O companie aeriană canadiană poate tocmai a atins noi înălțimi în serviciul pentru clienți în acest sezon de vacanță. Pasagerii care au îmbarcat două zboruri WestJet de la Ontario la Calgary au crezut că împărtășesc dorințele lor de Crăciun cu un Santa virtual. Dar angajații companiilor aeriene au ascultat.
WestJet VP al comunicațiilor și relațiilor comunitare Richard Bartrem a declarat pentru Fox News:
"În acest an, am vrut să transformăm campania de vacanță într-o tradiție, făcând ceva care nu a mai fost făcut vreodată. Inspirat de noțiunea de dăruire în timp real, am vrut să surprindem oaspeții noștri cu daruri personalizate semnificative, când le-au așteptat cel mai puțin. Fiind capabil să arătăm oaspeților noștri cât de mult ne pasă de oferirea de cadouri, o tradiție de vacanță adevărată și încercată, rezonează cu WestJetters la fel de mult ca și oaspeții noștri ".
$config[code] not foundAngajații WestJet au făcut o listă, au verificat-o de două ori și, odată ce au fost avioanele, au zburat în acțiune. Descendent la comercianții cu amănuntul local, au verificat fiecare articol de pe listele de dorințe ale pasagerilor, inclusiv de la eșarfe calde la un televizor cu ecran mare.
Cadouri au fost apoi returnate la sediul WestJet, care a fost transformat într-un atelier de soiuri de soiuri pentru acest eveniment. Prezentările au fost înfășurate, marcate pentru destinatarii lor de perspectivă și s-au grabit la terminalul de zbor la timp pentru sosire.
Verificați aspectul surprinzător al fețelor pasagerilor, pe măsură ce darurile bine ambalate au coborât pe transportor în zona de preluare a bagajelor. Printre ei este un băiețel (imaginea de mai sus) care poate verifica un nou comprimat Android de pe lista de Crăciun în acest an.
Vedeți întregul eveniment desfășurat în videoclipul de mai jos, care a primit deja aproape 30 de milioane de vizionări pe YouTube!
Oh, și apropo, există încă o mică pată de poveste.
WestJet a anunțat planurile de a organiza zboruri pentru copii și părinți aflați în nevoie prin intermediul casei Ronald McDonald, odată ce videoclipul a ajuns la 200.000 de vizualizări modeste pe YouTube. Acest lucru poate fi acum verificat și de pe lista lui Santa, deoarece numărul a fost deja depășit de mai multe ori - făcând videoclipul un hit viral (și o superbă realizare de marketing).
Și probabil că compania aeriană a câștigat niște kilometri frecvente (cumpărător?) Cu clienții pentru această surpriză de Crăciun.
Imagine: WestJet
4 Comentarii ▼
