Este ușor să te păcălești ca proprietar de o mică afacere. Vedeți campaniile în care se desfășoară concurenții dvs. mai mari și sunteți intimidați. Știți că nu aveți același buget de marketing sau aceeași acoperire și este mai greu să ieșiți acolo, concentrându-vă în continuare asupra afacerii dvs. Dar toate acestea sunt în regulă, deoarece, ca proprietar de o mică afacere, aveți multe de gând să faceți ca câinii mari să nu poată concura. Aveți abilitatea de a fura clienții departe, concentrându-vă asupra multiplelor puncte forte care vin cu a fi mici.
$config[code] not foundCum poți fura clienții departe de mărcile mari? Mai jos sunt doar șase moduri.
1. Prin focalizarea pe simplitate
Utilizatorii doresc site-uri pe care le pot naviga, produse ușor de utilizat și servicii care au sens atunci când sunt explicate pentru prima dată. Ei nu doresc birocrația, hassles-ul sau clicurile suplimentare pe care mărcile mai mari le aruncă în proces. În calitate de proprietar al unei întreprinderi mici, păstrând-o simplu, vă concentrați asupra utilizatorului principal și vă asigurați că vor fi fericiți să facă afaceri cu dvs. Cei mai mulți utilizatori nu caută "experiența" din toate acestea. Vreau doar să obțină ceea ce vor și apoi să poată pleca. Lăsați tipii mari să fie complicați. Pur și simplu fii profitabil.
2. Prin rezolvarea problemelor de bază ale utilizatorilor
Unul dintre cele mai mari avantaje ale vieții ca proprietar al SMB este că trăiești și respiri ceea ce faci. Esti in el in fiecare zi si intotdeauna vorbesti cu clientii si auzind despre ce se lupta. Aceasta vă oferă posibilitatea de a rezolva problemele de bază pe care le discută. Vă oferă feedback-ul în timp real și cunoașterea faptului că mărcile mai mari au un timp mult mai greu încercând să se replice. În legătură cu punctul de mai sus, nu adăugați o mulțime de caracteristici suplimentare, clopote și fluiere pe care clienții dvs. nu au nevoie de adevărat. În schimb, concentrați-vă asupra problemelor lor de bază. Pentru ce veneau la tine și care este cea mai mare provocare pe placa lor chiar acum? Asta trebuie să vă adresați. Restul nu contează.
3. Prin depășirea mărcilor mari
Când ești mic, ești agil. Aveți ocazia să reacționați la ceea ce se întâmplă pe piață. Vă puteți schimba planurile în funcție de ceea ce vă spun clienții dvs. sau puteți căuta parteneri în timp util sau legături la ceea ce faceți. Marcile mai mari nu au acest lux. Este nevoie de timp pentru ca publicitatea să fie creată, aprobată și trimisă. Este nevoie de timp pentru a respinge, edita și apoi aproba un nou mesaj pe care compania dorește să îl livreze. În calitate de proprietar al unei întreprinderi mici, faptul că vă puteți bobi și lega după cum este necesar este incredibil de util.
4. Prin Excelență la Serviciul Clienți
Știți de ce mulți clienți preferă să facă afaceri cu IMM-urile, mai degrabă decât mărcile mai mari? Sigur, cu toții ne simțim ca și cum am susține comunitatea noastră, dar știm și că vom fi tratați mai bine dacă mergem la o mică afacere. Știm că dacă mâncăm destul de des în cafeneaua locală, destul de curând femeia din spatele tejghelei își va învăța numele, comanda noastră și cum ne place să fi fost gătit. Știm că dacă avem o problemă cu ceva pe care l-am cumpărat la magazinul local de electronice, îl putem lua înapoi și îi putem explica persoanei ce sa întâmplat. Un domeniu în care IMM-urile se disting într-adevăr se află în zona de servicii pentru clienți. Aceștia merg mai departe și mai departe pentru clienții lor, iar rezultatul este returnarea clienților. Oamenii preferă să meargă acolo unde se simt apreciați. IMM-urile le dau că mărcile mai mari nu pot pur și simplu.
5. Prin a fi frică
Fiind neînfricat nu înseamnă să fii nesăbuit, dar înseamnă să fii îndrăzneț și să ai șanse. Aceasta înseamnă experimentarea cu noi tehnologii sau metode, în timp ce câinii mari încă se luptă pentru aprobare pentru a crea chiar un cont Twitter. Fiind neînfricat permite proprietarilor de afaceri mici să-și asume riscuri și să încerce lucrurile, în timp ce costul eșecului la ei este încă relativ scăzut. Citiți despre ceva pe un blog pe care credeți că îl poate utiliza pentru marca dvs.? Incearca-l. Aveți o idee pentru o altă modalitate de utilizare a paginii dvs. Facebook? Incearca-l. Doriți să găzduiți o întâlnire în magazinul dvs.? O puteți face săptămâna viitoare. Profitați de mărimea dvs., acționând, în timp ce marile branduri se întâlnesc încă în legătură cu aceasta.
6. Prin a deveni tu singur
Deci esti mic? Și ce dacă? Aceasta nu este o scuză pentru faptul că nu aveți timp să vă dezvoltați o marcă de încredere și vizibilă proprie. Prin încorporarea bloggerului, a Twitterului, a Facebookului, a forumurilor și mai mult în mixul dvs. de marketing, puteți lucra pentru a crea un conținut consistent în jurul mărcii dvs. pentru a vă asigura că sunteți vizibil și în fața audienței dvs. în orice moment. Cine spune că brandurile rockin sunt doar pentru băieții mari?
Mai sus sunt doar câteva motive pentru care merită să fie mici. Ce îți place nu fiind un mare brand corporativ? Cum folosiți mărimea mică în avantajul dvs.?
27 Comentarii ▼
