Schimbarea este singura constantă a lumii afacerilor, iar schimbarea în orice lume este adesea însoțită de efectele fricii. Cum poți să ușurezi mintea angajaților tăi asigurându-i că schimbarea la locul de muncă este spre bine? Simplu: permiteți-i să facă parte din ea.
Păstrați-vă sănătatea și cultura la locul de muncă, urmând acești pași pentru a comunica eficient cu personalul dvs.
1. Țineți o conversație pe două fețe
Discuțiile cu angajații dvs. despre schimbarea la locul de muncă nu ar trebui să fie unilaterale. Când faceți totul vorbind, conversația devine o prelegere, care vă poate dezangaja echipa și vă puteți desprinde ca dictatorie.
$config[code] not foundAcest tip de comunicare poate determina angajații să devină sfidători sau să vă găsească mai puțin accesibili, ceea ce va afecta, fără îndoială, performanța lor de muncă negativ.
2. Puneți întrebări
Afișați interesul pentru modul în care angajații dvs. văd afacerea și vă arată îngrijorarea cu privire la modul în care își văd rolurile cu organizația. Concentrați-vă pe răspunsurile lor la aceste trei aspecte atunci când sunt aplicate în diferitele zone ale companiei (de exemplu, servicii pentru clienți, producție etc.):
- Preocupări - teama de a-și pierde locul de muncă
- Observații - ce fel de tactici funcționează, care nu
- sugestii
Din punct de vedere logistic, nu este întotdeauna posibil să vorbești cu fiecare dintre angajații tăi. Dacă este cazul, puteți să trimiteți o notă prin care să-i invitați să își prezinte preocupările și sugestiile prin e-mail sau cutie de comentarii.
Ca alternativă, puteți aborda managerul fiecărui departament și îl puteți cere să prezinte informații din perspectiva echipei.
3. Ascultă-ți angajații
A avea o conversație despre schimbarea la locul de muncă este lipsită de sens dacă nu ai intenția de a asculta de fapt ce are de spus echipa ta. Intrarea angajatului poate face diferența în fluxul de lucru al companiei dvs. și poate afecta în mod pozitiv performanța lucrătorilor și satisfacția clienților.
Atunci când angajații vă văd să manifestați inițiativă și să țineți cont de preocupările dvs., crește nivelul de încredere în dvs. și simțul scopului în cadrul companiei.
4. Elaborarea unei strategii
Odată ce ați vorbit cu membrii echipei și ați simțit preocupările, observațiile și sugestiile dvs., puteți dezvolta o strategie eficientă pentru a asigura siguranța și structura lor ca o echipă și ca indivizi.
5. Implementarea acestei strategii
Nu este suficient să dezvolți o strategie. Dacă sunteți dispus să țineți cont de opiniile angajaților, atunci ar trebui să le arătați că nu vă interesați doar de afacere, ci și de interesul lor.
Informați-i despre planul dvs. de acțiune și cum intenționați să realizați acest plan astfel încât să se poată simți din nou în siguranță la locul de muncă și să sporească calitatea performanței muncii.
Asigurați-vă că informați angajații dvs. despre schimbarea la locul de muncă cu mult înainte de a se întâmpla și pentru a asculta contribuția lor cu o minte deschisă. Abordarea potențialelor schimbări din perspectiva lor și cu interesele lor cele mai bune la inimă va ajuta la reducerea stresului și a fricii, menținând în același timp o performanță constantă în mediul de lucru.
Comută pe cale ferată prin Shutterstock
Mai mult în: Creșterea afacerilor mici 1
