Ați setat recent paginile obligatorii de pe Facebook, Twitter, LinkedIn și Google+ pentru afacerea dvs. mică și vă întrebați: "Acum ce?"
Dacă sunteți nou în joc și vă întrebați ce trebuie să faceți în continuare, mai jos sunt 5 sfaturi sociale pentru a vă trimite pe tine și afacerea dvs. de mici dimensiuni în direcția corectă pentru a obține succesul social media:
1) Elaborarea unei strategii
Am vazut multe companii facand greseala de a se apropia de social media fara o strategie. Mai întâi, decideți care rețele sociale au cel mai mult sens pentru compania dvs. Este posibil să nu aveți un produs care să se traducă în Pinterest sau Instagram. Este mai bine să ai o prezență limitată, strategică pe social media decât să fii peste tot fără scop.
Odată ce ați selectat rețelele sociale care se potrivesc cel mai bine companiei dvs., puteți să vă aliniați strategia pentru a vă atinge obiectivele dorite. De exemplu, aveți scopul de a crește comunitatea dvs. Facebook? Dacă da, ar trebui să fii brainstorming conținut, promoții și postări care vor atrage clientul țintă.
2) Răspundeți
Atribuirea unui intern pentru gestionarea canalelor de social media câteva ore pe săptămână nu este suficientă. Comunitatea dvs. online așteaptă să primească răspunsuri la întrebări în timp util (timpul de răspuns tipic acceptat este în interval de 24 de ore). Dacă nu sunteți dispus să investiți timpul și banii necesari pentru a răspunde adepților dvs. online, atunci probabil că nu ar trebui să vă aflați pe social media.
Clienții vor să știe că cineva ascultă. Sarcina simplă de a răspunde vorbește volumelor la serviciul dvs. pentru clienți. Dacă nu aveți răspunsul și aveți nevoie de ceva timp pentru a găsi acest lucru, informați persoana respectivă că ați văzut întrebarea și că lucrați pentru a obține răspunsul pentru aceștia.
3) Totul despre conținut
Nu difuzați nimic pentru a face să pară că sunteți activ pe social media. Există prea multe companii care bombardează adepții lor cu echivalentul social al spamurilor. Dacă doriți să creați un rezultat, creați conținut care vă face lider în industria dvs.
Dacă nu aveți timp suficient pentru a produce în mod regulat conținut original de calitate, împărtășiți conținutul bun care este deja acolo sau abordați experții pentru a crea conținut pentru dvs. Comunitatea online vă va mulțumi că ați ajutat-o să găsească lucrurile bune.
4) Nu duplicați
Postarea aceluiași lucru pe Facebook, Twitter, LinkedIn și altele asemenea este redundantă și vă va determina să pierdeți adepții. Concepeți conținutul pentru fiecare rețea și public. LinkedIn este o rețea profesională, astfel încât aceasta să servească drept un loc minunat pentru conducerea gândirii. Utilizați fotografiile și alte conținuturi media bogate pentru a spune o poveste vizuală folosind Facebook Timeline.
Oamenii se alăture rețelelor sociale din diferite motive și vă serviți cel mai bine comunității online atunci când știți cine sunt și ce doresc să vadă. Ia timp pentru a face cercetarea și a posta ceea ce este cel mai potrivit pentru fiecare mediu.
5) Promovarea proprie este anti-socială
În viața reală, atunci când încercați să vă faceți prieteni, vorbind despre voi înșivă nu vă va duce departe. Același lucru este și în cazul rețelelor sociale. Participarea dvs. în spațiu ar trebui să stimuleze conversația. Este bine să comunicați comunității dvs. online un produs sau o promoție nouă, atâta timp cât nu faceți tot ce faceți.
Îmbunătățiți-vă comunitatea, clienții și liderii din industrie să împărtășească conținut pe paginile dvs. sociale. Fii un ascultător activ pentru a înțelege mai bine ce dorește comunitatea ta. Dacă vă urmăresc, ei deja cred că ești minunat, nu trebuie să le reamintesti mereu.
Cum folosiți medii sociale pentru afacerea dvs. mică? Împărtășiți sfaturile dvs. de social media cu noi.
Rețea socială Fotografie prin Shutterstock
Mai multe în: Facebook, LinkedIn, Twitter 25 Comentarii ▼
