Uneori are sens să angajeze lucrători la distanță, deoarece pot aduce la masă cunoștințe inestimabile despre demografii diverse. Lucrătorii la distanță au sporit flexibilitatea. Aceștia pot fi angajați la ratele de plată comune în țara lor de origine și pot aduce la masa mese de specialitate localizate. Asistenții virtuali, membrii personalului străin, lucrătorii de telecomunicații și cei independenți sunt unele dintre cele mai comune relații de birou virtuale pe care întreprinderile mici le cultivă.
$config[code] not foundMai jos sunt modalități de a crește productivitatea, de a simplifica fluxurile de lucru și de a proteja datele companiei în timp ce angajați lucrători la distanță.
Identificați nevoile specifice locației
Nu vă simțiți prea confortabil cu tactica de marketing și vânzări. Doar pentru că o strategie are succes în locația dvs. la domiciliu, aceasta nu înseamnă că ar trebui să utilizați aceeași strategie într-o locație îndepărtată. Managerii de proiect, conducerea și echipele de marketing trebuie să colaboreze cu muncitorii aflați la distanță pentru a identifica nevoile unei zone și a dezvolta conținut multilingv. (Site-ul Fundației Europene Lung este un excelent exemplu de eforturi de localizare. Acest non-profit este capabil să difuzeze informații utile în 8 limbi diferite, sporind dramatic impactul acestora.)
Va trebui să vă îngrijorați cu atenție lucrătorii aflați la distanță. Limba fluentă și conștientizarea culturală sunt unele dintre cele mai evidente avantaje pe care angajații locali le pot oferi unei companii. Evitați utilizarea strategiilor cookie-cutter atunci când vine vorba de branding, marketing și relațiile cu clienții - conștientizarea culturală în birourile la distanță poate duce la operațiuni mai sănătoase.
Concentrați-vă pe securitatea datelor
Lucrătorii la distanță și telecomunicații prezintă riscuri și provocări unice pentru securitatea datelor. Deoarece acești indivizi lucrează de la domiciliu, cafenele sau spații de birouri comunitare, este dificil să le controlați accesul și traficul de date. Dacă un dispozitiv mobil sau un computer mobil al unui lucrător virtual este pierdut sau furat, atunci informațiile sensibile ale companiei dvs. ar putea fi compromise.
Departamentele IT pot combate unele dintre aceste riscuri prin utilizarea software-ului sigur ca soluție (SaaS). Lucrătorii la distanță care au acces la CRM (sisteme de gestionare a conținutului), bazele de date ar trebui să fie obligați să se conecteze cu parole puternice, care trebuie schimbate la fiecare câteva luni. Sesiunile dvs. SaaS ar trebui să expire după o anumită perioadă de timp, astfel încât persoanele neautorizate să nu poată vedea date sensibile. Optimizarea software-ului dvs. poate face mai ușor colaborarea și securitatea datelor la distanță.
Utilizați comunicațiile inovatoare
1-800 Numere
Când solicitați unui client sau unui lucrător la distanță să contacteze compania dvs., puteți utiliza un singur număr 1-800 pentru a gestiona toate apelurile telefonice. Acest număr de telefon frontal poate transmite toate apelurile către operatorul dvs. de apel, cu condiția să utilizați corect numărul. Un sistem telefonic simplificat vă poate reduce costurile de comunicare imens. Lucrătorii de la distanță pot lua legătura cu biroul dvs. principal, folosind un singur număr. În plus, un număr gratuit poate simplifica relațiile cu clienții, deoarece acestea au un singur punct de contact pentru a ajunge la reprezentanții dvs.
Videoconferinta
O altă metodă populară de comunicare la distanță a lucrătorilor este videoconferința. Această tehnologie distruge barierele de la distanță între locațiile de la distanță ale birourilor. Doar aruncați o privire la Perch, o companie de aplicații de pornire care a proiectat un portal video pentru angajați separați pe distanțe mari. Freelancatorii de pe drum pot monta un iPad pe un perete al biroului lor de acasă. Aparatul foto recunoaște când cineva realizează un contact vizual cu ecranul și va porni automat un microfon. Doi lucrători se pot întoarce la un ecran iPad și pot conversa în mod natural cu videoconferințele.
Este important să revizuiți preocupările legate de software, localizare și comunicare, deoarece compania dvs. angajează lucrători la distanță din întreaga lume. O parte din entuziasmul expansiunii este că compania dvs. se poate familiariza cu noile demografii și poate oferi produse publicului internațional. Eforturile de localizare și comunicațiile raționalizate, cum ar fi numerele accesibile 1-800, vă asigură că vă conectați cu clienți potențiali pe o scena globală.
Concept global de colaborare prin intermediul Shutterstock
7 Comentarii ▼
