Atunci când încearcă să promoveze turismul, majoritatea orașelor nu doresc să atragă atenția asupra populației fără adăpost. Dar turneele ascunse ale orașului din Barcelona fac exact asta. Și afacerea este înfloritoare din cauza asta.
Compania turistică, lansată în 2013, angajează actuali sau foști oameni fără adăpost ca ghiduri turistice. Fiecare ghid face excursii de mers pe jos până la unele dintre cele mai populare destinații ale orașului, inclusiv Gaudis și Las Ramblas. Dar, dincolo de elementele de bază, aceștia împărtășesc, de asemenea, informații personale și povestiri din propria lor viață. După ce ați trăit pe străzile din Barcelona, acest lucru ar putea oferi unele perspective cu adevărat unice.
$config[code] not foundProprietarul tururilor orașului ascuns Lisa Grace a declarat Fast Company:
"Ghizii noștri au multă experiență de viață, empatie și aș spune aproape al șaselea simț din anii de viață pe stradă".
Își recrutează angajații din serviciile sociale locale și din bucătării de supă. Ei trebuie să fie droguri și fără alcool și au capacitatea de a vorbi mai multe limbi. În plus, Grace colaborează cu un istoric local care îi ajută pe turistii să-și perceapă cunoștințele despre reperele locale.
Tururile sunt formate în principal din aproape patru persoane în același timp. Deci, sunt și mai intim decât turneele tipice ale orașului. Această combinație de mărime mică a grupului și cunoștințe unice a fost cheia succesului companiei.
Și asta este important pentru Grace (imaginea de mai sus), care insistă că, deși compania ei folosește oameni fără adăpost, este departe de un grup de caritate. Ea a spus:
"O caritate este un organism care primește donații și granturi. Suntem o companie care oferă un serviciu, un serviciu de calitate. Nu primim niciun fel de finanțare sau donații. O întreprindere socială trebuie să fie viabilă din punct de vedere economic, altfel doar provoacă mai multe probleme societății ".
Turneele ascunse ale orașului folosesc în prezent cinci persoane, în plus față de Grace. Și compania, deși a fost inițial finanțată de Grace, este acum pe deplin susținută de profiturile din tur.
5 Comentarii ▼
