Ați fost vreodată în starea de spirit pentru un anumit tip de mâncare și ați urcat pe Yelp să caute un nou restaurant pentru a încerca?
Dacă da, atunci știți că ratingurile online și recenziile clienților sunt esențiale pentru a conduce noi clienți către afacerea dvs. și pentru a vă crește vânzările. Cu cât aveți mai multe recenzii, cu atât veți avea mai multă încredere în afacerea dvs.
Dar prea mulți proprietari de afaceri mici nu fac tot ce pot pentru a încuraja recenzii online și pentru a obține clienții să le postați. În consecință, au puține recenzii sau nu și sunt transmise în favoarea companiilor cu mai mult feedback.
$config[code] not foundCum puteți încuraja clienții să lase recenzii?
Încurajați este cuvântul cheie aici, deoarece solicitarea activă sau solicitarea de recenzii este înfruntată de către site-urile de revizuire și oferirea de stimulente, cum ar fi reduceri sau freebies în schimbul de comentarii vă poate face probleme. Încercați mai degrabă acești pași
Cum să încurajezi recenziile online
Dați-le un semn
Afișarea semnăturilor în magazin, în restaurant sau în birou este o modalitate simplă și subtilă de a reaminti clienților că afacerea dvs. este pe site-urile de revizuire și că vă place o revizuire.
De exemplu, Yelp poate descărca bannerele "Găsiți-ne pe Yelp" pe care le puteți imprima ca semnalizare pentru fereastra magazinului dvs. sau pentru numărul de puncte de vânzare.
Furnizați mementouri postale
Încasările magazinului dvs. sau cecurile restaurantului ar putea spune: "Ca noi? Examinați-ne pe listați site-urile de revizuire în care aveți o prezență ".
O companie de eCommerce poate trimite poștă electronică de urmărire după vânzare, pentru a vă asigura că clientul a fost mulțumit și include un memento că afacerea dvs. este pe site-urile de revizuire pentru a încuraja încurajarea online.
Imprastie vestea
Puneți icoane pentru site-urile de revizuire în care aveți o prezență în materialele dvs. de tipărire tipărită, pe site-ul dvs. (puteți utiliza bannerele Yelp descărcabile acolo), în semnătura dvs. de e-mail și în orice altă parte vă puteți gândi.
Fa-o usor
Toată lumea este mai înclinată să scrie o recenzie dacă nu este un mare hassle. Deci, dacă site-ul dvs. spune, "Ca noi? Examinați-ne pe Yelp ", asigurați-vă că există un link clicabil pentru a putea face acest lucru într-un minut.
Indiferent ce faceți pentru a încuraja recenzii online, există un mare "nu". Nu le falsificați sau nu le puteți scrie prietenii și familia pentru că sunteți îngrijorat că nu aveți suficiente. Utilizați sfaturile de mai sus pentru a vă crește statutul de recenzie online în mod organic.
Acest articol, furnizat de Nextiva, este republicat printr-un acord de distribuire a conținutului. Originalul poate fi găsit aici.
Feedback Fotografia prin Shutterstock
14 Comentarii ▼
