Psihologia securității la locul de muncă

Cuprins:

Anonim

În ciuda faptului că companiile vigilente instalează în mod obișnuit hardware și implementează sisteme de management al siguranței, accidentele la locul de muncă continuă să se producă. Aceste accidente sunt adesea cauzate de convingerile și sentimentele complexe, înrădăcinate ale oamenilor, care duc la comportamente nesigure. Schimbarea acestor credințe este adesea locul de muncă atunci când un psiholog ocupațional este angajat să se plictisească mai adânc în psihologia siguranței la locul de muncă.

$config[code] not found

Comportamente nesigure

În timp ce programele tradiționale de gestionare a siguranței s-ar putea concentra pe numărarea accidentelor, cei care se concentrează pe psihologia siguranței la locul de muncă ar conta în schimb numărul de comportamente nesigure care apar la locul de muncă. Un comportament nesigur nu ar putea, în sine, să provoace un accident. Cu toate acestea, concentrarea asupra fiecărui comportament nesigur în fiecare este o abordare mai sensibilă, deoarece permite unui psiholog să intervină proactiv - înainte de producerea unui accident. Condițiile nesigure pot fi măsurate zilnic, iar atitudinile problematice pot fi direcționate spre schimbare înainte de producerea unui dezastru.

Vizualizare pe termen lung

Oamenii se pot comporta în moduri nesigure la locul de muncă pentru că au dezvoltat obiceiuri proaste care până acum nu au condus niciodată la un accident. Cu toate acestea, un psiholog ocupațional poate ajuta angajații să aibă o viziune pe termen lung asupra acestor comportamente prin furnizarea de statistici care schimbă mintea unui lucrător. Pot să citeze modele statistice, cum ar fi triunghiul lui Heinrich, care sugerează, de exemplu, că unul din fiecare 330 de acțiuni nesigure va avea ca rezultat un prejudiciu major și 29 va avea ca rezultat un prejudiciu minor. Dacă oamenii cunosc șansele, este mai puțin probabil să joace.

O furtună perfectă

În timp ce un comportament izolat, nesigur nu poate duce la un accident, mai multe comportamente împreună pot crea un dezastru. Un psiholog ar putea folosi exemple creative pentru a deschide ochii la locul de muncă. De exemplu, factorii multipli care au creat tragedia dezastruoasă a Titanicului, inclusiv lipsa de prudență, lipsa de a oferi bărci de salvare adecvate, defalcarea procedurilor de urgență și eșecul echipajului și pasagerilor de a crede că nava ar putea să se scufunde, poate fi. Oamenii sunt uneori neclintiți de date reci și grele. Folosirea exemplelor din viața reală este totuși o tactică psihologică care aduce în viață date stagnante.

Identificarea motivatorilor eficienți

În general, comportamente nesigure la un loc de muncă sunt susținute de un număr de factori, numiți întăriri. O abordare psihologică a siguranței la locul de muncă presupune identificarea, prin revizuirea literaturii, a studiului și a observării, care dintre acești factori de consolidare sunt cei mai influenți. Fumătorii, de exemplu, nu pot să renunțe la fumat, deoarece li se spune că acest obicei este rău pentru sănătatea ta, dar s-ar putea opri dacă li se spune că fumatul cauzează ridurile pielii. Prin identificarea a ceea ce îi motivează pe oameni, eforturile de prevenire se pot concentra doar pe unul sau pe doi agenți de întărire, oferind companiilor mai mult "bang pentru buck".