Companiile care construiesc managementul relațiilor cu clienții și software-ul de resurse umane bazate pe API-ul LinkedIn sunt supărați.
Anul trecut, gigantul de rețele profesionale a declarat că limitează permisiunea companiilor de a-și construi angajarea, comercializarea sau vânzarea API-ului său către câțiva parteneri de dezvoltare. Și asta poate lăsa companii ca Nimble, care construieste software-ul de relații folosind unele dintre datele LinkedIn, afară în frig.
$config[code] not foundÎn special, noua limitare ar putea afecta caracteristici cum ar fi Nimble's Smart Summary, care le permite utilizatorilor să construiască și să mențină profilurile celor mai importante contacte.
Dar să nu vă faceți griji, insistă compania. Noua restricție nu va împiedica prea mult dezvoltarea software-ului relațional. Și observatorii din industrie spun că blocarea LinkedIn este mult mai probabil să îi încurajeze pe cei din exterior să caute să-și construiască propriile soluții.
Într-un Webinar recent, CEO-ul Nimble, Jon Ferrara, a explicat:
"Modificările aduse API-ului LinkedIn înseamnă că, în loc să putem afișa informațiile despre LinkedIn în înregistrările Nimble, vom putea să vă arătăm un link către profilul lor, caz în care veți putea să vă conectați la acel persoană și să poată vedea fundalul lor mai profund în secțiunea LinkedIn din profilul lor. "
Ferrara a adăugat că Nimble nu duplică interfața oricărei alte rețele sociale oricum. Deci, clienții vor trebui întotdeauna să viziteze alte site-uri sociale pentru a "fora mai adânc" în informațiile de contact.
El a spus că clienții au, de asemenea, întotdeauna opțiunea de a adăuga contactele lor LinkedIn la Nimble.
Dar, în mod clar, o caracteristică importantă a Rezumatului inteligent și a altor caracteristici similare este importul automat și actualizarea constantă a datelor despre contactele dvs. Iar blocarea LinkedIn pare să aibă un impact asupra acestui lucru.
Totuși, alți observatori din industrie consideră că decizia LinkedIn de a limita accesul la API-ul său (și potențial la rezervorul imens de date de rețea de afaceri din spatele acestuia) va crea oportunități în altă parte.
Până în prezent, LinkedIn are acces limitat la API-ul său numai pentru doi parteneri de dezvoltare CRM: Microsoft Dynamics și Salesforce.
După cum a observat Larry Dignan de la ZDNet în aprilie:
"LinkedIn poate să facă ceea ce dorește, dar jocul API poate să se învârtă în special dacă compania va lucra doar cu doi furnizori CRM. La urma urmei, nu este vorba de companii precum Oracle și SAP - doi jucători CRM care nu sunt pe lista parteneră a LinkedIn - sunt cartofi prăjiți. "
Deci, este posibil ca cererea de date privind relațiile din afara LinkedIn să creeze în cele din urmă mai multe opțiuni în viitorul apropiat.
Fondată în 2006 în Santa Monica, California, Nimble are acum peste 60.000 de clienți, mai mult de jumătate dintre acele întreprinderi mici și mijlocii.
Compania oferă un model de freemiu cu plan personal gratuit și plan de afaceri plătit.
Nimble mai spune că se integrează cu mai mult de 45 de aplicații pentru a-și furniza serviciile. Printre acestea se numără contactele de tip constant, cărțile proaspete, agenda Google, AWeber, Evernote, MailChimp, GoToWebinar, Salesforce, QuickBooks, Magento și Xero.
Imagine: Nimble
6 Comentarii ▼
