Ce au în comun Aretha Franklin și angajații dvs.? Amândoi au nevoie de puțin RESPECT pentru a face treaba.
Vino să te gândești la asta, oferindu-ți puțină respect față de angajați, clienți, furnizori, soți și prieteni, pare doar ca ceva pe care toți ar fi trebuit să-l învățăm în grădiniță. Dar se pare că nu pare a fi cazul.
Aici morcovii și bețele lui Paul Marciano nu funcționează: construiți o cultură a angajamentului angajaților cu principiile RESPECT intră. Am primit o copie a acestei cărți de la autor, dar o priveam singură la magazinul de cărți.
$config[code] not foundUn cuvânt de avertizare: Sunteți pe cale să citiți o revistă de carte destul de pasională. Citirea cărții, nu am fost lovită atât de mult de ceea ce spune cartea la noi, dar ceea ce spune cartea despre noi ca proprietari de afaceri mici și impresiile pe care le creăm.
Cui este scris această carte - și cine o va citi
E cinic pentru mine? Ar putea fi. Dar când vă gândiți la imaginea pe care CEO-urile l-au creat recent cu dezastrele de pe Wall Street și BP, s-ar putea să credeți că și consiliul oricărei organizații mari sau mici ar trebui să facă Morcovii și bastoanele nu funcționează lectură obligatorie și o condiție de angajare.
Avem într-adevăr nevoie de toate aceste cercetări pentru a afla că RESPECT funcționează?
Morcovi și bastoane a fost rezultatul a câteva momente definitorii în viața lui Paul Marciano (site-ul și Twitter @drpaulmarciano). Prima a fost o experiență de muncă timpurie, unde a apărut pentru prima oară un Marciano cu fața în față, energizată și entuziastă și practic a fost ignorată de toți cei de acolo. De fapt, proprietarii care l-au angajat nu au deranjat niciodată să se arate, recepționerul nu știa cine este și când a întrebat unde ar trebui să stea, cineva a spus: "Ultimul tip a stat acolo".
Cel de-al doilea moment definitoriu a venit atunci când un grup de directori i-au cerut să vorbească despre motivația angajaților. După ce Marciano a început să tragă toate teoriile și cercetarea în spatele a ceea ce îi motivează pe angajați, el a găsit ceva atât de evident și atât de profund încât a fost trecut cu vederea - RESPECT!
Ce ne-a învățat mama și am uitat
Una dintre marile trăsături ale acestei cărți este aceea că Marciano ne duce repede la o trecere în revistă a tuturor teoriilor motivaționale pe care le-am folosit și le-am abuzat în ultimii o sută de ani. Citirea prin "O scurtă istorie a motivației umane" aproape a simțit ca trec prin managementul meu undergrad și MBA în 15 minute. E un lucru bun. În loc să învingă conducerea științifică a lui Frederick Taylor sau teoriile de întărire și pedeapsă ale lui B.F. Skinner de moarte, Marciano le oferă context. El explică modurile în care aceste teorii bine documentate au contribuit la revoluția noastră industrială și, în cele din urmă, au scăzut de la ceea ce am fost întotdeauna cunoscuți ca ființe umane: motivația este de scurtă durată, dar angajarea deplină este veșnică.
Aproximativ o treime din carte este dedicată pentru a obține managerilor / proprietarilor de afaceri să revadă ceea ce au învățat în școală și presupune că este adevărat. La început m-am trezit întrebându-mă de ce Marciano nu a ajuns doar la punctul și a vorbit despre modelul său RESPECT. Apoi mi-am dat seama că a existat un adevărat beneficiu pentru metoda lui Marciano de a te uita prin teoriile, explicând motivul motivării care nu funcționează pe termen lung. Până când am ajuns la pagina 79, unde, în sfârșit, a lansat modelul RESPECT, am fost gata să ascult.
Cei șapte conducători ai modelului RESPECT
- Recunoaştere
- Imputernicire
- Suport Feedback
- Partnering
- expectativă
- Considerare
- Încredere
M-am gândit la explicarea fiecăruia - dar cred că deja știți exact ce înseamnă fiecare. Aici este locul în care Marciano sapă în detaliile pe care mulți le lipsesc. El include o autoevaluare la începutul capitolului, care te face să te gândești la ce arata specificul. Iată câteva exemple din capitolul "Împuternicire":
- Întreab în mod regulat angajații cum le pot ajuta să aibă mai mult succes.
- Reprezintă cât mai multă responsabilitate de luare a deciziilor angajaților.
- Insist asupra faptului că angajații beneficiază de formare continuă pentru a-și extinde competențele.
- Încurajez în mod activ angajații să ia riscuri educate.
- Îi cer angajaților sugestii privind eliminarea sau schimbarea politicilor pe care le consideră restrictive.
Acestea sunt un barometru fantastic al comportamentelor reale pe care le puteți practica în afacerea dvs. Nu mai trebuie să tratezi angajamentul angajaților ca ceva mistic, nebulos. Nu trebuie să întrebați cum să creați un mediu mai angajat după un sondaj efectuat de angajați. E în regulă aici Morcovii și bastoanele nu funcționează. Obțineți o copie pentru dvs. și angajații dvs. și începeți să puneți aceste teorii în practică pentru anul 2011.
6 Comentarii ▼
