Întreprinderile mici operează cu un buget limitat. Nu au suficiente resurse umane. Din cauza constrângerii resurselor, adesea se retrag din investiții în riscante.
Mobilitatea este cuvântul cheie pentru ei. Mobilitatea aduce soluții la mai multe probleme. Datorită mobilității întreprinderilor, întreprinderile mici pot reduce cheltuielile de exploatare, pot găzdui un webinar pentru a conduce persoane calificate și pentru a opta pentru personalul de la distanță.
$config[code] not foundProvocările privind mobilitatea cu care se confruntă întreprinderile mici
Dar, alături de avantaje, mobilitatea provoacă provocări. Provocările includ:
Reconfigurarea procesului de afaceri
Într-o lume dominată de dispozitive mobile, procesele de afaceri trebuie să fie centrate pe mobilitate. Aceasta este o provocare pentru întreprinderile mici, deoarece majoritatea acestora nu au o prezență optimizată în primul rând pentru dispozitive portabile.
Acest lucru ar putea fi dificil pentru ei din următoarele motive:
Dispozitivele inteligente vor juca un rol mai important în viitor. În acest moment, designul sensibil împiedică prăpastia dintre dispozitive portabile și desktop. Dar când abordarea mobilă-prima devine normă, PC-urile și dispozitivele desktop vor deveni irelevante.
Întreprinderile mici, în mod normal, selectează serverele ce nu sunt atât de scumpe. Astfel de servere nu acceptă sincronizarea fișierelor între dispozitive, ceea ce face dificilă migrarea proceselor de afaceri în lumea handheld.
Soluția pentru această provocare este de a construi aplicații de afaceri personalizate pentru platforma mobilă și de a se deplasa într-o manieră progresivă la o platformă optimizată pentru mobilitate.
Selectarea serverului Cloud
Aproape nici o întreprindere nu optează pentru un server fizic în aceste zile. Cloud este favoritul tuturor. Cu o răspândire rapidă, norul devine din ce în ce mai colorat. Întreprinderile mici nu sunt lăsate afară. Ei se bucură
- Adăugarea suitei Office cu spațiu de stocare în cloud,
- Controlați cine vizualizează conținutul,
- Actualizarea și sincronizarea automată a fișierelor și
- Protecția datelor, recuperare și analiză.
Chiar dacă sunt utile, aceste caracteristici sunt pentru începători. Aproape toate serverele de tip cloud le oferă, ceea ce face dificilă pentru o întreprindere mică să selecteze un server.
Pentru a depăși această provocare, proprietarul unei întreprinderi mici ar trebui să formuleze întrebări (înainte de a selecta un server cloud) dacă serverul oferă o actualizare de zero zile, diversitatea dispozitivelor, flexibilitatea în gestionarea cheltuielilor și implementarea rapidă.
Aceste caracteristici sunt adaptate mobilității și adaptate pentru întreprinderile mici. Implementarea rapidă economisește timp prețios, în timp ce flexibilitatea gestionării cheltuielilor permite unei întreprinderi mici să se adapteze în ritm propriu.
Aduce propriul dispozitiv
BYOD a fost un subiect fierbinte de când a apărut pentru prima oară o idee viabilă. Pentru întreprinderile mici, BYOD aduce avantaje în multe domenii. Economisește costurile, economisește timp și oferă o soluție convingătoare pentru perioadele de nefuncționare.
Dar introduce următoarele preocupări:
Personalul BYOD nu poate accesa informații clasificate. Aceste informații ar putea fi esențiale pentru o întreprindere mică. Nu există nicio modalitate prin care o afacere ar permite angajaților săi să acceseze astfel de informații pe dispozitivele lor personale.
În plus, unele programe pot fi instalate numai pe anumite dispozitive. Photoshop este acum disponibil în suita Adobe Creative Cloud. Dar, în trecut, era instalabil pe mașini individuale. Angajații BYOD nu pot accesa astfel de programe.
Separarea și depanarea, BYOD nu permite un mediu de lucru integrat. Dar în mediul IT, standardele de management al dispozitivelor necesită un sistem centralizat.
