Pentru o vreme, răspândirea monopolurilor corporative părea destinată să distrugă bine magazinele de la mama și pop. Dar afacerile familiale și-au demonstrat rezistența în timpul crizei economice și acum sunt mai puternice decât oricând. De fapt, companiile de familie reprezintă 90% din întreprinderile din S.U.A. Acestea sunt responsabile pentru 80% din noile locuri de muncă și 60% din toate locurile de muncă din America.
În timp ce aceste statistici includ corporații mari precum Ford și Walmart, întreprinderile mici de familie au fost, de asemenea, înfloritoare. Potrivit Forbes, mulți muncitori concediați în timpul recesiunii au înființat întreprinderi de familie pe Internet, comercializând și comercializând produsele lor prin intermediul site-urilor ieftine achiziționate. Și perspectivele par bune pentru anul care vine. Cincizeci și doi la sută dintre proprietarii de afaceri de familie (PDF) prevăd că veniturile lor vor crește în 2014.
$config[code] not foundDeci, ce poate învăța afacerea dvs. mică (sau mica afacere de familie) de la aceste companii de succes de familie?
Dedicarea companiei
Un studiu recent realizat de Harvard Business Review a constatat că majoritatea proprietarilor de afaceri de familie au un nivel sporit de angajament față de sănătatea și longevitatea afacerii lor. Majoritatea proprietarilor își conduc afacerea de familie pentru a-și asigura copiii mijloacele de trai, ceea ce le dă un interes puternic pentru succesul continuu al companiei lor.
Această dedicație se extinde și la cei care lucrează pentru întreprinderile familiale. Studiul privind afacerile familiale (PDF) din 2013 a constatat că angajații familiilor au tendința de a rămâne cu familia pentru o medie de 20,6 ani, comparativ cu media de 4,6 ani pentru angajații companiilor non-familiale.
Magda Walczak lucrează cu afacerea familiei sale, W.W. Remodelarea, de când avea 14 ani. Ea explică:
"Când lucrați cu familia, mizele sunt mai mari. Deci, lucrați mai mult și mai greu, ceea ce duce la succes. "
Privind spre viitor
Întreprinderile de familie sunt, de asemenea, mai puțin susceptibile de a sacrifica longevitatea companiei pentru câștiguri pe termen scurt. Ca și manualul de cercetare privind detaliile afacerii familiale, cele mai de succes companii controlate de familie au o politică fiscală conservatoare, datorii reduse și rate ridicate de lichiditate. În plus, "se protejează să nu facă nimic pe termen scurt, ceea ce ar putea compromite viitorul afacerii".
Aceasta înseamnă că mai puțini bani sunt cheltuiți pe cheltuieli inutile. După cum sa menționat anterior, Harvard Business Review spune:
"Este posibil să se identifice o afacere de familie doar prin mersul în holul sediului său."
În plus față de renunțarea la spațiile de birouri generoase, întreprinderile familiale sunt, de asemenea, mai puțin susceptibile de a suporta riscuri financiare imense. În timp ce acest lucru le poate face mai puțin succes în perioadele de boom, înseamnă că pot supraviețui cu mai multă ușoară încetinire economică.
Serviciu clienți
Întreprinderile de familie sunt, de asemenea, dedicate în special serviciului pentru clienți. ExploreB2B.com a constatat că întreprinderile de familie "nu lucrează doar pentru a-și obține noi clienți, ci pentru a păstra cele existente".
Acest lucru înseamnă că întreprinderile familiale au mai multe șanse să meargă în plus pentru a satisface nevoile clienților și pentru a rezolva plângerile. De asemenea, acestea sunt mai predispuse să furnizeze servicii personalizate și să creeze relații cu clienții lor. Walczak spune:
"Pentru că toți suntem investiți din punct de vedere financiar și emoțional în afacerea noastră, avem grijă de clienții noștri cu mult mai multă grijă decât concurenții ne-familiali. Acest lucru înseamnă că clienții noștri sunt foarte loiali și ne dau o tona de recomandări. "
Valorile familiei
Proprietarii de afaceri de familie lucrează pentru a menține nu numai o afacere înfloritoare de la o generație la o altă generație, dar și valori puternice ale companiei. Un studiu a constatat că proprietarii de afaceri au fost cel mai probabil să-i încurajeze pe copiii lor să "câștige propriul ban, să dea caritate și voluntari".
Un alt studiu (PDF) a analizat site-urile celor mai mari companii de familie și non-familiale în căutarea valorilor lor. În timp ce ambele tipuri de companii au subliniat integritatea, respectul și clienții, numai companiile de familie și-au asociat marca cu generozitate, umilință, comunicare și servicii. Aceste valori mai orientate spre comunitate pot oferi întreprinderilor familiale un avantaj competitiv.
După cum explică Lucia Ceja și Josep Tapies într-un articol recent de Business Spectator:
"Dedicând energiei la atingerea celor mai înalte standarde de calitate în produsele și serviciile lor, precum și prin faptul că sunt umili și generoși, întreprinderile familiale pot să stabilească legături profunde cu alte părți interesate".
Investiția în diversitatea la locul de muncă
Potrivit studiului American Family Business Survey, 25% dintre directorii executivi ai întreprinderilor familiale sunt femei, iar majoritatea întreprinderilor familiale au femei în funcții de conducere. În comparație, doar 3% din companiile non-familiale Fortune 500 sunt în prezent conduse de femei.
De asemenea, a fost schimbată rolul femeilor în cadrul întreprinderilor familiale. În timp ce în mod tradițional, mama a acționat ca mediator între tată și copii, acum este mai probabil să dețină o poziție activă în cadrul afacerii actuale. Acest lucru le oferă întreprinderilor familiale un avantaj legat de companiile mai puțin diversificate și non-familiale. Un studiu recent realizat de Centrul pentru femei în afaceri din S.U.A., a constatat că firmele Fortune 1000 care și-au luat angajamentul de a-și diversifica pozițiile de top au depășit în mod consistent colegii lor.
Indiferent dacă afacerea dvs. mică este de familie sau non-familială, puteți aplica cu ușurință aceste strategii. Dacă vă dedicați muncii dvs., favorizați-vă pe termen lung pe termen scurt, prioritizați serviciul clienți, instilați valorile familiei și diversificați pozițiile de vârf - compania dvs. va fi mai bine pregătită să facă față unui viitor economic incert.
Familie de afaceri de fotografie prin Shutterstock
9 Comentarii ▼
