Dacă conduceți o afacere ca o vitrină sau un restaurant, puteți începe acum să agregați ceea ce se distribuie deja despre marca dvs. pe social media. Înființarea Moment.me din New York a lansat recent instrumentul Locații, care agregă mențiuni sociale despre un local (gândiți-vă la restaurant, magazin sau hotel) într-o singură platformă.
Locurile este un "microsite mobil" care poate fi partajat prin intermediul rețelelor sociale și încorporat în site-ul dvs. sau în profilul social. Prin urmare, aceasta este o modalitate prin care afacerea dvs. poate partaja un flux live agregat al conținutului social media creat în jurul afacerii și locației dvs.
$config[code] not foundServiciul este gratuit pentru utilizare. Introduceți pur și simplu adresa dvs., alegeți și încărcați imagini ale afacerii dvs. pentru a crea microsite-ul locațiilor companiei.
Într-un interviu prin e-mail cu Tendințe de afaceri mici, Moment.me CEO și co-fondator Ronny Elkayam explică:
"Întreprinderile mici dintr-o piață competitivă trebuie să profite la maxim de orice interacțiune cu fiecare client și au avantajul de a se angaja într-un mod mai personal cu o bază de clienți mai mică. Le oferim o modalitate de a face această interacțiune mai bine direcționată, personalizată și eficientă. "
Să presupunem că dețineți un restaurant. Vă vedeți în mod constant patronii fotografiați pe telefonul dvs. și etichetați locația. Acum poți încorpora stream-ul live al restaurantului pe site-ul tău sau pagina Facebook și permite vizitatorilor să vadă restaurantul tău prin ochii clienților, arătând toate fotografiile și tweeturile pe care le distribuie.
Instrumentul Locații identifică ambasadorii mărcilor
Moment.me crede că Locurile vor fi un avantaj pentru proprietarii de afaceri mici, care se pot angaja în conversația social media în locurile lor de afaceri.
Locurile oferă o resursă pentru clienții care cercetează restaurantul sau magazinul pe care doresc să îl viziteze, făcându-l un potențial instrument de marketing. De asemenea, permite companiilor să identifice clienții obișnuiți care își împărtășesc în mod activ experiențele cu marca pe social media. Mărcile pot transforma acești fani în ambasadori de marcă pentru a stimula clienții noi și pentru a genera mai multe venituri.
De asemenea, puteți utiliza platforma pentru a oferi oferte sau pentru a organiza concursuri într-un efort de a angaja direct utilizatorii de rețele sociale care au deja discuții în legătură cu afacerea și locația dvs.
Elkayam elaborează:
"De exemplu, oferind clienților obișnuiți mâncare sau băuturi gratuite dacă pot aduce 5 prieteni și apoi ajungând la acești 5 clienți noi pentru a le întreba cum era experiența lor și pentru a le oferi aceeași afacere dacă sunt interesați să se întoarcă. Faptul că toată această interacțiune are loc pe social media nu înseamnă doar că este gratuită pentru IMM-urile legate de numerar, dar și mai orientată și mai personalizată decât să ajungă la clienți cu promoții nediferențiate într-o campanie de marketing prin e-mail ".
Adăugați la mesaj
În plus față de instrumentul Locații care agregă toate mențiunile și etichetele de lângă locația dvs., puteți adăuga, de asemenea, propriile actualizări sociale pentru a echilibra conținutul creat de clienți cu conținut propriu.
Astfel, brandurile locale nu numai că pot colecta ceea ce se spune despre ele, ci și că integrează propriul marketing. Acest lucru ar trebui să vă permită să vă angajați cu fanii, dar, poate la fel de important, să răspundeți și să abordați preocupările clienților.
Laptop Photo via Shutterstock, Captură de ecran: Moment.me
8 Comentarii ▼
