13 cele mai bune practici pentru construirea de operațiuni solide pentru întreprinderile mici

"În calitate de proprietar de afaceri, ce simți că este cel mai important atunci când vine vorba de construirea unor operațiuni solide de afaceri mici?"

Iată ce au spus membrii comunității YEC:

1. Setarea așteptărilor echipei

"Stabilirea așteptărilor și a responsabilității echipei a devenit una dintre cele mai importante lucruri pentru afacerea mea. De două ori pe lună îi aducem pe toți managerii și directorii împreună pentru o întâlnire importantă pentru a discuta fiecare departament și realizările și provocările acestuia. De asemenea, este timpul ca alte departamente să ofere feedback managementului. La sfârșitul acestor întâlniri, toată lumea pleacă cu sarcini de urmărire. "~ David Schwartz, EMMDeavor (DBA Qruber) & Wireless Watchdogs

2. Gestionarea fără Ego

"Mulți directori, COO și personal de nivel executiv au diferite metode pe care le jură că sunt cele mai bune modalități de a face lucrurile. Dar ceea ce mulți oameni nu iau în considerare este că există și alte variabile la locul de muncă, cum ar fi dinamica companiei și oamenii din cadrul acesteia. Operațiunile solide provin de la conducere, care pot recunoaște când sistemul lor eșuează și sunt dispuși să se schimbe pentru a se îmbunătăți. "~ Travis Steffen, Cyber ​​Superpowers

3. A avea un proces clar

"Având un proces clar pe care fiecare membru al echipei îl înțelege este extrem de important. Când o sarcină trebuie finalizată, există o pâlnie clară și o ordine de operațiuni care trebuie urmată. Acest lucru îmbunătățește eficiența și reduce șansele de a infirma informații și de a avea lucruri să treacă prin crăpături. "~ Michael Quinn, Yellow Bridge Interactive

4. Crearea unei fundații rezistentă

"Trebuie să începeți chiar de la baza afacerii dvs. pentru a construi o întreprindere de succes din aceasta - și pentru mine aceasta are o echipă solidă de bază. Încerc să mă uit la primele persoane pe care le angajăm atunci când asamblez o afacere nouă ca o nouă familie de oameni care mă va duce la următorul capitol al unei minunate vieți. Ei trebuie să-mi împărtășească ambiția și să-mi împlinească capul. "Rob Fulton, Matikis

5. Solicitarea feedback de la echipa ta

"Pentru a construi un set solid de procese pentru afacerea dvs., multe trebuie să se alinieze. Dar, cu cât scară mai mare, cu atât mai mult va trebui să delegeți. Deci, cum poate un proprietar de afaceri să rămână eficient atunci când zi de zi poate fi mai departe de operațiunile de bază? Este important să adunați de multe ori feedbackul din partea echipei dvs. pentru a vă asigura că abordați ineficiențele și îmbunătățiți în mod constant pe măsură ce creșteți. "~ Doreen Bloch, Poshly Inc.

6. Păstrarea Totul Transparent

"Da, știu că este o lume nebună. Dar cred cu adevărat în puterea de transparență pentru a construi operațiuni solide. Verificările încrucișate, instrumentele de colaborare socială și ruperea silozurilor reprezintă modalități de a asigura că fiecare operație este optimă pentru nevoile mele unice de afaceri. Pe nivele și departamente, operațiunile trebuie comunicate, testate și aprobate. "~ Maren Hogan, Red Branch Media

7. Documentarea proceselor

"Dacă sunteți în măsură să furnizați o documentație clară și concisă pentru echipa dvs., aceasta lasă foarte puțin loc pentru ca lucrurile să fie comunicate necorespunzător. De asemenea, nu lasă loc pentru echipa dvs. să nu știe ce să facă sau pentru ca ei să fie confuzi. Acestea sunt cele mai mari pierderi de timp dintr-o organizație. Documentația ușurează angajarea noilor angajați și salvează afacerea dvs. de a se baza pe orice persoană. "~ Dave Nevogt, Hubstaff.com

8. Construirea pentru viitor

"Deși este important ca sistemele și procesele să abordeze punctele de durere de astăzi pentru afacerea dvs., este mult mai imperativ ca acestea să fie construite pentru a face față schimbărilor care ar putea apărea ani în jos pe drum. Trebuie să priviți în față și să planificați toate schimbările plauzibile ale afacerii dvs. pentru a vă asigura că operațiunile pe care le construiți nu devin repede învechite. "~ Brittany Hodak, ZinePak

9. Păstrarea celor 3 P în minte

"Marcus Lemonis de la CNBC arată că" Profitul "spune întotdeauna, și este pe punctul. Construirea unei operațiuni solide se referă la cele trei procese: procesul, oamenii și produsul. Construiți-vă operațiunea pentru a curge și a funcționa bine cu asta și veți avea o afacere de succes. "~ Pablo Palatnik, ShadesDaddy.com

10. Utilizarea deciziei bazate pe date

"De obicei, operațiunile sunt o inițiativă complexă și implică diverse părți interesate. În plus, există diferite condiții externe care afectează rezultatele. Este foarte important să păstrați o viziune obiectivă asupra eficienței operațiunilor. Și locul de început este colectarea de date. Datorită luării deciziilor bazate pe date nu ar trebui să fie o idee ulterioară. "~ Ashish Rangnekar, BenchPrep

11. Alegerea persoanelor potrivite

"Nimeni nu va fi cel mai bun la toate. Totul se rezumă la alegerea persoanei potrivite și a tipului de personalitate pentru fiecare rol, astfel încât nimeni să nu facă sarcini pe care le replică. Uitați de punctele slabe de coaching și concentrați-vă asupra valorificării punctelor forte și a pasiunilor. Apoi, urmăriți totul intră în locul său. "~ Amanda Aitken, Girl's Guide Cursuri cu Amanda Aitken

12. Furnizarea de servicii excelente pentru clienți

"Oferiți cel mai bun serviciu de relații cu clienții. Acesta este cel mai important lucru pe care îl puteți face. Veți avea la un moment dat un client nemulțumit, dar cum vă descurcați vă va oferi o reputație solidă în industria dvs. "~ Amanda Barbara, Pubslush

13. Deținerea operațiunii de la început până la finalizare

"Angajați pe cineva care să dețină operația de la început până la sfârșit. Această persoană ar trebui să fie obsedată de detalii, de valori, de numere. Ei ar trebui să fie înflăcărat atunci când și-au atins scopul și s-au inspirat să facă mai bine atunci când le lipsesc. Ei trebuie să mănânce, să doarmă și să respire. "~ Phil Dumontet, DASHED

Echipa fotografie prin Shutterstock