Citește cealaltă parte a inovării pentru a-ți transforma ideile revoluționare

Anonim

Cartea Inovarea serviciilor de Lance Bettencourt are o cotație excelentă privind inovația: "Inovația … are nevoie și merită să fie tratată ca procesul de afaceri." (faceți clic aici pentru examinare). Bine, sunt de acord, spui, dar cum pot act pe acele credințe pentru un produs nou? În timp ce multe cărți despre inovație se concentrează pe servicii sau produse, puțini examinează exclusiv conducerea echipelor de dezvoltare și a organizațiilor.

$config[code] not found

Sfatul metodic te așteaptă în The Other Side of Innovation: Rezolvarea problemei de execuție de către Vijay Govindarajan și Chris Trimble, doi profesori de facultate ai Școlii de Afaceri Tuck de la Universitatea Dartmouth. Bazându-se pe ani de cercetări, autorii oferă cele mai bune practici pentru a continua procesul de descoperire a unui produs sau serviciu care poate satisface clienții și poate crește afacerea dvs.

Am aflat despre carte prin previzualizare recenzie de afaceri Harvard, așa că am cerut o copie de revizuire. Pentru a fi revolutionar, se bazeaza pe o echipa dedicata pentru a sparge acel teren

Cealaltă parte a inovării afirmă o premisă-cheie a echilibrului dintre activitatea în curs și nevoile strategice. Companiile sunt "motoare de performanță", entități presate pentru a aduce profituri. Un efect secundar al unor astfel de presiuni, care "formează și formează companiile pe măsură ce se maturizează", poate fi o capacitate redusă pentru realizarea unor proiecte inovatoare. Atunci când se analizează un proiect de dezvoltare, multe companii caută un consultant extern, dar adăugând orice tip de agent fără un sprijin organizațional specific conduce, în mod obișnuit, la un proiect eșuat. Uitați de căutarea unui mesia de afaceri pentru efortul dvs. de ingeniozitate - "O persoană împotriva" sistemului "este un pariu extraordinar de rău."

Din cercetările lor, autorii recomandă în general stabilirea unei echipe dedicate cu practici și valori unice, menținând apoi o relație de colaborare echilibrată între echipă și diverși actori de la Motor de performanță. Separarea este menită să depășească inerția cauzată de concentrarea unei companii asupra operațiunilor zilnice și a activității de creare a profitului.

"Scopul unei echipe dedicate … nu este de a depăși memoria organizațională. Este de a executa o parte din inițiativa de inovare. Pentru a face acest lucru, echipa dedicată are nevoie atât de insideri, cât și de cei din afară, și are nevoie de un parteneriat sănătos cu motorul de performanță. "

În încercarea unui program de inovare, multe companii fac una dintre mai multe greșeli, care pot include:

  • Bias pentru insideri (cei care lucrează în motorul de performanță)
  • Adoptarea definiției formale existente a rolurilor și responsabilităților (în loc să adopte roluri pentru a se potrivi inovării)
  • Evaluarea performanței pe baza metricilor stabilite (în loc de a măsura succesul sau eșecul prin tendințe)
$config[code] not found

Mai multe supraveghiri sunt enumerate, deși punctele se pot simți puțin repetitive când sunt luate cu totul. Cu toate acestea, ele subliniază lupta pentru a trata inovația în mod corespunzător pe tot parcursul procesului de dezvoltare. Govindarajan și Trimble oferă povesti de succes de la corporații bine-cunoscute, printre care Timberland, BMW, Nucor și Harley Davidson. Fiecare caz prezintă rezultate clare și tactici care evită greșelile critice. Dow Jones, de exemplu, a încorporat o echipă dedicată cu experiență în publicarea pe Internet, rezultând o creștere de 9% a abonamentelor, "cea mai mare sări de un an într-un sfert de secol".

Unele practici prescrise includ:

  • Investiți foarte mult în planificare
  • Creați planul de inovare și tabloul de bord de la zero (spre deosebire de măsurarea succesului din procesele de performanță existente)
  • Găsiți modalități de a petrece puțin și de a învăța multe
  • Evaluați liderii subiectiv, nu numai pe rezultate

Govindarajan și Trimble subliniază, de asemenea, o înțelegere comună a obiectivelor de dezvoltare a soluțiilor. O ipoteză și o înregistrare clară, descrise în capitolul Break Up the Hypothesis, permit această înțelegere, astfel încât eforturile să rămână centrate pe planificare și sarcini asociate.

"Învățarea rapidă este cea mai probabilă atunci când există o ipoteză clară de a înregistra că toți cei implicați în evaluarea inițiativelor împărtășesc și folosesc ca un cadru de referință în orice discuție despre progresul inițiativei".

Pe scurt, asigurați-vă că toată lumea este una și aceeași pagină.

Mai bine, asigurați-vă că pagina nu este doar o tabelă sau o diagramă. Cititorii, în special profesioniștii din domeniul analiștilor, vor aprecia atenția autorilor cu privire la dependența excesivă de o foaie de calcul pentru a angaja alți membri ai echipei.

"De prea multe ori, vedem eforturi extraordinare pentru a construi foaia de calcul perfectă pentru a dovedi cazul investiției. Am vrea să schimbăm o mare parte din efortul care duce la perfecționarea modelelor de foi de calcul pentru îmbunătățirea conversațiilor despre ipotezele care stau la baza acestora ".

Citit Cealaltă parte a inovării dacă aveți o echipă, dar nu un lider carismatic

Abordările menționate mai sus contrastează cu ideile companiilor conduse de un lider pasionat definitiv, cum ar fi cel sugerat în carte Secretele de inovare ale lui Steve Jobs (consultați aici revizuirea Tendințele pentru întreprinderile mici). Simt cărți ca Cealaltă parte a inovării vorbește cu companii care nu au acea afacere "Neo", care are o surpriză mititică care are "viziunea". Multe afaceri se confruntă cu provocarea de a organiza o echipă (și chiar Steve Jobses din lume știu cât de greu poate fi), deci această carte vorbește mai degrabă în acel moment decât în ​​mitul romantic al unui Henry Ford sau al lui Bill Gates, într-o fază inițială.

Sugestiile ar putea să nu pară imediat aplicabile pentru operațiunile de mici dimensiuni sau pentru soloprenii în faza de început. Dar întreprinderile mici și firmele în devenire pot beneficia în continuare, realizându-se că un timp și un efort dedicat dezvoltării unor noi metode sunt esențiale și că se pot întâmpla astfel de capcane similare. Sfaturile autorilor privind identificarea părților interesate și stabilirea unui proces de planificare pot fi re-imaginate atunci când lucrați cu membri sau grupuri de la distanță într-un cadru temporar. Un tabel de instrumente de evaluare și mituri comune de inovare aduc o închidere atentă la carte.

Planificați-vă cu înțelepciune măsurile revoluționare de la început

Seth Godin a comentat odată că pentru a fi un client grozav trebuie să-ți dai seama "Munca ta este de a încuraja inovarea …. Promovarea inovării este o disciplină, o profesie de fapt. Aceasta presupune a face alegeri dificile și a provoca lucruri importante pentru a fi expediate în ușă. "

Dacă citiți Cealaltă parte a inovării , șansele dvs. de a vă adapta noile metode pentru a vă oferi clienților servicii mai bune și pentru a îmbunătăți în cele din urmă profitabilitatea vor fi mult mai mari.

1