Domeniul de aplicare este un termen folosit pentru a descrie o luptă comună cu care se confruntă întreprinderile în gestionarea proiectelor. Este predominantă în special în cazul companiilor care lucrează cu clienți pe proiecte pe termen lung, dar pot aplica la aproape orice tip de companie.
Chiar dacă nu ați auzit niciodată termenul anterior, probabil că ați rezolvat ceva la un moment dat. Iată o explicație și câteva sfaturi pentru a rezolva această problemă în afacerea dvs. mică.
$config[code] not foundCe se intinde domeniul de aplicare?
În termeni de bază, creepul este atunci când un proiect devine mai mare și mai mare fără să decideți în mod conștient să schimbați domeniul de aplicare.
Nick Twyman, inginer software pentru Truss, explică într-un interviu telefonic despre tendințele de afaceri mici: "Spuneți că construiți un copac mic. Și, pe măsură ce proiectul merge mai departe, cineva spune: "Poate că am putea adăuga ferestre pe spate și în locul unei scări de funii am putea adăuga o scară de lemn care merge de-a lungul copacului." Mai târziu, poate, ar trebui să adăugăm coș de fum și apoi o punte de-a lungul vârfului. "
Această creștere neintenționată face ca planificarea să fie dificilă pentru întreprinderi și poate afecta și relațiile cu clienții.
Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că nu puteți scala în mod intenționat proiecte și să o faceți bine.
Twyman adauga, "Nu este atat de mult ca lucrurile sa se schimbe pe masura ce mergeti de-a lungul. Atunci când lucrurile se schimbă, planurile sau așteptările nu o fac.
Cum se aplică Creep Domeniul de aplicare pentru întreprinderile mici?
Pentru întreprinderile mici, fluajul de aplicare poate să apară în câteva moduri diferite. Este ceva obișnuit cu proiectele clientului, dar poate, de asemenea, să se strecoare în strategiile de creștere generală.
Să presupunem că aveți un magazin de vânzare pe Main Street și căutați să găzduiți un mic eveniment pentru a mulțumi unora dintre cei mai buni clienți și pentru a le oferi acces la articole de vânzare exclusivă. Începeți cu un buget foarte mic și pur și simplu trimiteți invitații prin e-mail celor care au cumpărat de la dvs. de mai multe ori. Apoi decideți să le extindeți și pe cei care vă urmează pe Facebook, astfel încât să creați un eveniment online. Oamenii încep să-i invite pe prieteni și în cele din urmă lista de oaspeți crește dincolo de ceea ce ați planificat inițial. Acum, trebuie să achiziționați mai multe produse alimentare și petreceri și personalul magazinului dvs. mai mult decât ați planificat inițial.
Sau dacă aveți o afacere online, să presupunem că lucrați cu un client la o nouă campanie de marketing. Începeți cu ideea de a încerca doar câteva anunțuri Facebook pentru a vedea ce le obține cele mai bune rezultate. Ați setat un test A / B. Dar, apoi, clientul vă întreabă despre câteva alte caracteristici și ați înființat campanii suplimentare pentru aceia fără a trece peste buget în detaliu. Cu câteva campanii de testare care se întâmplă simultan, este mai greu pentru dvs. și pentru client să faceți cât mai multă simțire a rezultatelor și au depășit bugetul pentru anunțurile lor.
Cum poate fi evitată funcționarea afacerilor?
De-a lungul anilor, Twyman a dezvoltat câteva metode încercate și adevărate pentru evitarea fluajului, în special atunci când lucrează la proiecte client.
În primul rând, trebuie să aveți așteptări clare față de client - ce se așteaptă, ce cred că ar trebui să arate proiectul, cât de mult sunt dispuși să cheltuiască. Apoi, trebuie să aveți un sistem pentru a vă reconecta în mod regulat pentru a vă împărtăși progresul și pentru a vedea dacă doresc să facă schimbări.
Twyman spune: "Trebuie să setați fundația pentru verificare. Aveți așteptările ca, la fiecare două săptămâni sau o dată pe săptămână sau pe lună, să repetați exercițiul și să vă întoarceți la părțile interesate de la client pentru a vă înregistra. diferența dintre fluajul de aplicare și schimbarea gestionată. Dacă toți decideți să construiți copacul cu toate aceste caracteristici suplimentare, este minunat. Doar asigurați-vă că toată lumea se află pe aceeași pagină și înțelege costul. "
El mai notează că trebuie să vă întâlniți cu clienții după proiecte pentru a afla gândurile lor, chiar dacă nu mai lucrați cu ei. Acest lucru vă poate ajuta să dezvoltați procese mai bune pentru a le oferi clienților mai departe.
Fotografie prin Shutterstock
Mai mult în: Ce este 1
