Cu toții, bazându-ne pe tot mai multe aplicații de a face afaceri astăzi, este complicat să se facă lucruri dacă aceste aplicații nu funcționează unul cu celălalt. Dar când aceste aplicații lucrează împreună, întreprinderile mici nu pot fi mai eficiente în modul în care operează, ci pot fi și mai creative în dezvoltarea și punerea în aplicare a noilor oportunități de afaceri.
Wade Foster, co-fondator și CEO al Zapier, o platformă care se concentrează pe integrarea aplicațiilor cu multe dintre cele mai populare aplicații de afaceri, discută beneficiile pe care companiile mici le câștigă atunci când computerele ușurează utilizarea aplicațiilor de care depind. (Această transcriere a fost editată pentru publicare. Pentru a auzi audio despre întregul interviu, faceți clic pe playerul audio la sfârșitul acestui articol.)
$config[code] not found* * * * *
Tendințe de afaceri mici: Puteți să ne spuneți ceva despre trecutul personal?
Wade Foster: Am avut o diplomă de inginerie. Am și o diplomă de marketing. Am început să ajut o mulțime de afaceri mici face o treabă mai bună la marketing online și, de asemenea, doar conducerea afacerile lor mai eficient. Am petrecut mult timp ajutând companiile locale să utilizeze instrumente precum Wufoo, MailChimp, QuickBooks, Google Apps și Basecamp.
Tendințe de afaceri mici: pe pagina dvs. de pornire se afirmă: "Suntem doar niște oameni care cred că computerele ar trebui să facă mai multă muncă." Când te-a lovit cu adevărat?
Wade Foster: Unul dintre lucrurile pe care le vom pune întotdeauna este: "Hei, puteți să-mi ajuți vânzările PayPal în QuickBooks?" Sau "Puteți să mă ajuți să iau această foaie de calcul de contacte și să le încarc în MailChimp pentru mine?"
Așadar, scriam coduri pentru a automatiza aceste lucruri pentru întreprinderi și ne-am gândit: "Ar fi minunat dacă întreprinderile mici nu ar trebui să vorbească cu oameni ca noi pentru a face asta - s-ar întâmpla automat". A fost genesa lui Zapier.
Tendințele întreprinderilor mici: integrarea aplicațiilor poate fi ca și cum ați merge la medicul dentist. Chiar ați venit cu o abordare unică a integrărilor. Cum sa întâmplat asta?
Wade Foster: Mergeți la medicul dentist este probabil o metaforă apt pentru integrarea aplicațiilor. Lucrul frumos este că există o mulțime de noi servicii web care ies cu ceea ce se numește API-uri odihnitoare, care este ca și cuvinte de programatori pentru "ușor de utilizat". Așa că ne-am gândit: "Hei, pun pariu că dacă am putea folosi aceste API-uri noi care ies, am putea crea o modalitate mult mai simplă pentru utilizatori".
Tendințe de afaceri mici: Câte înregistrări sunt integrate în aplicații sau prin intermediul programelor Zapier?
Wade Foster: Avem peste 300.000 de oameni pe Zapier astăzi. Zilnic, facem zeci de milioane de apeluri API.
Tendințe pentru întreprinderi mici: Puteți să ne dați o idee despre modul în care acest lucru a afectat clienții dvs. de afaceri mici? Cum a schimbat modul în care își desfășoară efectiv afacerea?
Wade Foster: Întreprinderile mici, evident, nu au bugete uriașe. Mulți dintre ei angajează stagiarii, dar vin și pleacă, nu? El ar trimite cumpărătorii. El ar da aplicația clienților săi. Clienții ar completa un formular Gravity pe dispozitivele mobile cu solicitări precum "am nevoie de ouă" sau "am nevoie de lapte". Un mesaj text va fi trimis apoi cumpărătorului și cumpărătorul ar cunoaște lucrurile pe care trebuie să le cumpere clienții lor în acea săptămână. A construit întreaga afacere pe lângă câteva Zaps.
Tendințe de afaceri mici: aveți aproximativ 300.000 de utilizatori care utilizează platforma. Cât de repede ai ajuns la numărul ăsta?
Wade Foster: De fapt, nu am lansat până în vara lui 2012. A fost publică de puțin peste doi ani.
Tendințe de afaceri mici: Puteți să ne dați o idee despre ceea ce este unul dintre cele mai populare Zaps?
Wade Foster: Unul din lucrurile pe care le văd întreprinderile mici face tot timpul să utilizeze programe software. Ei folosesc ceva de genul Wufoo, Gravity Forms, Formstack sau Google Forms. Ei folosesc acest lucru pentru a colecta informații de contact ale clienților, a pune întrebări și apoi a le salva.
Cele mai comune locuri de salvare a acestor informații sunt într-un CRM, o listă de marketing prin e-mail, un tabel de calcul sau un instrument de gestionare a proiectelor. Acesta este un lucru pe care îl vedem mici întreprinderi care fac tot timpul. Îi ajută într-adevăr să automatizeze această pâlnie.
Tendințe de afaceri mici: de unde pot oamenii să învețe mai multe?
Wade Foster: Am creat o carte, "Top 101 moduri de utilizare a lui Zapier" (PDF). Dacă mergeți la centrul de învățare Zapier, veți găsi acolo. Blogul nostru Zapier are o mulțime de postări despre cum să utilizați mai bine aceste instrumente.
Aceasta face parte din seria One-on-One Interview cu lideri de idei. Transcrierea a fost editată pentru publicare. Dacă este vorba despre un interviu audio sau video, faceți clic pe playerul încorporat de mai sus sau vă puteți înscrie prin iTunes sau prin Stitcher.
