Aplicația de inteligență artificială (AI) în afaceri are companii mari și mici entuziasmați de posibilitățile acestei tehnologii. Dar, la fel ca toate noile tehnologii, trebuie să fie aplicată în mod corespunzător și cu strategii clare dacă întreprinderile doresc să beneficieze pe deplin de AI.
Până în 2025, Tractica prognozează anual venituri software AI la nivel mondial va crește la 89.8 miliarde dolari. Și Gartner spune că tehnologiile AI vor fi în majoritatea noilor produse software până în 2020 și vor crea mai multe locuri de muncă decât să scape.
$config[code] not foundInteligența artificială include procesarea limbajului natural, învățarea în mașină (ML) și calculul cognitiv. Aceste procese au subprocese care pot fi personalizate și personalizate pentru a răspunde nevoilor specifice ale afacerii dvs.
Aici sunt șase caracteristici de care să aveți grijă într-o soluție AI. Și, deși cazurile de utilizare pot fi diferite, aceste caracteristici vă vor permite să utilizați tehnologia pentru a deveni mai inteligent, pentru a rezolva problemele, a introduce noi niveluri de eficiență și a merge după noi oportunități.
Invatare mecanica
Învățarea în mașină este în știri la fel de mult ca AI. Acest lucru se datorează faptului că este un subset al AI. Dar este nevoie de date bune pentru a face să funcționeze. Prin stabilirea a ceea ce doriți să faceți, identificând ceea ce este disponibil (date) și cunoașterea constrângerilor, învățarea automată poate începe să lucreze la problemele dvs.
Cu ajutorul acestor procese, soluțiile de învățare automată pot învăța sisteme decizionale complexe, găsesc modele și anomalii în date, ridică alerte și multe altele.
Automatizare
Automatizarea este una dintre cele mai cunoscute caracteristici din domeniul inteligenței artificiale și al învățării în mașină. A fi capabil să automatizeze procesele manuale din compania dvs. vă va economisi timp și bani. Cadrul IA pe care l-ați implementat trebuie să fie capabil să abordeze diferite sarcini de automatizare a proceselor. Pentru a simplifica procesul, trebuie să fie un exercițiu de modelare vizuală ușor de utilizat fără a fi nevoie de aptitudini suplimentare sau de muncă.
Facturarea, cererile de locuri de muncă, marketingul și planificarea sunt unele dintre numeroasele sarcini pe care le veți putea automatiza.
Bot Design și implementare
Bots sunt folosite de întreprinderi pentru a interacționa cu clienții și pentru a face companiile disponibile 24 de ore pe zi. Chatbot-urile, precum și bots-urile tranzacționale, informaționale și de divertisment pot fi proiectate pentru a oferi informații valoroase și pentru a menține clienții angajați.
Soluția dvs. AI ar trebui să aibă o opțiune pentru proiectarea și implementarea boților pentru dvs. Conversational AI poate fi creat pentru conversații conversaționale, politici de returnare, informații despre companie și multe altele.
Procesarea limbajului natural (NLP) și înțelegerea limbajului natural (NLU)
Cheia optimizării complete a soluției AI este procesarea limbajului natural și înțelegerea limbajului natural pentru recunoașterea și interacțiunea completă a vorbirii. Clienții dvs. vor apela, vor vorbi și vor lăsa mesaje. Posibilitatea de a converti audio în text și de a folosi datele va oferi mai multe avantaje, inclusiv analiza și înțelegerea mai multor limbi și dialecte.
Informațiile pot fi apoi folosite pentru a obține o perspectivă asupra sentimentului clienților, pentru a lansa campanii de marketing personalizate și pentru a îmbunătăți produsele și serviciile.
Infrastructura cloud
Cloud oferă scalabilitatea de care aveți nevoie pentru a crește după cum este necesar și pentru a accesa resurse pentru a implementa cele mai complexe soluții de inteligență artificială și de învățare în mașină. Interdependența dintre AI și nor va fi cheia pentru a exploata pe deplin capacitatea celor două.
Atunci când utilizați platforma ca serviciu (PaaS) și software-ul ca serviciu (SaaS) pentru a crea și a lansa soluțiile AI, veți asigura în permanență disponibilitatea resurselor în jurul a 100% pentru automatizarea proceselor de afaceri și pentru toate celelalte activități legate de AI.
Preț
Prețurile pentru proiectele de inteligență artificială și de învățare automată variază foarte mult și nici două proiecte nu sunt similare. Identificarea definiției proiectului și a arhitecturii soluției este o întreprindere în sine. Dar companiile precum Amazon, Microsoft, Google și IBM au soluții disponibile cu prețuri de tip pay-as-you-go pentru gestionarea unor costuri.
Dacă soluția pe care o alegeți oferă o rentabilitate a investiției, atunci acesta va fi în valoare de prețul. Dar beneficiul AI este că tehnologia continuă să evolueze și va continua să livreze mult timp după ce ați plătit pentru aceasta. Cheia nu este doar găsirea partenerului potrivit, ci și dezvoltarea unei soluții care să verifice toate casetele pentru afacerea dvs.
Identificarea necesității și a tehnologiei pentru rezolvarea acesteia
Ca proprietar al unei întreprinderi mici, înainte de a începe să investiți în AI, este foarte important să identificați problema sau problemele pe care încercați să le rezolvați și oportunitățile de afaceri pe care încercați să le valorificați. Odată ce ați răspuns la aceste probleme, puteți începe să căutați soluții și furnizori de servicii pentru a face acest lucru.
Un alt punct cheie care trebuie amintit este modul în care soluția selectată se încadrează în mediul dvs. IT existent. Va avea o curbă înaltă de învățare? La urma urmei, dacă sunteți o afacere mică și nu vă puteți permite o altă închiriere, aceasta trebuie să fie suficient de ușoară pentru a învăța și a fi folosită de personalul actual. Scopul AI este de a vă face procesele de afaceri mai inteligente, și cu cât sunt mai inteligente, cu atât vor crește mai mult.
Dacă sunteți interesat să explorați AI Solution, înscrieți-vă pentru Serviciul de consultanță AI fără nici un cost pentru dvs.
Fotografie prin Shutterstock
Mai mult în: Sponsorizat 1
