Până în vara, eBay va oferi livrarea în trei zile pe 20 de milioane de articole, fără costuri pentru clienți. Orice costuri de expediere de la gigantul de retail online, care sosesc cu întârziere, vor fi rambursate, iar elementele pot fi returnate gratuit.
Clienții vor putea, de asemenea, să primească un cupon de 5 USD pentru o altă achiziție atunci când noile politici de transport eBay vor intra în vigoare. Concurenții ca Amazon și-au redus pragul de expediere gratuit, fără praguri, la 35 de dolari, adăugând tendința care afectează întreprinderile mici și întreprinzătorii. Statisticile arată că 95% dintre americani fac cumpărături online cel puțin o dată pe an. Peste jumătate sau 51% preferă cumpărăturile online și magazinul de 5% pe internet zilnic. Întreprinderile independente mici trebuie să vină cu noi modalități de a oferi o livrare gratuită sau ieftină, rapidă pentru a concura.
$config[code] not foundSfaturi practice în domeniul comerțului electronic
Tom Caporaso este CEO al Clarus Commerce, un furnizor de soluții de eCommerce. Compania a fost lider în spațiu încă din 2001. Caporaso, expert în tendințele consumatorilor și comerțul cu amănuntul online, a oferit câteva sugestii privind modul în care întreprinderile mici își pot îmbunătăți metodele de transport.
Stabiliți praguri minime
Mulți experți în vânzări cu amănuntul consideră că acesta este un obiectiv mult mai realist decât oferirea de transport gratuit pe tot. Având o valoare minimă a comenzii pentru transportul gratuit este o modalitate excelentă pentru ca firmele mici să încurajeze comenzile mai mari. Caporaso spune că alegerea produselor potrivite vă va ajuta să faceți praguri ca această lucrare.
"Dacă știți că există elemente specifice pe care aveți o marjă puțin mai mare, puteți lega transport gratuit la ei", spune el.
Stabilirea programelor de loialitate / membri
Întreprinderile mici pot, de asemenea, să perceapă clienților o taxă anuală mică pentru a deveni membri. Oferirea de transport gratuit poate fi unul dintre avantajele pentru a vă alătura. Având beneficiul unui program de fidelitate sau de fidelitate premium, puteți compensa costurile pentru afaceri de transport gratuit.
"Puteți avea o loialitate premium cu ofertele gratuite de transport," spune Caporaso.
Alegeți anumite momente ale anului
Oferirea gratuită a transportului periodic în anumite perioade ale anului este o altă opțiune pentru întreprinderile mici care doresc să concureze cu mai mulți jucători. De exemplu, cererea consumatorilor de transport gratuit este în vârf în timpul sărbătorilor, când concurența în spațiul online este agresivă.
Caporaso observă că un total de 40% din afacere pentru comercianții cu amănuntul online se întâmplă în al patrulea trimestru, care este sezonul de sărbători. El spune că perioada noiembrie-decembrie este un moment excelent pentru a oferi promoții gratuite de transport maritim pentru a vă stimula linia de jos.
În funcție de linia de produse, sărbătorile specifice cum ar fi Ziua Mamei și Ziua Îndrăgostiților pot fi ori avantajoase pentru a oferi transport gratuit. Caporaso, al cărui marcaj emblematic include Freeshipping.com și ShopSmarter, este de acord:
"Promoțiile de la ora de la an reprezintă exemple excelente de modul în care puteți oferi oferte de transport maritim".
Limitați transportul gratuit la anumite zone
Unele întreprinderi mici pun restricții asupra transportului gratuit, cum ar fi numai destinațiile din Statele Unite. Cu toate acestea, noua inovație se numește navă pentru stocare. Antreprenorii livrează produsele într-o locație de cărămidă și mortar în speranța că consumatorii vor face achiziții suplimentare atunci când vor ajunge să își ridice comenzile online.
Oferiți transport gratuit în cadrul consiliului
Acest lucru are sens pentru întreprinderile mici, cu produse ușoare mici. Oferind transport gratuit pe tot, de obicei, include, de obicei, prevederi cum ar fi livrare numai prin sol.
Adăugați "Transport gratuit" la costul produsului
Acest lucru nu este cu adevărat gratuit de transport maritim, dar o mulțime de întreprinderi mici încorpora costul de livrare a comenzilor în prețul produsului. În timp ce acest lucru poate genera mai multe vânzări, Caporaso notează că antreprenorii trebuie să treacă cu atenție aici.
"Există mai multe motoare de comparare a prețurilor, acum că puteți conecta același produs și puteți obține toate punctele de preț diferite", spune el.
Oferiți tarifele fixe ca o altă alternativă
Aceasta este o altă opțiune care nu se califică cu adevărat drept transport maritim gratuit, însă punerea în aplicare a acestor rate fixe încurajează comenzile mai mari. Pe cealaltă parte a monedei, ratele forfetare descurajează clienții potențiali care doresc să cumpere elemente unice sau să aibă o comandă mai mică.
Indiferent de metoda pe care o alegeți pentru afacerea dvs. mică, nu pare să existe vreun fel de a oferi un fel de transport gratuit. Este un aspect important al competiției online și al unei tendințe care se accelerează de cererea populară.
"Transportul gratuit are un răspuns foarte visceral pentru consumatori", spune Caporaso. "O mulțime de oameni nu doresc să cheltuiască bani pentru transportul maritim".
Transportul prin poștă prin Shutterstock
