Ancheta anuală de concediu pentru contacte dezvăluie creșterea în optimizarea afacerilor mici despre viitorul sezon

Anonim

Waltham, Massachusetts (COMUNICAT DE PRESĂ - 24 noiembrie 2009) - Cincizeci și doi la sută dintre întreprinderile mici care participă la cel de-al cincilea ansamblu anual de Studii de vacanță pentru întreprinderile mici se așteaptă ca vânzările de vacanță să crească față de anul trecut. Această statistică marchează o creștere semnificativă față de anul trecut, când mai puțin de o treime dintre respondenți au fost la fel de optimiști. Constant Contact, un important furnizor de marketing prin e-mail, marketing de evenimente și instrumente de anchetă online pentru organizații mici, a anunțat astăzi rezultatele complete din sondaj, care ilustrează perspectivele mai pozitive ale întreprinderilor mici privind economia și sezonul curent de cumpărături de vacanță. Mai mult de 35% din respondenții sondajului au exprimat optimismul cu privire la starea economiei globale (de la 25% anul trecut). În timp ce acești respondenți se așteaptă ca veniturile din vacanță să crească față de anul trecut, întreprinderile mici intervievate spun, de asemenea, că vânzările de vacanță sunt mai puțin importante pentru veniturile anuale din acest an decât în ​​anii precedenți.

$config[code] not found

Întreprinderile mici cresc marketingul online

Sondajul a arătat, de asemenea, o creștere notabilă a utilizării de către întreprinderile mici a strategiilor de marketing bazate pe Internet, deoarece atât anul trecut cât și luna februarie a acestui an, când Constant Contact a realizat un studiu similar. În general, mai multe întreprinderi mici intenționează să utilizeze marketingul de e-mail legate de vacanță în acest an (89% față de 60%), iar 43% se așteaptă să crească vânzările online de vacanță (față de 38% în 2008). Într-o schimbare remarcabilă începând cu luna februarie, mai multe companii mici folosesc următoarele platforme și instrumente digitale pentru a-și comercializa produsele și serviciile, în ordinea popularității: marketing prin e-mail, publicitate online, Facebook, Twitter, bloguri, LinkedIn și YouTube. Singura platformă de afaceri mici folosesc mai puțin astăzi decât în ​​februarie este MySpace.

"Proprietarii de afaceri mici și-au dovedit din nou rezistența prin supraviețuirea unuia dintre cei mai buni ani din ultimele decenii. Ei ne-au spus în mod clar că marketingul joacă un rol important în menținerea unor legături puternice cu clienții existenți și atragerea de noi clienți ", a declarat Gail Goodman, CEO al Constant Contact. "În concordanță cu perspectivele lor generale optimiste, acești lideri de afaceri se uită acum la un viitor mai promițător, deoarece au învățat să se promoveze prin noi platforme și să dezvolte obiceiuri și practici care le vor servi bine în orice fel de economie".

Recomandări permanente de contact pentru Smart Holiday Marketing

Contactul constant oferă în mod regulat cursuri, sfaturi și ghiduri pentru întreprinderi și organizații care doresc să profite la maximum de eforturile lor de marketing. Următoarele strategii pot fi utilizate de întreprinderile mici pentru a ajuta la creșterea vânzărilor și pentru a-și face companiile să observe acest sezon de sărbători: · Implicați-vă clienții - Sondaj clienților dvs. pentru a determina ce produse ar trebui să vină în vânzare și utilizați medii sociale pentru a vă extinde domeniul de acoperire. Permiterea votului popular determină vânzarea elementelor va oferi destinatarilor un stimulent pentru a trimite prietenilor și familiei sondajul dvs., răspândirea gradului de conștientizare a ofertei dvs. și extinderea accesului.

· Marcați toate formele de comunicare - Asigurați-vă că numele companiei dvs., logo-ul, mesajele și tonul sunt consecvente de la un instrument de comunicare la altul, pentru a vă ajuta să întăriți rechemarea mărcii.

· Link, link, link - Includeți linkuri către site-ul dvs. web, blog și rețele sociale în toate canalele dvs. de comunicare. Acest lucru facilitează cititorilor interesați să afle mai multe despre afacerea dvs. și despre ce oferiți.

· Găzduiți un eveniment - găzduiți un eveniment de apreciere a clienților și un eveniment de cumpărături cu stimulente de reducere. Utilizați un instrument de marketing al evenimentului pentru a vă gestiona evenimentul și pentru a-l promova prin intermediul rețelelor dvs. sociale.

· Puneți-vă afacerea la sfârșitul anului - Nu opriți comercializarea pe 23 decembrie. Cumpărătorii din ultimul minut sunt încă acolo, precum și clienții înarmați cu carduri cadou. Segmentați-vă listele de e-mailuri pentru a ajunge la persoanele care vor fi interesate de promoțiile de cumpărături de ultimă oră sau de după vacanță.

· Aduceți acel sentiment în magazin în căsuța poștală. - Comunicațiile dvs. ar trebui să reamintească clienților din trecut de ce au făcut cumpărături cu dvs. anul trecut. S-ar putea să fi fost serviciul dvs. excelent pentru clienți, politica de returnare fără probleme sau serviciul dvs. personal de cumpărături. Asigurați-vă că pentru a evidenția de ce afacerea dvs. iese în evidență de concurență, deoarece nu fiecare cumpărător este condus de preț.

Rezultatele sondajelor complete sunt disponibile la http://www.constantcontact.com/display_media.jsp?id=139t . Mai multe idei de conducere a vânzărilor și de a observa acest sezon de sărbătoare și dincolo de el pot fi găsite la http://www.constantcontact.com/learning-center/index.jsp

Despre Constant Contact, Inc

Cu peste 300.000 de clienți, Constant Contact, Inc. este un important furnizor de instrumente de marketing prin e-mail, marketing de evenimente și instrumente de anchetă online pentru întreprinderi mici, organizații nonprofit și asociații membre. Fondată în 1995, firma Constant Contact ajută organizațiile mici să dezvolte relații mai puternice cu clienții prin furnizarea de instrumente online profesionale, ieftine și ușor de utilizat, susținute cu suport, educație și coaching personal. Constant Contact este o societate comercială (Nasdaq: CTCT) cu sediul în Waltham, Massachusetts; Loveland, Colo.; și Delray, Fla. Pentru a afla mai multe, vizitați www.ConstantContact.com sau sunați la numărul 781-472-8100.