Social media trece printr-o criză de identitate. După numeroasele stânjeniri publice care au în jur de știri false, dependența de tehnologie și, mai recent, problemele de confidențialitate evidențiate de pierderea a 50 de milioane de informații personale ale utilizatorilor către organizații precum Cambridge Analytica, utilizatorii au avut destui bani.
În instanța de opinie publică, Facebook și alte platforme media sociale sunt privite în lumină negativă din cauza unor astfel de scandaluri.
$config[code] not foundDar cu mult înainte ca aceste preocupări să ajungă la un punct de fierbere, consumatorii au avut un motiv mult mai puțin dăunător, dar la fel de valabil pentru a dezvolta disprețul față de aceste platforme: oboseală ad.
Pe parcursul existenței sale, Facebook a devenit inundat de anunțuri. Acest lucru a fost recunoscut chiar de CEO-ul companiei într-un post care a informat publicul despre o modificare a algoritmilor viitoare:
„… recent am primit feedback de la comunitatea noastră că materialele publice - mesaje din companii, mărci și media - elimină momentele personale care ne determină să ne conectăm mai mult unul cu celălalt…“
Facebook a pierdut 2,8 milioane de utilizatori în ultimul an; iar vibrația care merge în față nu indică "optimist".
Datorită practicilor neglijabile de confidențialitate ale Facebook și a lăcomiei veniturilor din anunțuri, consumatorii digitali se îndreaptă din ce în ce mai mult către platforme de media sociale de nișă pentru a-și combina conexiunile digitale.
Există o mulțime de rețele sociale de nișă și cele mai multe cater pentru consumatori mai mici, dar foarte pasionat și vocal, unite de subiecte specifice sau locații.
În timp ce rețelele sociale majore nu ar trebui abandonate în totalitate în favoarea unei strategii de marketing orientate către nișă, pentru a construi o audiență loială, de încredere și mai rafinată, brandurile ar trebui să aibă în vedere serios o scufundare profundă în astfel de platforme.
Niche rețele sociale câștiga popularitate
Cu toata presa disperata care inconjoara retelele sociale, se deschid noi oportunitati. Din cauza acestui nou sentiment de neîncredere, consumatorii se reunesc în rețele mai mici, care prezintă un cadru mai intim.
Acest lucru a dat naștere la o varietate de rețele, cum ar fi Untappd care se specializează în bere, Conexiuni supranaturale concentrate paranormal, Cortul de viață orientat spre familie și site-uri conduse de bord precum Capsure.
Site-urile precum Capsure sunt atrăgătoare deoarece oferă o platformă fără anunțuri care se concentrează pe a permite utilizatorilor să creeze conexiuni autentice. Capsure face posibilă împărtășirea momentelor personale cu familia și prietenii cu fotografii, audio și video. Panourile specifice pot fi partajate cu toți adepții unui utilizator sau cu un grup selectat. Compania dă, de asemenea, o parte din veniturile sale la Asociația Alzheimer pentru a ajuta la prevenirea pierderii de memorie.
Aceasta este direcția în care se îndreaptă mediile sociale; înapoi de unde a venit. Aceste tipuri de platforme creează medii intime orientate către conexiuni private în cadrul rețelei de prieteni și de familie a unui utilizator.
Având în vedere că se concentrează asupra relațiilor din viața reală, brandurile trebuie să își regândească serios eforturile în domeniul social media. Iată câteva dintre modalitățile prin care firmele pot utiliza rețelele de nișă în avantajul lor.
Luați în considerare nișe puțin probabil
Prea des, brandurile încearcă să vizeze numai grupuri care au legătură directă cu ofertele lor. Cu medii sociale de nișă, este înțelept să gândești în afara casetei.
Spuneți, de exemplu, că marca dvs. oferă o aplicație de meditație cu minte. În mod evident, veți dori să vizați platforme orientate spre meditație. Luați asta la următorul pas logic și examinați comunitățile de yoga, site-urile de arte marțiale, platformele axate pe plante-medicamente, cercuri de psihologie, rețele neurologice și alte publicații similare.
În plus, vă recomandăm să consultați site-urile axate pe una dintre valorile de bază ale afacerii dvs., cum ar fi filantropia sau inovația.
Cea mai simplă metodă de a găsi astfel de grupuri este să căutați pe Google utilizând următoarea interogare:
Social + media + rețea-pentru- industria dvs.
Găsiți site-uri cu dreptul demografic
Pentru a formula o strategie eficientă, trebuie să știți unde locuiește audiența dvs. și, prin urmare, aliniați-vă eforturile cu rețelele care testează demografia corectă a publicului pentru marca dvs.
Deși anumite instrumente pentru dezvăluirea acestor informații, cum ar fi Quantcast, nu mai sunt disponibile, există încă o varietate de metode pentru obținerea acestor date.
În primul rând, luați în considerare întoarcerea la Alexa pentru ajutor. În timp ce probabil că va trebui să apară pentru unul din pachetele plătite, este un preț mic care trebuie plătit pentru valoarea pe care o veți câștiga. O cantitate bună de date demografice poate fi recoltată și utilizând Google Analytics, cu toate acestea, unii consideră că acest trase este discutabil. De asemenea, puteți încerca să accesați direct site-ul pentru aceste informații, deoarece multe rețele o publică.
Deveniți un Maestru Storyteller
Povestea este una dintre cele mai puternice forme de artă și instrumente de comunicare disponibile oamenilor. Atunci când o afacere folosește acest dar într-un mod greu, permite brandurilor să-și formeze conștiința, recunoașterea și semnificația.
Atunci când vorbim în rețelele media sociale, povestirea este esențială, deoarece aceasta poate crea o comunitate în jurul identității și ofertelor unei afaceri. Înainte de lansarea în ethos-ul mărcii dvs., asigurați-vă că ați studiat suficient și ați înțeles tonul, normele și valorile comunității pentru a provoca cel mai pozitiv răspuns.
Nu reușiți să stăpâniți acest lucru și riscați să fiți etichetați drept spam sau un intrus nedorit. Prin urmare, această strategie poate avea unele ramificații nefavorabile dacă nu este abordată în mod corespunzător.
Modificați codurile KPI
Atunci când mărcile se angajează în eforturile de socializare în mass-media, puțini sunt atenți la nimic în afara măsurătorilor normale: următorii utilizatori, cărțile, acțiunile, clicurile și conversiile.
Ia-ți un moment să renunți la toate astea și să te concentrezi mai mult pe loialitatea clădirii și pe cuvântul-gură pentru brand-ul tău. Deși aceste metrici sunt mult mai greu de cuantificat decât retweets, acest lucru este esențial pentru construirea unei afaceri durabile.
În loc să vă concentrați asupra conducerii celor mai multe clicuri, determinați numărul de vizitatori repetați de pe aceste destinații specializate. Utilizați instrumentele sociale de ascultare pentru a vedea dacă mesajul dvs. are ca rezultat faptul că alții vă împărtășesc povestea.
Uneori, măsurarea neclintibilă a loialității este mult mai importantă decât conversiile directe.
Rețelele sociale majore ajung la audiențe largi și dezamăgite. Căutați comunități pasionate cu privire la mii de rețele sociale de nișă care să răspundă grupurilor de specialitate ale avocaților vocali și aceasta ar putea fi tactica pentru a vă duce de la succesul mediocru până la minte.
Fotografie prin Shutterstock
2 Comentarii ▼
