Ce este un ambasador al mărcii?
Un ambasador al mărcii este o persoană care promovează bunurile și serviciile întreprinderilor mici. Acestea cresc vânzările pentru întreprinderile mici prin creșterea gradului de conștientizare a mărcii. Ele pot fi fie persoane pe care le angajați, persoane pe care le recrutați sau persoane care se semnează voluntar.
Ce tipuri sunt disponibile?
Există mai multe tipuri de ambasadori de marcă din care puteți alege. Unii proprietari de afaceri mici preferă să fie propriii lor ambasadori în timp ce alții angajează profesioniști. Din ce în ce mai mult, devin clienți neplătiți și alte conexiuni precum bloggeri. Acești oameni sunt fericiți să răspândească cuvântul după ce au încercat produsul.
$config[code] not foundCe, exact, fac ei?
O slujbă a ambasadorului de brand pare simplă, dar există mai mult decât o întâlnire cu ochiul. Deși ambasadorii de marcă plătiți și neplătiți lucrează pentru a construi o imagine bună a companiei prin interacțiunea cu clienții, cei plătiți au și alte responsabilități. De exemplu, aceștia sunt adesea responsabili de dezvoltarea ideilor de marketing și de colectarea de feedback util de la clienți. Acești ambasadori de marcă sunt angajați și participă la întâlniri.
Unii ambasadori de marcă neplătiți on-line pot posta despre bunurile și serviciile dvs. Unii participă la târguri și alte evenimente pentru promovarea produselor.
Rețineți că un bun ambasador al mărcii va atrage o anumită piață țintă. Unele companii fac greșeala de a încerca să aleagă un ambasador care să facă apel la cât mai mulți oameni posibil. În cele din urmă, ei termină să-și piardă afacerea, deoarece nu și-au restrâns atenția asupra unui anumit grup.
Unde pot companiile mici să găsească ambasadori de marcă?
Există mai multe locuri pentru ca întreprinderile mici să caute ambasadori de marcă. Ei pot folosi studenții și conexiunile lor pentru a-și promova bunurile și serviciile, presupunând că produsele lor sunt destinate acestei demografii. Întreprinderile mici pot utiliza bloggeri și alți factori digitali ca agenți de marketing afiliați. Brandurile pot folosi, de asemenea, celebrități cu succesuri masive pe Internet - deși aceste tipuri de ambasadori tind să fie scoase din gama companiilor de toate marile corporații. În cele din urmă, proprietarii de afaceri mici pot căuta comercianți de influență care se întâmplă să aibă o urmărire mai mică, dar substanțială în rândul potențialilor clienți-țintă.
Companiile pot, de asemenea, să angajeze pur și simplu un ambasador al mărcii ca un angajat obișnuit, dar aici cheia este identificarea candidatului potrivit prin procesul de interviu cu expertiza potrivită și conexiunile din industrie pentru a face treaba eficient.
Cum întreprinderile mici măsoară eficacitatea ambasadorului de marcă?
Există câteva modalități prin care o afacere mică să poată măsura cât de eficient este unul dintre acești ambasadori de marcă. Evaluarea eficacității ambasadorului mărcii dvs. vizează măsurarea unor valori-cheie. Una dintre cele mai importante este câți oameni văd efectiv postările și se angajează cu conținutul lor.
Altă este să te uiți la numerele de vânzări înainte și după ce ambasadorul tău de marcă a venit la bord și să stabilești dacă aceste vânzări au loc în segmentele pieței tale pe care ar trebui să le vizionezi ambasadorul mărcii.
Care sunt avantajele pentru angajarea unui ambasador de marcă?
Este o modalitate excelentă de a vă umaniza brandul
Când alegeți cea potrivită, un ambasador al mărcii aduce un mesaj media și o reputație solidă. El sau ea oferă cuvântul dvs. on-line de marketing pe gură și pune o față la produsul sau serviciul dvs. care conduce vânzări.
Acestea oferă o atingere socială mai mare, care este pozitivă
Un blog recent Hootsuite subliniază ce se întâmplă dacă primiți un număr de ambasadori de marcă care lucrează cu dvs. pentru a răspândi un mesaj pozitiv despre marca dvs. Dacă fiecare dintre ei are 12.000 de adepți și tu aterizați 12 ambasadori de marcă, vă creșteți acoperirea cu 144.000 de potențiali.
Care sunt dezavantajele?
Ele nu sunt întotdeauna ușor de controlat
Dacă nu sunt angajați, întreprinderile mici nu au control complet asupra ambasadorilor brandului. Este întotdeauna un salt de credință pentru a vă încredința în altcineva când vine vorba de brandul dvs.
Ele pot deveni mai mari decât produsul dvs.
Un ambasador de brand renumit sau unul care are un imens următor online poate să vă piardă brandul. Acest lucru este valabil mai ales când se implică într-un scandal.
Ambasador Foto prin Shutterstock
Mai multe în: Ce este 2 comentarii ▼
