Uneori este necesar să atribuiți vina la locul de muncă, cum ar fi situațiile în care cineva nu își ia locul în serios. Cu toate acestea, este de obicei mai important să se discute despre ce sa întâmplat, astfel încât lucrătorii să poată evita din nou aceleași greșeli. Există momente când aceste conversații se îndepărtează de ceea ce poate fi îmbunătățit și pe teritoriul viciului. Acuzația este adesea contraproductivă, deoarece subminează relațiile la locul de muncă și schimbă impedimentele.
$config[code] not foundBlamestorms
Discuțiile despre greșeli devin neproductive când se transformă în sesiuni de vină. În loc să asculte, toată lumea devine defensivă și mai puțin apropiată de informații care le pot face chiar mai mari probleme. Știți că conversația a rătăcit atunci când cineva începe să lucreze pentru a dovedi că altcineva a acționat în mod greșit și concentrarea se îndreaptă spre acuzații. Unele companii au o cultură corporativă care include în mod regulat degetul. Ben Dattner, autorul "Jocului vicios: modul în care regulile ascunse ale creditului și vina ne determină succesul sau nereușita", a declarat unui intervievator "Wall Street Journal" că astfel de companii ar trebui să înlocuiască această cultură de vină cu rezolvarea problemelor. "… În loc să se concentreze asupra a ceea ce sa întâmplat, companiile ar trebui să se concentreze asupra felului cum să o facă să funcționeze data viitoare. Concentrați-vă pe viitor", a declarat Dattner "The Wall Street Journal". Companiile care se concentrează pe vină fac din angajații lor să se teamă să își asume riscuri și să încerce noi tehnici. Acest lucru poate duce la pierderea oportunităților de creștere, deoarece oamenii se ascund în spatele regulilor și regulamentelor corporative.
A face o situație rău mai rău
Deși poate fi natural să devii defensiv, mai ales dacă șeful tău lansează un atac verbal agresiv sau tare, încearcă să rămâi calm. Cea mai proastă reacție pe care o poți avea este să devii defensivă. În schimb, utilizați o altă tactică pentru a-și lărgi perspectiva asupra a ceea ce sa întâmplat. Când e rândul tău să vorbești, începi prin a spune "Iată ce aș fi putut face mai bine". Urmați acest lucru cu un rezumat al ceea ce sa întâmplat și cum ați fi putut acționa diferit. În acest fel, în loc să nu fiți în dezacord cu acuzatul dvs., vă oferiți o viziune mai echilibrată asupra a ceea ce sa întâmplat. Este o șansă să subliniezi partea directă sau indirectă pe care ai jucat-o în ceea ce sa întâmplat și să corectezi ușor orice dezinformare care ți-ar fi atins șeful.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingCând nu ai făcut-o
Uneori vă puteți da vina pentru ceva ce nu ați făcut. Este posibil să fiți tentat să luați unul pentru echipă și să acceptați vina pentru ceva ce a făcut altcineva. Rezistați tentatiei. Prin acceptarea necorespunzătoare a vina, este posibil să aveți un colaborator recunoscător sau doi, dar alții îl pot considera drept o mișcare strict politică și nu au încredere în motivele dvs. Este, de asemenea, înfrângerea de sine pentru a accepta vina pentru ceva ce nu ați făcut, mai ales dacă costa banii companiei sau un client. Mutarea vă poate bântui în timpul unei revizuiri a performanței sau chiar vă poate contribui la pierderea locului de muncă la un moment dat.
Gestionarea emoțiilor
Atribuirea viciilor provoacă emoții negative atât pentru blamer, cât și pentru cel care este vina. Dacă îndreptați degetul către un alt angajat, este posibil să acționați din frică, furie sau disperare pentru a evita responsabilitatea. Dacă sunteți învinuit de cineva, vă puteți simți jenat, frică, supărat și chiar îngrijorat de reputația voastră. Cum Robert Bacal, autorul "Managementului Performanței" și "Ghidului Idiotului complet pentru a face față angajaților dificili", scrie într-un articol recent despre Work 911, procesul de atribuire a vina are mai puțin de-a face cu prevenirea unor probleme similare în viitor pe măsură ce îndepărtează responsabilitatea și provoacă sentimente negative. Dacă trebuie să rezolvați o situație la locul de muncă și nu doriți să devină un joc de vină, Bacal recomandă să se țină de declarațiile factuale și procesul de rezolvare a problemelor: Discutați obiectivul, colectați faptele pentru a înțelege ce sa întâmplat, identificați sursa a întârzierii sau a problemei, a venit cu o modalitate de a rezolva problema și apoi a lua timp pentru a evalua dacă strategia propusă va funcționa.
