, renovate pentru a servi clienții de afaceri.
Site-ul UPS Store oferă un localizator de magazine cu hărți, dacă nu știți despre un magazin apropiat de dvs. Data viitoare când vă aflați într-una, cereți o carte de vizită. Veți obține probabil unul cu numele proprietarului pe el - dovada tangibilă că magazinul local UPS este într-adevăr o mică afacere.
2 Comentarii ▼