Pentru a depăși provocările legate de BYOD, întreprinderile mici trebuie să stabilească o politică BYOD și apoi să asigure respectarea reglementărilor în cadrul politicii. În plus, aceștia pot oferi instruire unei forțe de muncă BYOD și pot dispune de un plan robust de redresare a datelor.
Aplicații pentru întreprinderi
O afacere mică se confruntă cu două seturi de probleme atunci când vine vorba de dezvoltarea și gestionarea aplicațiilor pentru întreprinderi.
În primul rând, ei încearcă să mențină aplicația în mișcare, adesea în ciuda utilizării serverelor cloud. Blocurile tehnice din aplicație sunt responsabile pentru acest lucru. Suhas Uliyar, vicepreședinte al Oracle pentru strategia mobilă, a declarat: "Performanța și viteza slabe sunt soluții de rezolvare a unei companii atunci când vine vorba de aplicațiile lor pentru întreprinderi …"
În al doilea rând, există provocări de dezvoltare front-end. Designerii UX care lucrează în întreprinderile mici nu dispun de expertiză. În plus, aceștia (și dezvoltatorii) nu au acces la cele mai bune instrumente, deoarece aceste instrumente sunt destul de scumpe.
O soluție la această problemă vine de la Platforma de dezvoltare a aplicațiilor mobile (MADP). MADP-urile folosesc unelte cu coduri scazute. Acestea vin cu șabloane personalizabile și capabilități de drag-and-drop.
$config[code] not foundAplicațiile angajaților sunt destinate comunicării interne. Digitizarea în mediul corporatist nu duce deseori la angajații cu guler albastru. În unele companii, angajații non-birou nu au acces la serverele de e-mail. Aplicațiile de comunicare ale personalului aduc astfel de angajați sub umbrela corporativă.
Aplicații precum Asana, ConnecTeam și Trello sunt aplicații angajate. Aceste aplicații permit companiilor în care anumite segmente de angajați nu au acces la PC. ConnecTeam permite clienților să își dezvolte propriile aplicații Smartphone. Întreprinderile nu își pot instrui numai angajații, ci pot și să le supravegheze.
Am folosit toate cele trei instrumente menționate mai sus. Preferatul meu este ConnecTeam. Nu este faptul că Trello sau Asana oferă servicii proaste. Am găsit că interfețele lor sunt mai puțin accesibile utilizatorilor. Cardurile Trello sunt puțin confuz, iar diferența dintre versiunile gratuite și plătite ale lui Asana este imensă.
ConnecTeam, pe de altă parte, permite întreprinderilor să își construiască propriile aplicații, le permite să dezvolte aplicații personalizate pentru întreprinderi și facilitează comunicarea internă. Unele întreprinderi nu-i plac ideea de a distribui broșuri corporative prin intermediul unor aplicații terțe. O pot folosi.
Industriile cu un număr mare de angajați cu guler albastru angajați în activități non-birou necesită această soluție. În unele industrii precum construcția, modelul de comunicare este arhaic. Prin această aplicație, lucrătorii din aceste industrii pot comunica între ei și cu managerii lor. În acest fel, ar putea simplifica munca și pot evita pericolele.
Aplicația poate, de asemenea, să digitalizeze întreaga procedură de formare și să reducă costurile. În industria comerțului cu amănuntul, costul îmbarcării și instruirea fiecărui angajat pentru două săptămâni este de aproximativ 1000 USD. Întreprinderile care au folosit această aplicație au raportat economii de 80% din formarea angajaților și economisind 55% din bugetul de comunicare internă.
Puteți selecta un alt instrument, dar asigurați-vă că acesta oferă toate aceste caracteristici.
Pregătit pentru IoT
IoT este o realitate. Trăim într-o lume multi-ecran, care se extinde logic la IoT. IoT reprezintă provocări pentru întreprinderi, în special pentru întreprinderile mici.
În paragraful precedent, am discutat provocările care apar cu webul mobil. Internetul lucrurilor este mai complicat decât combinarea desktopului și a rețelei mobile.
