"Stim si apreciem efortul pe care intreprinderile mici trebuie sa le faca pentru a-si marca prezenta pe piata. Obstacolele, cum ar fi impactul mic al bugetului și al marketingului limitat, sunt mai mult decât familiare pentru noi. "
Din 1998, GetResponse a oferit soluții de marketing prin e-mail către mii de întreprinderi mici și mijlocii, care acum se mândresc cu 250.000 de clienți. Deoarece atât de multe întreprinderi mici nu dispun de echipe de marketing interne, GetResponse se străduiește să ofere instrumente simple și orientate spre rezultate, care să permită utilizatorilor să efectueze e-mailuri HTML profesionale, să deschidă și să creeze clicuri și să crească abonații la listele lor de e-mail.
Ceea ce compania este mândră de: utilizatorii nu au nevoie de cunoștințe tehnice pentru a utiliza platforma de e-mail. Acest avantaj pentru oricine sa străduit să utilizeze HTML și a irosit nenumărate ore în proces (ahem). O caracteristică unică despre serviciul de e-mail este Previzualizarea căsuței poștale. Deoarece mesajele de poștă electronică tind să difuzeze în mod diferit, în funcție de browserul pe care îl utilizați, precum și dacă sunteți pe un laptop, desktop, tabletă sau telefon, comercianții trebuie să fie siguri că e-mailurile lor vor fi primite așa cum au fost intenționate bord. Caracteristica Previzualizare primire arată cum va arăta un e-mail în majoritatea programelor populare de e-mail, precum și în dispozitivele Google și Android.
Educație gratuită pentru toți clienții O componentă importantă a succesului GetResponse este Centrul său de instruire, care oferă tot felul de instruire și instrumente pentru a ajuta clienții. Ossowski explică:
"De asemenea, punem un mare accent pe educarea clienților noștri și ajutându-i să utilizeze aplicația mai eficient. Îi oferim tutoriale video, bibliotecă albă actualizată în permanență și seminarii cu experți GetResponse. "
În plus față de albume, videoclipuri, întrebări frecvente, webinarii live și manuale, GetResponse se străduiește să-și mențină ratingul pentru serviciul clienți de 5 stele. În acest scop, motto-ul companiei este POT SA – Îmbunătățirea continuă fără sfârșit. Serviciul pentru clienți și calitatea produselor nu sunt niciodată perfecte, funcționează doar în desfășurare (un sfat excelent pentru toate companiile!).
A rămâne în linie cu tendințele
Ca schimbări de marketing prin e-mail, GetResponse este pregătit cu instrumente pentru a profita de descoperirile tehnologice. Pe măsură ce au apărut instrumente de pe piață pentru a ajuta oamenii non-tehnici să se deplaseze folosind HTML, GetResponse a fost gata cu Creatorul de e-mail, care nu necesită abilități HTML de utilizat. Atunci când mass-media socială a fost înrădăcinată în tot ce am făcut, GetResponse a avut funcții de social sharing în e-mailurile sale. Când firmele doreau să știe cine deschidea e-mailurile, GetResponse și-a pus analizele pe loc.
Furnizorul de e-mail marketing este cu un pas înaintea oricărei tendințe pe care o adoptăm. În timp ce compania este îngrijorată de ceea ce se află în această toamnă, Ossowski sugerează că vor exista știri. El a menționat, de asemenea, marketingul electronic de e-mail ca o tendință importantă pe care GetResponse o face să-și încorporeze serviciile. 250.000 de utilizatori activi ai GetResponse provin din 105 țări diferite. Marca furnizează peste 10 miliarde de e-mailuri bazate pe permisiuni pe an.
Acest articol face parte dintr-o serie subliniind actorii-cheie în Premiul Small Business Influencer Awards.
14 Comentarii ▼
