Poate o comandă de achiziție să devină o ofertă pentru a cumpăra compania dvs.?

În această dimineață, la un Starbucks din centrul orașului Seattle, am încercat un nou tip de cafea, care a dat naștere unei înțelegeri despre afaceri.

Cafeaua a fost făcută cu un Clover - o mașină nouă pentru prepararea cafelei, care permite o personalizare mai mare a fiecărei cane. Ea funcționează destul de mult ca o presă franceză, dar funcționează mult mai repede (90 secunde pe cană, spre deosebire de 6 minute).

$config[code] not found

Am început să-i întreb pe barista despre Trifoi și am învățat puțin înăuntru despre cum a ajuns unitatea în magazinele Starbucks.

Se pare că, potrivit informatorului meu, unitatea Trifoi a fost creată de câțiva inventatori care iubesc cafea. Masina Clover a fost proiectată inițial pentru a fi vândută unor mici cafenele independente care au fost bătute de dominația Starbucks și au nevoie de un produs inovativ nou pentru a atrage clienții.

Unitățile de trifoi prinse printre actorii de cafea, iar Starbucks a început să piardă clienți față de unii dintre concurenții lor independenți. Sensând o amenințare, Starbucks a comandat câteva mașini de Clover de 11.000 de dolari pentru a rula un program pilot în câteva magazine.

Procesul a fost un mare succes în rândul clienților Starbucks, cărora le-a plăcut prospețimea și personalizarea oferite de beretul de la Clover. Baristas a plăcut ușurința de a produce o ceașcă de trifoi în comparație cu procesul lent și greoi de a face o producție de presă franceză.

Pe baza rezultatelor pilotului, Starbucks a decis că dorește să instaleze o unitate de Clover în fiecare din cele 5 000 de locații de format mic de magazin. În acel moment, Clover era o companie cu 11 persoane. O comandă de achiziție de 55 milioane de dolari ar fi fost de mai multe ori mai mult decât vânzările anuale. În loc să plaseze comanda, Starbucks pur și simplu a decis să cumpere compania în totalitate.

Este posibil ca cea mai bună ofertă de a cumpăra compania dvs. să vină de la cel mai dificil concurent al clientului dvs.?

Nota editorului: Acest articol a fost publicat anterior la OPENForum.com cu titlul: "Poti transforma o comanda de cumparare intr-o oferta pentru a cumpara compania ta?" Este republicata aici cu permisiune.

6 Comentarii ▼