Uptown Media Group (cunoscut pentru revista Uptown) Co-CEO și editor de grup Leonard E. Burnett Jr. și Andrea Hoffman, fondatorul firmei de cercetare de marketing Diversity Affluence, aplică 40 de ani de experiență combinată pentru a examina relațiile de publicitate ale companiei americane cu consumatorii afro-americani în Negrul este noul verde.
Cartea se concentrează asupra afro-americanilor afluenți (AAA), un grup cu puterea de cumpărare a consumatorilor de 87,3 miliarde de dolari. Afro-americani afluenți ca un grup sunt așteptați să crească până la 1,1 trilioane de dolari până în 2012.
Am cerut autorilor o copie de revizuire după ce am văzut titlul captivant într-un anunț. În timpul câtorva citește în timp ce în suburbiile din New York, câțiva pasageri din apropiere au aruncat o privire asupra capacului și au întrebat despre asta. Interesul este mai mult decât adânc în sacou. După ce am citit o serie de cărți despre cultura neagră pentru distracție și descoperire de sine în toată viața mea, nu-mi pot aminti cu adevărat mulți care mă impresionează într-adevăr așa de bine cum a făcut acest lucru.
Marketingul corporativ pentru consumatorii afro-americani devine Reboot
Negrul este noul verde demonstrează în mod ferm cât de nuanțat este consumatorul afro-american de astăzi și că strategia de direcționare către consumatori trebuie de asemenea să fie nuanțată. Mi-a plăcut înțelegerea autorilor care leagă punctele lor de schimbarea paradigmei de la concepțiile tradiționale ale marketingului la gândirea "coada lungă" de a ajunge la audiențe specifice. Mi-a plăcut, de asemenea, recunoașterea faptului că punctul tradițional "de masă" în rândul comercianților, care a fost unidimensional în metodele trecute, trebuie să arate acum mai mult sofisticare față de consumatorii de culori și preferințele lor specifice de a obține un branding și un avantaj economic.
Burnett și Hoffman oferă, de asemenea, o imagine de ansamblu a dezvoltării clasei de mijloc neagră. După cum au spus, New Green este "în nici un caz o carte de istorie", dar călătoria culturală a cărții în trecut are mari fapte "nu-am realizat", care vor revigora baza de cunoștințe a cititorilor pe America de Nord. Mi-a plăcut să învăț despre presa neagră din Utah și să-i imităm comunitatea, presa și afacerea prin mențiuni precum ziarul Whip, magazinul din Chicago din 1929, boicotul negru și campania Do not Buy Where You Can not Work este incontestabil genial.
Cartea continuă să explice în totalitate piața AAA; de la importanța unui mare consumator-cumpărare la importanța de a transmite respectul consumatorului AAA și afacerile lor. Capitolul "Meet The Royaltons" prezintă cititorilor calitățile stilului de viață ale AAA-urilor, cum ar fi mese, fitness și spiritul antreprenorial. Un exemplu de comportament arată o legătură cu marketingul eficient al cuvântului-of-mouth:
"AAA-ii place să fie influențatori în rețelele lor sociale … ca resurse pentru prietenii și colegii noștri. Cercetările arată că, pozitiv sau negativ, cuvântul din gură se răspândește mai repede în rândul AAA decât în cadrul pieței generale … în timp ce vorbesc cu o medie de cincizeci și șase de persoane zilnic - cu 40% mai multe persoane decât afroamericanii aflat în dificultate și 20 la sută mai mult decât alte influențe din SUA ".
Autorii identifică greșelile tipice pe care le fac comercianții. De exemplu, comercianții nu au cunoștință de modul în care AAA-urile au legătură cu generarea drepturilor civile cu piața actuală a tinerilor. O altă greșeală obișnuită este crearea unui accent prea mare pe caracterizările unidimensionale care nu vorbesc cu aspirațiile grupului. Ca rezultat, ceea ce primesc este o imagine negativă a mărcii. Răspunsul primit de Victoria's Secret pentru excluderea din istoric a colegiilor și universităților negre din campania Pink este doar un exemplu. Și chiar mai deranjante sunt exemple de marketing dăunător, cum ar fi vizează tinerii cu produse nesănătoase:
$config[code] not found"Un studiu realizat de Centrul de Marketing al Alcoolului și Tineretului de la Georgetown din 2003 a constatat că, din cele 333 milioane de dolari publicate de industria de alcool a țării în acel an," negrii de la 12 până la 20 de ani au văzut 77% - Negrii au făcut-o.
Negrul este noul verde face un caz clar că publicitatea responsabilă și marketingul bazat pe cunoștințe sunt interconectate și arată modul în care o marcă se ocupă de clienții săi (precum și de etică). Știind cum să ai grijă este important pentru marketingul de nișă:
"Antreprenorii progresivi, antreprenorii inteligenți, mărcile și organizațiile nonprofit pot lua trei pași simpli - dar puternici - pentru a crea loialitate în rândul afro-americanilor Royaltons: (1) să le recunoască, (2) să le înțeleagă și (3) să le satisfacă. “
$config[code] not foundBurnett și Hoffman fac sugestii prin încorporarea media tradițională neagră cu surse online în cele 8 componente de marketing de 360 de grade. Tonul soluțiilor se traduce bine în paradoxurile actuale de integrare a marketingului online și offline fără jargonul excesiv. În ceea ce privește mențiunile de la presa neagră? Presa comunitară și locală reprezintă o parte esențială a marketingului 360, așa cum arată cercetările autorilor "în timp ce AAA consumă medii de piață generale, consumă și media neagră". Cititorii vor câștiga consumatorul verde prin citire "Noua verde"
Întreprinzătorii care citesc această carte vor avea un primer solid pentru înțelegerea marketingului de nișă, precum și un primer pentru marketing la o comunitate etnică. Întreprinderile mici pot folosi elementele de bază ale acestei cărți pentru a-și dezvolta planurile de marketing și notează modul în care mărcile locale și premium joacă un rol în executarea acestor planuri. Brandurile de lux pot beneficia, de asemenea, ca exemple de referință ale cărții și menționează modul în care AAA-urile doresc produse și servicii de lux.
Dupa cum au declarat cei mai buni autori, "Stiind cine sunt clientii dumneavoastra si cum sunt ei si grija de ei este cheia pentru marketingul de nisa de succes". Orice marketer care cauta legatura cu consumatorul afro-american va avea citit aur Negrul este noul verde.