Abordarea dispozitiv-agnostic nu este un semn bun pentru IoT, deoarece lucrurile sau atomii au diferite tipuri de senzori în ele. Un dispozitiv poate avea un giroscop, altul un senzor de mișcare, în timp ce al treilea poate avea o etichetă RFID. Deoarece aceste dispozitive sunt conectate, o afacere va trebui să optimizeze aplicația pentru întreprindere separat pentru toate acestea.
Acest lucru ar putea consuma mult timp și ar putea exista o lipsă de talent intern pentru a elimina această sarcină. În plus, modelele de conectivitate IoT pot fi variate. Lucrurile-la-lucruri, oameni-la-lucruri, mașină-la-mașină (M2M) sunt unele dintre modele. Este posibil ca întreprinderile mici să nu dispună de resurse suficiente pentru a se adapta la toate aceste modele.
Nu există o soluție ușoară pentru această provocare. O întreprindere mică poate remedia blocajele de mobilitate și poate să-și upgradeze terminalul PoS sau să-l facă receptiv. Respectați transferul de răspundere EVM și standardele similare de conformitate. De asemenea, trebuie să înceapă să ofere servicii portabile și să-și optimizeze operațiunile pentru spațiul conectat.
Îndepărtează-ți plumbul
Generarea de plumb poate fi un joc de numere, dar cultivarea cu plumb necesită abilități de persuasiune. Mobilitatea este un factor cheie în cultivarea plumbului.
Cum așa?
Majoritatea întreprinderilor utilizează platforme de automatizare a marketingului. Platformele avansate de platforme avansate și bazate pe lectura comportamentală oferă notificări de vânzări. Obținerea de sugestii de vânzări de la un sistem automat și care acționează în urma unor astfel de sugestii necesită mobilitate.
Din nefericire, multe întreprinderi mici depind de chemarea caldă și rece pentru a-și dezvolta potențialul. Apelul rece este deja mort. Apelul cald nu este nici bun. Platformele MA, cum ar fi Hubspot și Marketo, oferă mobilitate, dar prețul acestor instrumente nu se potrivește pieței medii.
Cheia pentru a depăși această provocare este să asigure o mai bună colaborare între angajați, astfel încât potențialele clienți să fie transformate rapid în perspective de vânzări, iar părțile inutile ale canalului de vânzări să fie eliminate.
Desigur, în funcție de automatizare sună mai bine, dar așa cum am menționat, este o soluție costisitoare.
Managementul așteptărilor angajaților
Mobilitatea depinde de forța de muncă. Cu excepția cazului în care o afacere are o forță de muncă agilă, ea nu poate executa nicio strategie de mobilitate.
Primul pas pentru a crea un mediu de lucru agil este de a aborda nevoile angajaților, de a înțelege deficitele de calificare și de a-și gestiona în mod corespunzător așteptările.
Modificările infrastructurii sunt pivotale. Dar așteptările angajaților sunt mai importante. Pentru a le înțelege, întreprinderile mici trebuie să ia în considerare seturile demografice la care aparțin angajații lor.
Cei mai mulți angajați sunt mileniali. Ele preferă mobilitatea forței de muncă și munca la distanță. Ei au, de asemenea, o pledoarie pentru tehnologia rece. Oamenii de o mie de ani îi place să încerce noi tehnologii, în timp ce femeile gravitează spre experiența multimedia. Spre deosebire de boomers, milenarii iubesc să învețe, să se dezlănțuiească și să se reînnoiască, indicând că sunt buni la primirea formării.
COO de la Projectplace, Tobias Andersson, a declarat că "managementul așteptărilor este, din păcate, de obicei trecut cu vederea până când un tsunami de nemulțumire se lovește, cu un efect de diminuare a productivității", demonstrând importanța gestionării așteptărilor angajaților.
Rezumând soluțiile pentru aceste provocări de mobilitate
Dacă este urmată corespunzător, cele șapte sfaturi partajate aici pot spori disponibilitatea mobilă a unei întreprinderi mici. Începând de astăzi, mobilitatea este importantă, dar mâine va fi o necesitate. Deci, dacă conduceți o mică afacere, urmați cele șapte sfaturi discutate aici și păstrați-vă pacea.
Omul de afaceri pe telefonul mobil fotografie prin Shutterstock
3 Comentarii ▼
