Nu este o surpriză faptul că Google, acum parte a alfabetului, iubește datele, iar execivii companiei împărtășesc frecvent dezvăluirile pe care le găsesc, cum ar fi viziunea lor asupra utilizării mobilei web. Dar, unii ar fi surprinși să descopere că această companie unicorn își întoarce adesea ochii spre interior, analizând informații despre oamenii lor pentru a-și îmbunătăți operațiunile.
Un grup de angajați din secțiunea Operațiuni personale Google, echivalentul unui departament de resurse umane, a decis să finalizeze o analiză pentru a răspunde la o întrebare: Ce face o echipă Google eficientă?
$config[code] not foundIată o privire la abordarea lor și la uimirea revelațiilor pe care le-au avut de-a lungul drumului.
Cercetarea privind eficacitatea echipei Google
Mințile de la Google au vrut să știe de ce unele echipe au crescut înspre succes, în timp ce alții păreau să se lupte. Inițial, directorii companiei, ca multe alte minți mari de afaceri, au presupus că, atunci când vine vorba de angajare, aducerea celor mai talentați profesioniști a fost calea ideală spre glorie. Dar, sa dovedit, au fost "morți rău".
Potrivit site-ului Google Re: Work, au făcut descoperirea după ce au revizuit peste 180 de echipe Google, au efectuat mai mult de 200 de interviuri și au analizat 250 de atribute pe care le-au identificat, comparând compoziția grupurilor stelare și cele care nu atingeau astfel de înălțimi.
În cele din urmă, ei au stabilit că "cine este în echipă are mai puține lucruri decât modul în care membrii echipei interacționează, își structurează munca și văd contribuțiile lor". Și aceasta este o constatare puternică pentru cei interesați de creșterea eficienței echipei și productivitatea muncii.
Pe parcurs, au descoperit "cinci dinamici cheie care au pus echipele de succes în afară" din restul:
- Siguranța psihologică
- dependabilitate
- Structura și claritatea
- Sens
- efect
Deși toți joacă un rol, prima trăsătură, siguranța psihologică, a fost substanțial mai importantă pentru succesul general. Iată o prezentare generală a caracteristicilor pe care Google le-a identificat și de ce compania unicorn crede că contează.
Siguranța psihologică
După cum a afirmat Google, siguranța psihologică se bazează pe o întrebare primară: "Putem să riscăm această echipă fără să ne simțim nesiguri sau jenate?"
Cercetatorii au descoperit ca acesta este cel mai important factor, de departe, care ar putea determina probabilitatea unei echipe de succes.
În timp ce riscul la locul de muncă poate părea ușor la suprafață, angajații care nu se simt în siguranță atunci când contribuie la o idee sau pun întrebări sunt mai puțin înclinați să participe sau să inoveze. De ce? Pentru că oamenii sunt "reticenți în a se angaja în comportamente care ar putea influența negativ felul în care alții percep competența, conștientizarea și pozitivitatea noastră".
Gandeste-te la asta. De câte ori ați fost într-o întâlnire și ați fost reținut pentru că nu știați cum va fi primit ideea, opinia sau întrebarea dvs.? Sau ați simțit nervozitatea înainte de o prezentare mare, deoarece v-ați îngrijorat să fiți judecați?
În cele din urmă, oamenii doresc să se protejeze de rău și de judecățile negative făcute de alții. Deci, dacă veniți cu o idee sau dacă cereți clarificări cu privire la un scop sau o sarcină, vă puteți deteriora reputația, suntem mai predispuși să păstrăm liniștea de dragul autoconservării profesionale. Profesioniștii, inclusiv întreprinzătorii, se tem de multe ori să fie greșiți și având o idee împușcată cu bravadă pot adesea aduce această frică la suprafață.
Echipele care se simt în siguranță sunt mai predispuse să își asume riscuri, să recunoască greșeli, să colaboreze sau chiar să-și asume roluri noi. Simțiți-vă că lucrați într-un spațiu fără judecăți împuternicește echipele, permițându-le să beneficieze de idei diverse și de gândire inovatoare, sporind eficacitatea lor globală și îmbunătățind colaborarea, ceea ce dorește cea mai mare parte a mileniului. De asemenea, se asigură că angajații pot pune întrebări fără frică, limitând șansa ca aceștia să se îndrepte în direcția greșită sau să opereze într-o ipoteză incorectă doar pentru că nu erau reticenți în a face față repercusiunilor de a vorbi.
De asemenea, Google a descoperit că siguranța psihologică a jucat rolul cel mai important în succes, deoarece a oferit o bază pe care au fost construite celelalte patru trăsături identificate. Fără siguranța psihologică, factorii rămași sunt aproape imposibil de obținut.
dependabilitate
Când vine vorba de asta, nimănui nu-i place să lucreze cu cineva pe care nu se pot baza și dacă are un membru de echipă care nu are încredere, este garantat că va provoca probleme, indiferent dacă persoana este altfel toxică.
Pentru a fi fiabili, toți membrii echipei trebuie să-și îndeplinească sarcinile la timp și la standardele de calitate așteptate. Fără aceasta, întregul grup se va lupta, indiferent dacă alții sunt dispuși să ridice slăbiciunea.
Structura și claritatea
Google a identificat, de asemenea, o altă afacere bună de bază ca fiind deosebit de relevantă: structură și claritate.
Angajații trebuie să înțeleagă în mod clar rolul lor în cadrul echipei, orice planuri curente și obiectivele de afaceri care le afectează activitatea. Fără aceasta, lucrătorii pot avea dificultăți în a identifica cine este responsabil pentru ce, de ce trebuie făcute anumite acțiuni și care sunt obiectivele mai largi. Cumulativ, aceasta conduce la incertitudini care pot dăuna capacității echipei de a se concentra asupra a ceea ce contează și a acoperi toate sarcinile.
Înțeles Work
Într-o lume în care stilul cultural a devenit din ce în ce mai important, nu este deloc surprinzător faptul că cei care se simt legați personal de afaceri și de munca lor sunt mai predispuși să exceleze. Oamenii care sunt pasionați de misiunea companiei se confruntă cu niveluri mai ridicate de satisfacție profesională, ceea ce îmbunătățește în cele din urmă performanța.
Impactul muncii
Dincolo de găsirea unei lucrări semnificative, echipele cele mai talentați cred, de asemenea, că ceea ce fac ei contează într-un mod real; că contribuțiile lor oferă valoare și sprijină schimbarea pozitivă. Acest lucru face ca zi cu zi să se simtă mai importantă, deoarece angajații înțeleg modul în care sarcinile atribuite au un impact semnificativ asupra obiectivelor mai semnificative, făcând ca munca obositoare să pară valoroasă.
Prin crearea de echipe care posedă cele cinci trăsături de mai sus, le stabiliți pentru succes. Deci, în loc să vă concentrați doar pe abilități și educație (chiar dacă candidatul are o diplomă de la o școală liga Ivy), examinați personalitățile angajaților dvs. și asigurați-vă că aceștia se reunesc în aceste domenii-cheie. În acest fel, ei vor fi pregătiți să depășească așteptările, să inoveze și să funcționeze ca și mașinile bine combinate de colaborare.
Republicată cu permisiunea. Originala aici.
Fotografie prin Shutterstock
Mai multe în: Google, Comentariu la conținutul canalului de editor ▼
